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护理人力资源供需管理中的问题与对策 被引量：93
1
作者 叶文琴 王洪水 沈豪 《中国医院管理》 1999年第8期49-49,共1页
护理人力的数量是否充足,质量是否合格,结构是否合理,管理是否适当,直接影响医疗服务的数量和质量。为此,我们对部分三级医院的护理人力资源现状进行了调研,并且结合医院实际,采取了行之有效的对策,取得了显著的效果。 1 资料来源 选择... 护理人力的数量是否充足,质量是否合格,结构是否合理,管理是否适当,直接影响医疗服务的数量和质量。为此,我们对部分三级医院的护理人力资源现状进行了调研,并且结合医院实际,采取了行之有效的对策,取得了显著的效果。 1 资料来源 选择了上海、沈阳、广州等城市的10所三级甲等医院。采用座谈会、问卷调查、专家咨询等方法,就护理人力资源现状、供需管理等课题进行调研,并且将全部调查资料用电子计算机统一分析处理。运用卫生服务需求量方法测算护理人力数量、结构的编配比例。以长海医院为实验基地,进行了现场实践与结果分析。 展开更多
关键词 护理管理 人力资源 供需管理
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大型综合性医院监护室护理人员分层配置模型的研究 被引量：8
2
作者 叶文琴 曹洁 +3 位作者 徐筱萍 高秋韵 翁素珍 钱培芬 《中国护理管理》 2010年第12期24-26,共3页
目的:建立大型综合性医院监护室护理人员能级划分体系与能级配置模型,以期在保证患者监护质量的同时,提高护理人力资源利用效率。方法:运用专家会议、专家咨询的方法确定监护室护理人员能级划分体系,采用便利抽样法,选择上海市5所大型... 目的:建立大型综合性医院监护室护理人员能级划分体系与能级配置模型,以期在保证患者监护质量的同时,提高护理人力资源利用效率。方法:运用专家会议、专家咨询的方法确定监护室护理人员能级划分体系,采用便利抽样法,选择上海市5所大型综合性医院重症监护室进行现场实验与研究。结果:形成了护理人员能级划分体系,并建立了大型综合性医院监护室各级护理人员配置模型。结论:本研究得出的大型综合性医院监护室护理人员分层配置模型为护理管理者合理配置与有效利用不同等级护理人员提供了科学依据。 展开更多
关键词 医院 监护室 护理人员 配置
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二级与三级综合性医院护理人力资源的配置模型 被引量：8
3
作者 叶文琴 徐筱萍 王小兰 《解放军护理杂志》 2008年第20期10-12,共3页
目的通过现况调查与护理项目工时测算医院护理人力资源的配置情况,构建二级与三级综合性医院护理人力资源配置模型。方法采用专家咨询法、现况调查法、工时测算法和统计学处理进行研究。结果三级综合性医院整体护理人力资源实际配置床... 目的通过现况调查与护理项目工时测算医院护理人力资源的配置情况,构建二级与三级综合性医院护理人力资源配置模型。方法采用专家咨询法、现况调查法、工时测算法和统计学处理进行研究。结果三级综合性医院整体护理人力资源实际配置床护比为1:0.62,标准配置床护比为1:0.67;二级综合性医院整体实际配置床护比为1:0.56,标准配置床护比为1:0.60。结论合理配置和有效利用护理人力资源是确保医疗护理质量的保障。 展开更多
关键词 人力资源 实际配置 标准配置 二级综合性医院 三级综合性医院
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护理质量评价及评价指标体系 被引量：41
4
作者 叶文琴 李丽 《上海护理》 2012年第3期90-95,共6页
护理质量是医院质量的重要组成部分,是护理管理的核心和关键。我国医院护理质量管理经历了由定性管理到定量管理,由经验管理向科学管理的发展过程。科学的质量评价不仅有利于维护患者的利益,对劣质服务进行惩处和改进,同时也有利于维护... 护理质量是医院质量的重要组成部分,是护理管理的核心和关键。我国医院护理质量管理经历了由定性管理到定量管理,由经验管理向科学管理的发展过程。科学的质量评价不仅有利于维护患者的利益,对劣质服务进行惩处和改进,同时也有利于维护医院与医护人员的利益。 展开更多
关键词 护理质量 评价 评价指标
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新形势下护理模式的研究 被引量：4
5
作者 叶文琴 姚梅芳 +1 位作者 杭小华 吴月凤 《解放军医院管理杂志》 1998年第1期57-59,共3页
