摘要
一、要着眼于通过提供服务事业来谋求扩大收益。1.具有多样性的商业模式的崛起。所谓实现“价值链的收益化”在日本也属老生常谈的事情。例如，日本的丰田汽车公司以汽车产品为基础，开展与汽车产品有关的周边服务。这其中包括了45分钟的短时间车检服务、二手车业务、记录卡业务、汽车财务险业务以及车载信息终端的信息服务等。可以认为，记录卡业务也是捕捉驾驶员、客户购买履历的一种体制，它将作为客户换购新车时的市场数据而加以活用。
出处
《经贸实践》
2004年第1期62-63,共2页
Economic Practice
