摘要
本文从重庆大学生持续使用意愿视角出发,在参考已有研究的基础上,综合运用计划接受模型理论建立模型,以“携程”为例设计调研问卷,通过线上、线下问卷收集数据,对重庆市主城区高校大学生旅游出行App持续使用意愿的影响因素进行相关研究。研究结果表明:感知质量、客户关系、感知易用性、感知有用性、满意度和使用态度与旅游出行App持续使用意愿具有正相关。本文依据研究结果提出相关建议,以期为提升重庆大学生持续使用旅游出行App提供一定的参考。
出处
《活力》
2021年第16期132-134,共3页
Vitality
基金
重庆工程学院2021年“金课”建设项目线下“金课”——《市场调查》(KC20210323)。
