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中信银行信用卡中心“用户行为天眼系统”建设实践及应用成效

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摘要 在全面数字化转型的背景下,金融行业面临着一个重要的战略课题和挑战,即如何将互联网平台亿级用户所产生的海量数据转化为标准化高可用的数据资产,并提取有价值的信息支持经营决策,实现业务效能提升和成本降低。基于信息安全等综合考量,中信银行信用卡中心自主研发了“用户行为天眼系统”(以下简称“天眼”)。作为一个覆盖互联网平台全渠道的用户流量监控、预警、分析的智能营销平台,“天眼”以用户多维度数据为基础,具有快速数据采集、高效存储、灵活分析、实时营销的综合数据服务能力,在助力业务部门实时、高效地洞察用户流量的同时,也提供多种数据共享和用户服务能力,深度优化用户体验。
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出处 《中国信用卡》 2023年第10期30-32,共3页 China Credit Card
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