摘要
信息技术的不断发展使网络平台生成了海量评论数据,分析读者评论有助于图书馆深入了解读者需求,创新服务模式。选取第三方平台有关浙江地区公共图书馆的在线评论数据,利用高频词分析、语义网络分析以及LDA主题模型方法分析文本内容,了解读者对浙江地区公共图书馆的体验感受,运用情感分析功能探究读者对图书馆的感知形象。提出图书馆在创新阅读空间、完善设施建设、提升服务质量、融合社交媒体等方面提升的建议。
出处
《图书馆学刊》
2023年第2期21-26,共6页
Journal of Library Science
