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基于读者需求与利用的高校图书馆差异化服务
Research of University Library Differential Service Base on Readers Need and Utilization
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摘要
以提高高校图书馆服务质量为目标,采用调查、归纳、分析及访谈等方法,将大学生细分为4个读者群,基于其对图书馆需求与利用的群体特征,提出了针对不同群体读者提供差异化服务的设想,并强调了服务台的桥梁作用。
作者
吴玉
朱诗情
WU Yu;ZHU Shiqing
机构地区
辽宁科技大学图书馆
出处
《中国冶金教育》
2023年第1期112-115,共4页
China Metallurgical Education
关键词
高校图书馆
读者群
差异化服务
分类号
G258.6 [文化科学—图书馆学]
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