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乡村旅游地民宿经营者咨询网络结构特征研究 被引量:2
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作者 蔡建刚 刘嘉媚 《湘潭大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2024年第2期108-113,共6页
乡村民宿是全面推进乡村振兴的重要抓手,而民宿经营者的咨询网络是民宿产业高质量发展的重要保障。以张家界龙尾巴村为研究对象,通过问卷调查、深度访谈等形式收集数据,并采用社会网络分析法对该村民宿经营者的咨询网络结构特征进行分析... 乡村民宿是全面推进乡村振兴的重要抓手,而民宿经营者的咨询网络是民宿产业高质量发展的重要保障。以张家界龙尾巴村为研究对象,通过问卷调查、深度访谈等形式收集数据,并采用社会网络分析法对该村民宿经营者的咨询网络结构特征进行分析,结果表明:龙尾巴村民宿经营者咨询网络规模较小、密度较低,经营者M6处在网络的中心位置;民宿经营者之间形成了6个派系,显现出一定的内部凝聚性,但部分接近中心度高的经营者呈现出较低的度数中心度与中间中心度;M6、M8、M10、M1、M7等民宿经营者处于结构洞位置,具有信息获取和传播的优势。为了优化咨询网络结构、促进乡村民宿发展,龙尾巴村要吸引多元主体参与民宿发展,加强咨询网络内外部联系,加深经营主体之间的战略合作。 展开更多
关键词 民宿经营者 咨询网络 社会网络分析 乡村旅游地 龙尾巴村
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在线虚假评论如何造成旅游价值共毁?——基于顾客视角的研究
2
作者 关新华 聂振兴 +1 位作者 吴炆佳 龚金红 《旅游科学》 CSSCI 北大核心 2024年第9期37-58,共22页
由于在线评论会影响顾客的购买决策,不少企业和电商平台在利益的驱使下制造虚假评论,顾客也会出于报复或其他动机发布虚假评论。然而,学术界对在线评论的研究大多关注真实评论带来的积极作用,对于虚假评论如何影响价值共毁的研究甚少。... 由于在线评论会影响顾客的购买决策,不少企业和电商平台在利益的驱使下制造虚假评论,顾客也会出于报复或其他动机发布虚假评论。然而,学术界对在线评论的研究大多关注真实评论带来的积极作用,对于虚假评论如何影响价值共毁的研究甚少。文章采用情景实验法,分析在线虚假评论如何造成顾客、旅游企业和平台三方的价值共毁。3个情景实验的研究结果表明:与夸大的虚假评论相比,完全不实的虚假评论对顾客情绪及其报复、回避意愿的影响更强烈;顾客的失望、愤怒和后悔情绪在虚假评论和报复、回避意愿间发挥中介作用;顾客专业性负向调节虚假评论对顾客报复和回避意愿的影响。文章丰富了虚假评论和价值共毁的研究成果,同时为企业和平台提供了管理启示。 展开更多
关键词 虚假评论 顾客情绪 报复意愿 回避意愿 顾客专业性
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中国酒店业高质量发展:环境、问题和路径
3
作者 曾国军 李浩铭 《旅游论坛》 2024年第5期1-12,共12页
改革开放40多年来,中国酒店业作为推动社会主义市场经济发展的重要组成部分,得到了快速发展,同时也面临着一系列挑战。从现实情况来看,如何在复杂多变的环境中释放产业动能,满足消费者日益多样化的需求,成为当前实现酒店业高质量发展目... 改革开放40多年来,中国酒店业作为推动社会主义市场经济发展的重要组成部分,得到了快速发展,同时也面临着一系列挑战。从现实情况来看,如何在复杂多变的环境中释放产业动能,满足消费者日益多样化的需求,成为当前实现酒店业高质量发展目标的关键。鉴于此,文章创新性地结合上市酒店公司的管理层讨论与分析文本和官网信息,遵循“环境发展特征-问题挑战-转型路径”理论逻辑,探讨了中国酒店企业微观行为和推进策略实践。研究发现,当前中国酒店业主要呈现行业集中化和连锁化升级、产品创新迭代、消费者需求多样化和个性化、产业融合以及重视可持续发展和社会责任等若干发展特征,还面临着行业竞争激化、内部管理复杂性加剧等现实挑战。为发挥酒店业结构优化推动旅游业高质量发展的重要作用,文章围绕高效、公平和可持续发展的理念,构建了与之相适应的转型路径,旨在为中国酒店业高质量发展提供理论指导和经验借鉴。 展开更多
