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基于Z酒店调查的早餐员工服务工作效率研究
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摘要
本研究以Z酒店早餐服务为例,通过定量和定性研究分析了员工工作效率情况及其影响因素。调查发现,员工状态、技能熟练程度、团队配合、流程设计是影响员工工作效率的关键因素,并相对应地提出提升员工早餐服务效率的建议。
作者
朱建其
机构地区
浙江省旅游投资集团有限公司
出处
《黑龙江人力资源和社会保障》
2021年第7期140-143,共4页
Human Resources and Social Security
关键词
酒店
工作效率
对策建议
分类号
F272.92 [经济管理—企业管理]
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