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创新沟通渠道 提升企业价值——浅谈网络环境下客户沟通策略 被引量:2

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摘要 随着电子商务的发展,企业与顾客沟通的手段和工具发生了新的变化。现代企业应当充分认识创新沟通渠道的重要性。企业在采用新型沟通方式的时候,也应充分认识不同手段和工具的差异。根据企业自身特色,设计不同的沟通渠道,创新沟通策略。
作者 罗春英
出处 《管理观察》 2009年第13X期98-98,共1页 Management Observer
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