关键词 中国酒店业 产品创新 可持续发展 产业融合 战略转型
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红色文化认同下新疆红色旅游资源评价体系研究
4
作者 胡可杨 《边疆经济与文化》 2024年第6期69-77,共9页
红色旅游资源价值是决定游客在实践过程中红色认同的重要因素,研究游客感知对红色文化认同的作用机制,有利于红色旅游资源的开发和再生产,充分发挥红色旅游资源铸牢中华民族共同体意识的功能。本文以新疆红色旅游景点为案例,以调查问卷... 红色旅游资源价值是决定游客在实践过程中红色认同的重要因素,研究游客感知对红色文化认同的作用机制,有利于红色旅游资源的开发和再生产,充分发挥红色旅游资源铸牢中华民族共同体意识的功能。本文以新疆红色旅游景点为案例,以调查问卷和访谈文本为基础资料,运用德尔菲法(专家调查法)和应用AHP法(层次分析法)对新疆红色旅游资源进行评价,分析游客感知对红色认同的作用机制,探索提出了新疆红色旅游资源开发利用的对策建议。 展开更多
关键词 文化认同 红色旅游资源 中华民族共同体意识 游客感知
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用户需求导向的红色景区智慧管理系统设计研究——以韶山旅游区为例
5
作者 陈筱 彭子琪 周易华 《办公室业务》 2024年第11期46-49,共4页
国内红色旅游市场火热,红色旅游成为爱国主义教育的“主战场”。景区的治理水平决定了其服务质量的高低,直接影响游客的旅游体验。本设计旨在构建一套基于游客需求的红色景区智慧管理系统,通过提升景区的数字化治理水平提高游客旅游体... 国内红色旅游市场火热,红色旅游成为爱国主义教育的“主战场”。景区的治理水平决定了其服务质量的高低,直接影响游客的旅游体验。本设计旨在构建一套基于游客需求的红色景区智慧管理系统,通过提升景区的数字化治理水平提高游客旅游体验。具体而言,以韶山旅游区为案例,通过Kano模型调研得出用户需求并转化为设计功能点,继而开发“景e行”韶山景区智慧管理平台。其中,App端为景区服务人员的日常工作提供数字化管理服务;景区数字大屏为景区管理人员提供实时数字化监管服务,为游客提供动态的景区信息展示。 展开更多
关键词 红色景区 智慧管理平台 KANO模型
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大健康时代咸宁市康养旅游发展对策研究
6
作者 谭小莉 《湖北科技学院学报》 2024年第4期32-38,52,共8页
大健康背景下发展康养旅游是促进社会经济和文化发展的重要途径,其“健康、养生”的特点越来越受到人们的青睐。本文以咸宁市为例,从咸宁市旅游资源分析出发,探究咸宁市康养旅游发展现存的问题,并提出相应的发展对策。咸宁市旨在打造“... 大健康背景下发展康养旅游是促进社会经济和文化发展的重要途径,其“健康、养生”的特点越来越受到人们的青睐。本文以咸宁市为例,从咸宁市旅游资源分析出发,探究咸宁市康养旅游发展现存的问题,并提出相应的发展对策。咸宁市旨在打造“中国桂花城,华中康养地”的城市品牌,从空间布局上来说,也融入了湖北省“十四五”时期全力打造“一主一江三区六山九湖”和“一核两翼三区”的全域新发展格局。最后,通过分析同类型康养旅游项目的成功经验,为咸宁市康养旅游高质量发展提供借鉴。 展开更多
关键词 大健康时代 咸宁 康养旅游 温泉 桂花 发展策略