开展“以病人为中心”的优质服务，我院平均住院日由２３天降到１６天，护理工作量增加３０％，传统的功能制护理模式已不能适应新形势的需要，为此，我们进行了整体护理研究与尝试，取得一定效果。
关键词 护理模式 整体护理 以病人为中心 优质服务 护理质量评估
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上海市护理人力资源配置与人才需求研究 被引量：31
6
作者 叶文琴 杜萍 《中国护理管理》 2006年第11期14-18,共5页
目的:通过调查掌握目前上海市护理人力资源配置与人才需求状况,发现问题,提出建议。方法:采用文献回顾法、专家咨询法、现状调查法进行研究。结果:根据上海市护理人员配置情况,提出上海市各级医院床护比理论配置值。结论:合理配置护理... 目的:通过调查掌握目前上海市护理人力资源配置与人才需求状况,发现问题,提出建议。方法:采用文献回顾法、专家咨询法、现状调查法进行研究。结果:根据上海市护理人员配置情况,提出上海市各级医院床护比理论配置值。结论:合理配置护理人力资源对保持护理队伍稳定,促进本学科发展至关重要。 展开更多
关键词 护理 人力资源 配置
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上海市临床护理人力资源的测算 被引量：8
7
作者 叶文琴 曹洁 徐筱萍 《解放军医院管理杂志》 2006年第3期266-268,共3页
目的:测定上海市10家医院的护理项目工时数,为合理配置护理人力资源提供理论依据。方法:采用现场护理工时测定法,发放护理工时测定和频率登记表。结果:按实测工时数、床位使用率,分析出上海市各级医院的直间接护理工时情况。结论:各家... 目的:测定上海市10家医院的护理项目工时数,为合理配置护理人力资源提供理论依据。方法:采用现场护理工时测定法,发放护理工时测定和频率登记表。结果:按实测工时数、床位使用率,分析出上海市各级医院的直间接护理工时情况。结论:各家医院人力编制要求明显低于卫生行政部门规定的标准,护理人力资源的配置与使用不科学,并提出合理的人员编制理论标准。 展开更多
关键词 护理 人力资源 测算
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企业伦理决策过程的构成要素及其相互关系——模型与实证 被引量：12
8
作者 叶文琴 《软科学》 CSSCI 北大核心 2004年第4期75-77,共3页
传统上我们在评价企业的一项决策是否合理时,大都从政治、法律、经济、技术等角度进行评价。但随着现代社会人们对企业社会责任的日益重视,企业在评价一项决策是否合理时,加上伦理道德的考虑也就显得日益必要。根据西方学术界的已有研... 传统上我们在评价企业的一项决策是否合理时,大都从政治、法律、经济、技术等角度进行评价。但随着现代社会人们对企业社会责任的日益重视,企业在评价一项决策是否合理时,加上伦理道德的考虑也就显得日益必要。根据西方学术界的已有研究成果,提炼出企业伦理决策过程的三个构成要素,即“伦理感知”、“伦理判断”和“伦理意图”,从理论上阐述了三者的关系并加以实证检验,说明三者构成企业伦理决策过程是可行的、正确的。 展开更多
关键词 伦理决策过程 伦理感知 伦理判断 伦理意图
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护士奖金分配制度改革的研究与探讨 被引量：29
9
作者 叶文琴 孙琳 +1 位作者 刘玮琳 王筱慧 《国外医学（护理学分册）》 2004年第4期186-190,共5页
关键词 护士 奖金分配制度 护理管理 医疗机构 激励机制
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上海市护理人力资源配置现状与对策 被引量：31
10
作者 叶文琴 《上海护理》 2007年第1期5-7,共3页
关键词 护理 人力资源 管理
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浅谈中国名牌发展战略 被引量：5
11
作者 叶文琴 《商业研究》 北大核心 2002年第6期68-70,共3页
随着全球经济一体化进程的加速和中国加入WTO的发展形势,市场竞争日趋激烈,企业之间的同类产品在性能、质量、价格等方面的差异变得越来越小。企业的有形营销威力大大减弱,无形资源即名牌资源已成为厂商间竞争力较量的一个重要筹码。所... 随着全球经济一体化进程的加速和中国加入WTO的发展形势,市场竞争日趋激烈,企业之间的同类产品在性能、质量、价格等方面的差异变得越来越小。企业的有形营销威力大大减弱,无形资源即名牌资源已成为厂商间竞争力较量的一个重要筹码。所以,名牌战略的提出是市场经济发展的必然要求。企业争创和发展名牌产品,不仅是适应社会消费结构升级的需求,更是提高企业产品市场竞争能力的需要。 展开更多
