摘要
英语语言沟通的有效性,是衡量旅游酒店业服务质量的重要指标之一。本文选取海南省为例,深入解析其酒店英语接待能力,和人才培养模式中存在的问题和根源,探讨如何有效提高国际接待服务质量。
The effectiveness of English language communication reflects the hotel industry service quality. This thesis selects Hainan Province as example, analyzing the hotel reception ability and problems in talent cultivation, discussing how to improve the international reception services quality effectively.
出处
《佳木斯职业学院学报》
2017年第6期15-16,共2页
Journal of Jiamusi Vocational Institute
基金
2016年度海南省高等学校教育教学改革研究项目"高职学生英语听力障碍的成因及解决对策"(项目编号:Hnjg2016-80)
2016年度学院教改项目"高职英语听力学习方法误区的解决策略研究"(项目编号:Hwyjg2016-07)的研究成果之一
关键词
旅游酒店业
英语接待能力
英语口音
听力理解
hotel industry
English reception ability
English accent
listening comprehension
