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题名基于B-W矩阵的老龄虚拟助手情感化设计研究
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作者
吴磊
陈闽
林雨繁
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机构
华中科技大学机械科学与工程学院
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出处
《包装工程》
CAS
北大核心
2024年第12期30-37,共8页
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基金
教育部人文社会科学基金(20YJC760105)。
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文摘
目的为探究老龄虚拟助手情感化设计,采用B-W矩阵对老龄虚拟助手开展设计研究,以提升老年人居家养老情感陪伴的幸福感。方法首先,通过对相关老龄人群进行访谈以得到31项设计要素,经偏态分析、T检验、同质性检验等方法对得到的设计要素进行验证。通过因子分析得到5类主因子,分别为外观、交互、情感、声音、场景因子。其次,通过B-W矩阵构建以进行设计要素归类,利用TOPSIS进行进一步的权重修正,按照Kano属性的剔除规则,得到29项针对老年人群的虚拟助手设计要素及其权重排序,推理得到老龄虚拟助手的设计策略。最后,根据设计策略对虚拟助手陪伴APP开展案例实践和评估,验证了老龄虚拟助手设计策略的可行性。结论研究结果为我国老龄虚拟助手设计提供了相关建议,可为相关虚拟助手设计领域提供参考。
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关键词
老龄虚拟助手
B-W矩阵
KANO模型
情感化设计
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Keywords
virtual assistant for the elderly
B-W matrix
Kano model
emotional design
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分类号
TB472
[一般工业技术—工业设计]
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