摘要
企业追求的目标,首先是创造利润,而利润是建立在高效率、高品质及低成本的基础上的。其中品质的好坏又直接影响效率与成本,其不仅是客户考虑业务往来的主要因素,也是企业生存与发展的根源。 20世纪60年代以前,日本产品在欧美市场代表的是低品质产品,但时至今日,日本产品在国际市场的地位已俨然摇身一变成为“高品质”的代名词。这是由于统计品质(SQC)在日本企业界中得以广泛应用所至,更重要的是日本企业的高层领导非常重视基层人员的文化特质。
出处
《电子质量》
2003年第10期42-43,41,共3页
Electronics Quality