摘要
目的探讨PDCA在妇幼保健院等级评审过程药事管理中的应用效果。方法在某院等级评审过程中,依照医院评审标准实施细则中关于药事条款的相关内容,运用PDCA对医院药事进行管理。成立药事管理质控小组,分析某院以往药事管理存在的问题,并据此制定和实施针对性管理对策。比较观察PDCA实施前后,某院药品差错发生情况,评价药事管理质量,统计患者对药学服务的满意度。结果PDCA应用后药品差错发生率(0.83%)低于应用前(6.67%),药品采购质量评分(95.33±4.70)分、药品存储质量评分(94.45±3.12)分、药学服务质量评分(94.76±4.28)分均优于应用前,患者药学服务满意度(97.50%)高于应用前(86.67%),差异有统计学意义(χ^(2)=5.657,t=8.071,t=11.046,t=10.307,χ^(2)=9.659;P<0.05)。结论PDCA在妇幼保健院等级评审过程药事管理中的应用可以促进药事工作持续改进,提高管理质量。
出处
《中国处方药》
2021年第5期50-51,共2页
Journal of China Prescription Drug
