摘要
我国消费者正经历着从货币支付向移动支付的跨越性变迁进程,支付渠道的动态演化让更多消费者被纳入互联网总体信用评估体系,造成了消费者权益的被动变化。本文基于现状偏好理论和消费者权益转移理论,采用问卷调查形式收集数据。实证结果表明:移动支付行为对消费者权益的影响存在两面性,在支付渠道迁移的不同时间段,移动支付行为的作用机制会发生变化。从移动互联网企业使用的消费者信用评估策略来看,信用定级策略在全过程有利于提升消费者权益,而信用累积策略仅在长期过程有利于提升消费者权益。
出处
《商业经济研究》
北大核心
2022年第16期57-60,共4页
Journal of Commercial Economics
基金
辽宁省教育厅项目“辽宁数字乡村高质量发展靶向路径研究”(项目编号:LJKR0173)。
