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平衡记分卡在饭店中的应用被引量：6

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摘要本文在强调平衡记分卡(BSC)是饭店战略管理工具的基础上,提出它在饭店业中的应用流程、作用和注意点。

作者王大悟

机构地区上海社会科学院王大悟旅游经济与规划工作室

出处《北京第二外国语学院学报》 2004年第1期1-3,共3页 Journal of Beijing International Studies University

关键词平衡记分卡饭店管理管理体制业绩评价企业文化

分类号 F719.3 [经济管理—产业经济]

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北京第二外国语学院学报

2004年第1期

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