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网红经济时代旅游地意象塑造演化的过程机制研究——以“淄博烧烤”为例 被引量:1
7
作者 张家其 龙柳光 +1 位作者 万金金 朱莉 《资源开发与市场》 CAS 2024年第7期1103-1111,共9页
聚焦网红旅游地淄博,参照网络文本分析法,探究旅游地和游客多主体间互动推动旅游地意象持续塑造演化过程机制。结果显示:(1)网红经济时代“淄博烧烤”意象是在旅游地和游客互动耦合下被塑造并不断叠加演化;(2)意象演化经历了网络发酵期... 聚焦网红旅游地淄博,参照网络文本分析法,探究旅游地和游客多主体间互动推动旅游地意象持续塑造演化过程机制。结果显示:(1)网红经济时代“淄博烧烤”意象是在旅游地和游客互动耦合下被塑造并不断叠加演化;(2)意象演化经历了网络发酵期、政府主导期、游客自发期和意象回稳期,各阶段意象驱动力分别是网络媒介、政府主体、游客行为和稳固意象,且演化过程类似旅游地生命周期理论,但因网红经济特性,其生命周期时长及演化速度有所不同;(3)居民以积极参与和热情态度一改“主客”不平衡关系,勾勒出良好意象的清晰事实,凸显其在意象塑造中的地位和作用。 展开更多
关键词 网红经济 淄博烧烤 多主体互动 旅游地意象 演化机制
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安徽省旅游效率和旅游竞争力的耦合协调演化及影响因素——基于DEA-Tobit模型的分析
8
作者 吕俭 尹乐 车耀伟 《重庆交通大学学报(社会科学版)》 2024年第6期93-103,共11页
通过构建旅游效率与旅游竞争力综合评价指标体系,以安徽省16市为案例地,采用DEA模型、熵值法、耦合协调模型分析安徽省2011—2019年各市旅游效率系统与旅游竞争力系统的耦合协调关系,运用Tobit模型定量识别其影响因素。结果表明:安徽省... 通过构建旅游效率与旅游竞争力综合评价指标体系,以安徽省16市为案例地,采用DEA模型、熵值法、耦合协调模型分析安徽省2011—2019年各市旅游效率系统与旅游竞争力系统的耦合协调关系,运用Tobit模型定量识别其影响因素。结果表明:安徽省旅游效率整体水平较高,在空间格局上呈现稳定性和规律性的演化特征;安徽省旅游竞争力水平整体上不断提升,呈现由双核主导(合肥市、黄山市)向单核极化(合肥市)演变的格局特征;安徽省旅游综合效率系统和旅游竞争力系统的耦合协调时序演化较为稳定,空间差异较大;产业结构水平、市场规模、对外开放程度、旅游产业专业化程度对旅游效率和旅游竞争力系统的耦合协调发展起正向促进作用,而城市化水平、信息化水平反向抑制其协调发展。 展开更多
关键词 旅游效率 旅游竞争力 时空耦合 DEA-TOBIT模型 安徽省
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基于地域文化的“衢州有礼”城市文旅产品设计研究 被引量:1
9
作者 刘沭呈 陈茂流 张新江 《丝网印刷》 2024年第3期1-7,共7页
从衢州文旅产业入手,分析中外旅游文创产品的发展现状和特征,以“南孔圣地·衢州有礼”的城市品牌做依托,挖掘和提取衢州历史文化和人文底蕴,将衢州优秀特色元素融于城市旅游文创产品的设计中。在城市旅游文创产品中注入“礼”文化... 从衢州文旅产业入手,分析中外旅游文创产品的发展现状和特征,以“南孔圣地·衢州有礼”的城市品牌做依托,挖掘和提取衢州历史文化和人文底蕴,将衢州优秀特色元素融于城市旅游文创产品的设计中。在城市旅游文创产品中注入“礼”文化,更好地展现衢州的城市形象,希望能助力衢州城市的旅游业和文化的发展,为衢州有礼的发展做更好铺垫。 展开更多
关键词 地域文化 旅游 文创设计 衢州有礼
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数字赋能背景下酒店服务体验优化感知的IPA分析
