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新时期图书馆服务存在的主要问题及其解决途径被引量：1

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摘要服务质量直接影响用户对图书馆工作的满意度,是图书馆生存与继续发展的根本前提,本文通过对新的历史时期图书馆服务质量存在的问题以及服务质量的特征进行分析探讨。

作者张红川

机构地区中共青岛市委党校

出处《中共青岛市委党校青岛行政学院学报》 2003年第3期94-96,共3页 Journal of The Party School of C.P.C Qingdao Municipal Committee and Qingdao Administrative Institute

关键词图书馆服务质量中国用户满意质量控制图书馆员

分类号 G251 [文化科学—图书馆学] G259.2 [文化科学—图书馆学]

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中共青岛市委党校青岛行政学院学报

2003年第3期

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