关键词 中国 名牌战略 WTO 发展战略 企业 无形资产 规模经营 人才 市场拓展
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中国银行业收入结构转型的影响因素研究 被引量：14
12
作者 叶文琴 《浙江工商大学学报》 2010年第3期46-53,共8页
文章选取了中国14家商业银行2000-2008年样本数据,运用panel data模型对影响中国商业银行收入结构转型的因素进行回归分析。结果表明,总资产收益率、股东权益比率和银行非利息业务收入、手续费收入占比成显著正比关系,在信贷资产规模一... 文章选取了中国14家商业银行2000-2008年样本数据,运用panel data模型对影响中国商业银行收入结构转型的因素进行回归分析。结果表明,总资产收益率、股东权益比率和银行非利息业务收入、手续费收入占比成显著正比关系,在信贷资产规模一定的情况下,银行从事非传统业务可以获得多样化收益,权益资本充足的银行更愿意从事广义的表外业务,边际净利息比率对非利息收入比重和手续费收入占比分别有显著负、正向影响,净利息边际收入越低的银行越迫切的需要通过更多的投资银行、担保等非传统业务以获得总体收入水平的稳定增长,而银行净资产收益率、总资产规模、流动资产、损失贷款率对非利息收入比重和手续费收入占比没有显著影响,并针对问题提出相应政策建议。 展开更多
关键词 商业银行 非利息收入 影响因素
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护理质量控制方法探讨 被引量：4
13
作者 叶文琴 《解放军医院管理杂志》 1999年第1期46-47,共2页
从树立以病人为中心的质量意识入手 ,改进了质量控制方法 ,成立了护理质量督导小组 ,使质量控制的重点转移到督查和指导质量标准的实施 ,紧紧抓住护理环节质量的管理 ,实现了全程质量控制 ,提高了整体护理质量的效率。
关键词 护理 质量控制 护理质量督导小组 护理质量指标体系
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护理质量控制方法的探讨 被引量：2
14
作者 叶文琴 《解放军护理杂志》 1999年第5期37-38,共2页
为了适应“以病人为中心”的整体护理模式，提高护理服务水平，我院对护理质量控制方法进行了实践和探讨。从树立“以病人为中心”的质量意识入手，改进了质量控制方法，成立了以副主任护师、科护士长为主要成员的护理质量督导小组，把... 为了适应“以病人为中心”的整体护理模式，提高护理服务水平，我院对护理质量控制方法进行了实践和探讨。从树立“以病人为中心”的质量意识入手，改进了质量控制方法，成立了以副主任护师、科护士长为主要成员的护理质量督导小组，把质量控制的重点放在督查和指导质量标准的实施和紧紧抓住护理环节质量的管理上，实现了全程质量控制的目标。并且建立了10个整体护理模式病房，编制了新的质量指标体系，拓宽了护理质量内容，提高了整体护理质量和效率。 展开更多
关键词 护理质量控制 制方 “以病人为中心” 整体护理模式 护理环节 护师 整体护理质量 小组 督导 指导
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护理人力资源分层管理思考 被引量：6
15
作者 叶文琴 《当代护士（上旬刊）》 2013年第2期4-7,17,共5页
护理人力资源已公认为紧缺卫生资源，在住院患者病情越来越复杂、医疗技术日新月异的当今，为最大化利用好不同层次的护理人员，合理配置不同等级的护理人员，是中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）的主要目标之一，以期达到保证... 护理人力资源已公认为紧缺卫生资源，在住院患者病情越来越复杂、医疗技术日新月异的当今，为最大化利用好不同层次的护理人员，合理配置不同等级的护理人员，是中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）的主要目标之一，以期达到保证患者安全的同时，提高护理人力资源利用效率和护理人员工作满意度的效果。一、我国护理人力资源分层管理进展1978年，卫生部编制《综合医院组织编制原则（试行草案）》（以下简称《草案》），提出按照病房床位与护理人员数量之比1：0．4设编护理岗位。此后30余年，这一数据始终未曾改变。自20世纪80年代以来，随着医学模式由单纯的生物医学模式逐步转变为生物一心理一社会医学模式和“系统化整体护理”等先进护理理念的引进，护理工作在医疗卫生事业中的作用与功能、护理服务理念、工作内涵、服务模式等均发生了相应的变化，其核心就是从被动地执行医嘱转变为运用护理专业知识。从生理、心理、社会和精神等多层面为患者提供整体护理。同时，医学科学的飞速发展及人们对健康保健需求的日益增加，使护理任务日趋繁重，护士工作量增加。 展开更多
