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智能网联汽车用户使用满意度影响因素研究 被引量：6

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摘要 为研究智能网联汽车用户的使用满意度影响因素,灵活探索用户个性需求,以现有智能网联汽车用户为研究对象,结合顾客满意度理论,建立了智能网联汽车用户的满意度模型,利用神经网络思想在结构方程基础上建立BP神经网络,以优化满意度模型;通过问卷调查方式采集数据,对数据进行检验分析,验证智能网联汽车用户满意度优化模型。验证结果表明,优化模型能够定量地分析出各因素之间的相互影响关系,影响用户满意度的主要路径是使用态度,重要路径是感知风险。
作者 张国方 李孟凯
机构地区 武汉理工大学汽车工程学院
出处 《现代管理科学》 北大核心 2022年第2期78-88,共11页 Modern Management Science
关键词 智能网联汽车 用户满意度 结构方程 BP神经网络
分类号 F274 [经济管理—企业管理] F426.471 [经济管理—产业经济] F49 [经济管理—产业经济]
  • 相关文献

参考文献7

二级参考文献51

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共引文献61

同被引文献39

引证文献6

二级引证文献1

现代管理科学
2022年 第2期

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