10
作者 安志馨 蒋婷 赵凯 《广西职业技术学院学报》 2024年第1期42-50,共9页
随着大数据时代的到来,“互联网+酒店”已经深刻地改变了酒店产品发展状况,消费者不仅仅对于常规体验有需求,还对智能化、智慧化的体验有着独特的需求。文章运用文本分析法,基于国内最大在线旅游运营商平台“携程”对有代表性的智能化... 随着大数据时代的到来,“互联网+酒店”已经深刻地改变了酒店产品发展状况,消费者不仅仅对于常规体验有需求,还对智能化、智慧化的体验有着独特的需求。文章运用文本分析法,基于国内最大在线旅游运营商平台“携程”对有代表性的智能化酒店消费者点评进行文本分析,就消费者体验中所关心的问题,采用酒店消费者体验的重要性——满意度分析法(importance-performance analysis,IPA)进行分析研究,并对IPA象限图中的优势区、维持区、机会区和改进区四大区域分别进行探讨。针对智能化酒店存在的软性服务以及响应程度都没有达到消费者所期望的理想水平、智能化设备未给消费者精准的帮助、智能化酒店未能多渠道了解顾客需求、使用智能化设备存在暴露隐私的安全风险、顾客推广智慧化酒店的意愿低等问题,酒店应通过提供及时准确的服务、升级智能化设备、优化酒店消费者管理系统和注重隐私保护等措施,不断地提升酒店数字化服务的能力。 展开更多
关键词 数字赋能 酒店 IPA分析 消费者体验
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旅游企业商业模式数字化创新路径研究——以携程为例
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作者 石建中 范瑞华 杨枭 《中国海洋大学学报(社会科学版)》 2024年第4期52-65,共14页
数字经济时代,如何实现商业模式数字化创新是旅游企业发展的重要议题。基于商业模式理论与数字化研究成果构建理论框架,依据数字技术在携程商业模式应用中的特征差异划分阶段,归纳各阶段的主要路径,探讨旅游企业商业模式数字化创新的特... 数字经济时代,如何实现商业模式数字化创新是旅游企业发展的重要议题。基于商业模式理论与数字化研究成果构建理论框架,依据数字技术在携程商业模式应用中的特征差异划分阶段,归纳各阶段的主要路径,探讨旅游企业商业模式数字化创新的特点、动力源以及过程模型。研究发现,在互联网平台化阶段,互联网技术引发核心资源、关键业务和价值主张三个触点并将数字化创新延伸到商业模式各要素之中;在平台移动化与智能化阶段,移动互联网技术与大数据技术等促进企业业务层面联动、需求与供给层面联动,推动平台业务扩张;在生态网络化阶段,云储存、云直播等促进价值创造、价值传递与价值共享三个环节的整合与再造,实现商业生态网络数字化深化和共赢:三个阶段的成效对携程商业模式数字化创新均起到正反馈效应。在商业模式数字化创新的特点上,携程与制造业企业对比,更加注重供需关系的动态平衡;而与其他互联网企业对比,携程更加注重对上游供应链的建设。另外,推动携程商业模式数字化创新的动力来源于企业的创新意识与战略执行能力。 展开更多
关键词 旅游企业 商业模式 数字化创新 过程模型
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从“在线”到“在场”——元宇宙赋能酒店在线商品展示对顾客购买意愿的影响
12
作者 刘芳 王涵 《经济论坛》 2024年第4期69-83,共15页
