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心理干预在院前
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摘要
重视住院患者的心理诉求和干预策略,精准地帮助患者克服负面情绪,以增加患者的就医体验感和医院美誉度。“做个手术真的要了半条命,以后我还能像正常人一样生活吗?”“得了癌症不仅花钱受罪,精神也饱受折磨,想死的心都有。”“别看我上次做手术只住了几天的院,留下的心理阴影可消化了我好长时间。”以上这些对于就医的消极反馈,真实戳动了每一个生过病、或家里有病患的人。
作者
周旭
机构地区
商务部国际贸易经济合作研究院
出处
《中国医院院长》
2024年第16期39-40,共2页
China Hospital CEO
关键词
就医体验
负面情绪
心理阴影
心理诉求
干预策略
院前
美誉度
消极反馈
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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中国医院院长
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