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上海:聚焦五个重点环节打造就医新理念

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摘要自2020年起,上海申康医院发展中心积极倡导患者体验工作新理念,全市37家市级医院在严抓医疗质量安全、精进医疗技术水平的同时,聚焦医疗环境更友好、医疗服务显尊重、就诊流程更便捷、医患关系增互信和医院治理促合作5个重点环节,着力提升患者就医体验。

作者王兴鹏

机构地区上海申康医院发展中心

出处《中国卫生》 2023年第8期16-17,共2页 China Health

关键词市级医院患者体验医患关系医疗环境医疗服务新理念就医体验重点环节

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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中国卫生

2023年第8期

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