我们是怎样推行全面质量管理的

下载PDF

导出

摘要我们饭店是旅馆兼餐厅的综合性企业,1978年十月开业。现有职工1,138人,饭店建筑面积2.93万平方米,有客房491间,固定床位1,835张,餐桌192张,日客流量平均1.4万人次以上,月经营额为百万元左右。过去几年,我们饭店全面实行标准化服务、规范化管理,工作虽有成绩,但也有不少问题,主要是服务质量不稳定。究其原因是管理工作跟不上。

机构地区大连市渤海饭店

出处《商业经济研究》 1985年第5期54-56,共3页 Journal of Commercial Economics

关键词全面质量管理标准化服务质量信息日客流量经营额综合性企业固定床位目标管理服务标准进度要求

分类号 F2 [经济管理—国民经济]

引文网络
相关文献

1唐和平.“生意难做”吗?[J].投资与营销,2004(1):64-65.
2王宝良.改革与发展是供销社的主旋律[J].河北供销与科技,2000(8):6-7.
3尽管形势复杂,但全行业稳中有升 2017年中国广告经营额攀升至6896亿元[J].现代广告,2018,0(7):20-25. 被引量：1
4黔贵.向信息要经济效益[J].学习与研究（北京）,1984(4).
5宏启.“三北”地区报纸信息广告协作会在大同召开[J].中国记者,1988(10).
6卢锦华.北京2002年2月汽车销售情况分析[J].汽车与社会,2002(5).
7王立东,谭杰,杨世飞.化工产品质量稳定性分析方法的建立[J].当代石油石化,2018,26(4):29-33.
8李春生.放射防护基本标准的历史发展和现状[J].中国公共卫生学报,1984,0(2):13-15.
9薛云浩.食品检验报告常见问题分析与修改建议[J].中国卫生检验杂志,2018,28(9):1123-1125. 被引量：7

商业经济研究

1985年第5期

浏览历史

内容加载中请稍等...

我们是怎样推行全面质量管理的

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史