摘要
本文基于社会调查研究方法,从价值共创视角出发,实证检验了虚拟品牌社群成员的互动行为对其重复购买意愿的影响。研究结果表明,虚拟品牌社群的消费者互动以及消费者-企业互动,均有利于提高消费者重复购买倾向,但具有价值共创驱动的消费者-企业互动行为对其重复购买的边际影响更大。品牌认同在这一过程中发挥着正向的调节作用,该调节作用还显著受到消费者社群互动频率的影响。
出处
《商业经济研究》
北大核心
2020年第23期80-83,共4页
Journal of Commercial Economics
基金
2018年国家社会科学基金项目(项目编号:18BZS103)。