关键词 护理人力资源 分层管理 系统化整体护理 社会医学模式 生物医学模式 护理人员 住院患者 资源利用效率
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“四信”的关系模型及应用 被引量：1
16
作者 叶文琴 《商业经济》 2004年第1期122-124,共3页
“信用”、“诚信”、“信誉”和“信任”四个词常被混用 ,但事实上这四个词无论是在语义上还是在逻辑上均有差异。找出这种差异 ,建立起关系模型 ,并应用其中的逻辑关系模型来加深对品牌的理解 ,推出具有特色的品牌 ,形成信誉 。
关键词 诚信 信用 信誉 信任 品牌 模型 应用
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回归企业本质——管理理论最新进展的整合
17
作者 叶文琴 《商业研究》 北大核心 2002年第24期79-80,共2页
企业再造被誉为是继全面质量管理之后的第二次工商管理革命。企业再造的核心就是对业务流程进行整合重组 ,减少不必要的分工 ,从而提高企业效率 ,回归企业本质。管理理论最新进展的整合 ,预示着管理理论发展方向 。
关键词 回归企业本质 管理理论 最新进展 整合
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某医院护理部制定年度护理工作计划的实践
18
作者 叶文琴 《中国护理管理》 2006年第10期58-59,共2页
关键词 护理工作 医院护理部 管理活动 护理部主任 医院管理者 护士长
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科学合理构建绩效考核体系客观公平实施护士奖金分配 被引量：49
19
作者 张玲娟 王筱慧 +3 位作者 陆小英 曹洁 周玲君 叶文琴 《中国护理管理》 2009年第8期11-13,共3页
一直以来，我国大多数医院护士奖金主要由科室效益决定，未体现全面、客观、公平、多劳多得，极大地挫伤了广大护理人员的积极性，也是困扰护理管理者的难点问题。新医改方案的出台，强调建立以服务质量为核心，以岗位责任、绩效为基础... 一直以来，我国大多数医院护士奖金主要由科室效益决定，未体现全面、客观、公平、多劳多得，极大地挫伤了广大护理人员的积极性，也是困扰护理管理者的难点问题。新医改方案的出台，强调建立以服务质量为核心，以岗位责任、绩效为基础的考核与激励制度，形成保障公平、效率的长效机制，实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资制度，以调动护理人员的积极性。我院从2003年开始实施护理人员绩效考核体系，取得了明显的成效，本文就我院如何科学合理构建绩效考核体系，客观公平实施护士奖金分配展开阐述。 展开更多
关键词 绩效考核体系 奖金分配 医院护士 科学 护理人员 岗位责任 服务质量 护理管理者
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实施护理工作量化管理 提高护理管理成效 被引量：37
20
作者 王筱慧 胡可夫 +2 位作者 叶文琴 余志明 朱建英 《解放军护理杂志》 2004年第7期80-81,共2页
目的　将信息化管理融入护理管理 ,实现护理统计工作的自动化、信息化、标准化 ,提高现代化护理管理水平。方法　充分利用“军卫一号”医院信息系统中网络信息资源 ,开发与应用适合护理统计工作特点和护理管理需求的《护理工作量统计软... 目的　将信息化管理融入护理管理 ,实现护理统计工作的自动化、信息化、标准化 ,提高现代化护理管理水平。方法　充分利用“军卫一号”医院信息系统中网络信息资源 ,开发与应用适合护理统计工作特点和护理管理需求的《护理工作量统计软件》 ,实施护理工作量化管理。结果　提高了护理管理成效 ,为护理管理者提供了客观、全面、动态、准确的管理信息和方便、快捷的查询手段 ;为有效实施护理工作绩效评价、护士人力的合理配置和指导奖励分配等管理决策提供了依据。该软件在运行“军卫一号”医院信息系统的军队或地方医院有较好的推广应用价值。 展开更多
关键词 护理工作 量化管理 护理管理 自动化 信息化 标准化
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