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高速公路服务区流程化管理的探索与运用

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摘要 自1988年全国第一对服务区井泉服务区开通运营至今,全国高速公路服务区经历了从无到有,从有到规范,从单一业态到“服务区+”的高速发展,服务区的硬件设施水平得到了质的飞跃,而与之配套的制度化、规范化、标准化管理体系也在不断完善,优秀的管理体系对提升服务区整体服务能力有着极其重要的作用。本文结合湖北交投实业发展有限公司(以下简称“湖北交投实业公司”)的工作实际,分析服务区管理中的难点,提出解决对策和提升方法,从而提高服务区的管理效能和服务能力。
出处 《中国公路》 2024年第8期60-63,共4页 China Highway
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