摘要
叙述了生态护理文化和品牌的概念,对国内外现状进行了述评,并以湖南省某三级甲等医院为个案进行研究,归纳了生态护理文化和品牌的特点、科学内涵、功能和现实意义,阐述了打造生态护理品牌的实践和思考。即坚持三项原则:以服务对象为主体,全员性、全系统性与全过程性;以辨证施护为主导,个性化、个案施护与个别效应;以生态康复为主旨,负指标、负向控制和负面管理。采取六项措施:拓展服务范畴,提供宜养环境;转变角色定位,优化护理规范;使用艺术语言,获取满意称赞;掌控舆论导向,规范载体文化;重视多元差异,应对文化冲突;构建生态模式,促进良性互动。实施八大工程:实施"人才战略"工程,打造精英团队;实施"质量管理"工程,提升两个效益;实施"形象策划"工程,展示天使风采;实施"精细管理"工程,发挥品牌效应;实施"文化策略"工程,破解护患难题;实施"生态仿真"工程,融入情景康复;实施"时空照顾"工程,创新跟踪护理;实施"健康安全"工程,杜绝安全隐患(简称"368"品牌)。
出处
《全科护理》
2017年第8期973-978,共6页
Chinese General Practice Nursing
基金
2016年度衡阳市社会科学基金项目
编号:2016D018
南华大学2016年高等教育研究与改革课题
编号:2016XJY-YY21
