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题名危机管理:冲出困境
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作者
艾恩.i.米托夫
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机构
南加州大学
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出处
《交通企业管理》
2000年第3期22-23,共2页
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文摘
诸如博帕尔或航天飞机爆炸之类十足破坏性的危机似乎是随机的,管理人员发现在采取防范措施时,他们简直无所适从。很多人甚至自欺欺人,认为他们企业其有免疫性。在给一个假设的总经理的备忘录中,作者探讨了这个问题:“是否存在一个合理的方法,以选定公司应预备哪些潜在的危机,而对哪一些不必做杞人之忧”。作者认为答案是肯是的。这篇文章为危机管理提供了一个模型,以帮助管理人员摆脱空想“这里不会发生危机”的倾向,这倾向是可以理解的,但却危险至极。
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关键词
危机管理
企业管理
危机档案
危机家族
防范措施
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分类号
F272
[经济管理—企业管理]
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题名危机管理:冲出困境(续)
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作者
艾恩.i.米托夫
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机构
南加州大学
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出处
《交通企业管理》
2000年第4期26-27,共2页
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文摘
危机尚未爆发,现在是确使它不发生的时候了 我对危机管理陈述这些基本观点,这可使上列模型更为形象生动。 危机管理是普遍的,各种不同的危机都可能出现,在它们之间没有十分的相似,危机管理包括五个步骤(见图3),
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关键词
企业
危机管理
组织文化
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分类号
F272
[经济管理—企业管理]
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