信息技术的快速发展使顾客能够线上了解和体验商品利益,线上商品展示已成为酒店业重要的营销策略。随着Web 3.0时代的迈进,虚拟现实技术作为一种新兴的在线商品展示方式受到了广泛关注。文章基于情境线索理论和双系统理论模型,通过三项... 信息技术的快速发展使顾客能够线上了解和体验商品利益,线上商品展示已成为酒店业重要的营销策略。随着Web 3.0时代的迈进,虚拟现实技术作为一种新兴的在线商品展示方式受到了广泛关注。文章基于情境线索理论和双系统理论模型,通过三项实验深入探讨了酒店在线商品展示对顾客购买意愿的影响机制。实验结果表明,与传统的图片和视频展示方式相比,虚拟现实技术能够显著提高顾客的社会临场感和感知诊断性,从而显著增强其购买意愿。同时,展示方式中融入人类或富有视觉元素的情境能进一步增强社会临场感和感知诊断性。此外,对于满意型决策风格的顾客,这种影响尤为显著。研究结论丰富了在线商品展示与购买意愿的相关理论体系,以期为酒店制定在线商品展示策略提供决策参考。 展开更多
关键词 酒店 在线商品展示 顾客购买意愿 决策风格
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顾客参与产品开发阶段对旅游新产品开发绩效的影响
13
作者 韩瑞 《齐齐哈尔大学学报(哲学社会科学版)》 2024年第6期75-78,共4页
旅游业作为现代服务业较为活跃的组成部分,顾客参与影响到顾企相互理解的程度,包含企业对顾客需求及潜在需求的理解和顾客对企业服务的整体感受和评价。因此,顾客参与的不断交互作用能降低旅游企业新产品开发的风险,提升响旅游新产品开... 旅游业作为现代服务业较为活跃的组成部分,顾客参与影响到顾企相互理解的程度,包含企业对顾客需求及潜在需求的理解和顾客对企业服务的整体感受和评价。因此,顾客参与的不断交互作用能降低旅游企业新产品开发的风险,提升响旅游新产品开发绩效。信息来源型和共同开发型是两类典型的顾客参与类型。依据合肥市及华东地区182份旅游新产品开发绩效的调查数据,采用验证性因子和分层回归分析两类顾客参与不同产品开发阶段对旅游新产品开发绩效的影响。结果显示:产品开发阶段在信息来源型、共同开发型顾客参与和旅游新产品开发绩效中起中介作用。 展开更多
关键词 信息来源 共同开发 产品开发阶段 旅游新产品 开发绩效
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西部地区旅游上市公司财务绩效评价研究
14
作者 张滢 宋贝贝 《财务管理研究》 2024年第8期97-103,共7页
随着经济的迅猛发展,旅游企业迎来新机遇的同时,行业内的竞争也愈发激烈。为了让西部地区的旅游上市公司明确自身财务状况和市场定位,进而提升竞争力,研究聚焦我国西部地区8家旅游上市公司,采用熵权法评估其财务绩效。评估体系覆盖偿债... 随着经济的迅猛发展,旅游企业迎来新机遇的同时,行业内的竞争也愈发激烈。为了让西部地区的旅游上市公司明确自身财务状况和市场定位,进而提升竞争力,研究聚焦我国西部地区8家旅游上市公司,采用熵权法评估其财务绩效。评估体系覆盖偿债能力、营运能力、盈利能力和发展能力4个方面,共涉及12个财务指标。通过分析,发现偿债能力和营运能力是决定这些公司财务绩效的关键因素。基于上述发现,建议这8家旅游上市公司结合实际情况,选择合适的运营模式,合理规划债务,加强应收账款管理,以改善财务绩效,实现企业的稳定、健康发展。 展开更多
关键词 熵权法 旅游上市公司 财务绩效评价
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新零售视域下旅游产品营销现状与对策
15
作者 赵茜 《产业创新研究》 2024年第1期104-106,共3页
互联网时代背景下,我国零售业发展模式发生了较大变化,其由过去传统线下模式转为线上线下相结合的新零售模式。新零售模式能够让产品零售成本得到有效控制,实现上下游协同一体化,确保零售结构更加科学合理,继而形成完善的零售产业链。... 互联网时代背景下,我国零售业发展模式发生了较大变化,其由过去传统线下模式转为线上线下相结合的新零售模式。新零售模式能够让产品零售成本得到有效控制,实现上下游协同一体化,确保零售结构更加科学合理,继而形成完善的零售产业链。新零售最大的特点在于能够借助互联网摆脱时空限制,让商品直达消费者,彰显出极强的社会适应性。对于旅游产品而言,要基于新零售对营销策略进行创新改革,打破传统营销限制,重塑良好和谐的营销生态。基于此,本文将对新零售视域下的旅游产品营销现状进行研究,在分析品牌定位、产品款式、推广媒介存在问题的基础上,从借助互联网对营销渠道进行扩张、通过跨界布局建设完善营销体系、创设营销场景提升产品营销效果、发挥网红经济效应扩大市场份额、发挥社交工具优势拓宽营销渠道等方面提出有效的创新路径。 展开更多
