摘要
目的了解成人癌性伤口患者支持性照护需求,为提升癌性伤口护理质量提供依据。方法采用Kano模型设计癌性伤口患者支持性照护需求调查问卷,对湖南省某肿瘤专科医院195例癌性伤口患者进行调查分析,确定各项需求属性。结果19项支持性照护需求中,2项为必备属性、4项为期望属性、1项为无差异属性、12项为魅力属性。结论在癌性伤口患者支持性照护的护理工作中,以需求属性分类为指导,结合象限图,提供针对性的服务并持续改进,提高患者满意度及服务质量。
基金
湖南省伤口康复临床医学研究中心(2018SK7005)
湖南省科技创新计划项目(2018SK50905)
国家卫生健康委项目(2021-HLYJ-014)。
