摘要
2022年1月,中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布了《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》。据统计,2021年全国消协组织共受理消费者投诉1,044,861件,同比增长6.37%,解决836,072件,投诉解决率80.02%,为消费者挽回经济损失151,592万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉10,675件,加倍赔偿金额1,181万元。全年接待消费者来访和咨询131万人次。
出处
《产品安全与召回》
2022年第1期52-53,共2页
Product Safety & Recall
