摘要
对国内外病人感知护理服务质量评估工具的内容、特点及应用情况进行综述,分析现有评估工具存在的不足并提出建议,旨在为我国病人感知护理服务质量评估工具的开发、选择合适的评估工具及开展相关研究提供参考。
作者
欧小伊
王华芬
周晓瑜
董丽
OU Xiaoyi;WANG Huafen;ZHOU Xiaoyu;DONG Li(The First Affiliated Hospital,Zhejiang University School of Medicine,Zhejiang 310003 China)
出处
《护理研究》
北大核心
2022年第18期3314-3318,共5页
Chinese Nursing Research
关键词
病人感知
护理服务质量
评估工具
综述
patient perception
nursing service quality
assessment tools
review
