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大数据决策能力对全渠道协同的影响研究
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1
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摘要
本研究检验了大数据决策能力对全渠道协同的影响。通过对207家制造型企业的调查研究,结果表明:(1)大数据决策能力对全渠道信息协同具有显著的正向影响;(2)大数据决策能力对全渠道交易管理协同具有显著的正向影响;(3)大数据决策能力对全渠道客户服务协同具有显著的正向影响。
作者
王勃
机构地区
西安财经大学商学院
出处
《产业创新研究》
2023年第6期24-26,共3页
Industrial Innovation
关键词
大数据决策能力
信息协同
交易管理协同
客户服务协同
分类号
TP311.13 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
F274 [经济管理—企业管理]
F425 [经济管理—产业经济]
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