摘要
在数字经济不断深入的背景下,商业银行数字化转型已是大势所趋。本文通过对平安银行零售业务数字化转型的案例进行探讨,分析我国商业银行零售业务数字化转型的现状、转型的原因、转型的实践并提出了相应的对策与展望。一方面,商业银行要提高数字化转型能力,必须加强金融科技的创新与大数据的运用能力;另一方面,商业银行要重视客户体验,运用数字技术提升服务质量与效率。除此之外,为了适应数字经济时代的发展,商业银行需要积极探索发展新模式和颠覆性金融科技创新。通过数字化转型,商业银行可以实现业务升级、提高效率、降低成本,并更好地为实体经济服务。因此,商业银行必须积极践行国家方针政策,推进数字化转型以适应新时代的发展趋势。
出处
《北方经贸》
2023年第12期110-113,共4页
Northern Economy and Trade