关键词 新零售 旅游产品 营销策略
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乡村旅游吸引物对旅游者忠诚度的影响研究:以北京市怀柔区莲花池村为例
16
作者 刘娜 文谨 《首都师范大学学报(自然科学版)》 2024年第5期87-94,共8页
旅游吸引物是乡村旅游的基础。本文以北京怀柔莲花池村为案例地,探讨旅游吸引物与旅游者忠诚度之间的关系。结果表明:(1)游客认为莲花池村较为重要的旅游吸引物有山水风光、安静氛围、民风淳朴、特色美食;(2)莲花池村的旅游者忠诚度和... 旅游吸引物是乡村旅游的基础。本文以北京怀柔莲花池村为案例地,探讨旅游吸引物与旅游者忠诚度之间的关系。结果表明:(1)游客认为莲花池村较为重要的旅游吸引物有山水风光、安静氛围、民风淳朴、特色美食;(2)莲花池村的旅游者忠诚度和地方依恋程度不高,游客多为价格敏感型旅游者,价格实惠是该地的优势;(3)莲花池村没有突出的单项旅游吸引物,游客对旅游吸引物综合体验满意度显著影响其忠诚度;(4)地方依恋在旅游吸引物和游客忠诚度之间的影响关系中起到部分中介作用。建议乡村旅游应重视旅游吸引物开发构建,发挥自身优势,扬长避短,提升旅游吸引力和市场竞争力,带动市场可持续发展,全面推进乡村振兴。 展开更多
关键词 乡村旅游 旅游吸引物 地方依恋 旅游者忠诚度
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文学旅游产业融合发展该何去何从——基于定性比较分析法的组态路径分析
17
作者 赵立莹 陈帆 《西安电子科技大学学报(社会科学版)》 2024年第1期26-37,共12页
文学旅游作为旅游发展的重要类型之一,是促进中华优秀文化发展与文化旅游产业发展的重要实践方向,能使文化更有活力,旅游更有底蕴。文章采用扎根理论与模糊定性比较分析的研究方法,以陕西省西安市白鹿原影视城为案例地,分析文学旅游产... 文学旅游作为旅游发展的重要类型之一,是促进中华优秀文化发展与文化旅游产业发展的重要实践方向,能使文化更有活力,旅游更有底蕴。文章采用扎根理论与模糊定性比较分析的研究方法,以陕西省西安市白鹿原影视城为案例地,分析文学旅游产业融合发展的影响因素,探索文学旅游产业融合发展组态路径。研究发现:1.文学旅游产业融合的发展并不是由单一因素所能决定的,是在旅游内容、旅游设施、旅游感知、人文因素、文学作品及延伸、文化展示与体验6个影响因素的综合作用下形成的。2.实现文学旅游产业融合发展的基本路径有三条,特殊路径有五条,都具有一定的发展适用性。研究结论揭示了文学旅游产业融合发展的关键因素与发展路径,具有一定的现实意义与理论价值。 展开更多
关键词 文学旅游产业融合 扎根理论 模糊定性分析比较法 组态路径
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大众旅游时代旅行社经营面临的机遇与挑战
18
作者 徐磊 蔡建刚 《中国集体经济》 2024年第14期94-97,共4页
“十四五”时期,我国全面进入大众旅游时代。大众旅游时代所呈现的数量规模化、内容品质化、类型多样化和方式智慧化等特点,给旅行社经营带来了重大机遇,具体体现在旅游产业政策更具实效、旅游市场需求更为旺盛、旅游供给主体更加丰富... “十四五”时期,我国全面进入大众旅游时代。大众旅游时代所呈现的数量规模化、内容品质化、类型多样化和方式智慧化等特点,给旅行社经营带来了重大机遇,具体体现在旅游产业政策更具实效、旅游市场需求更为旺盛、旅游供给主体更加丰富、旅游发展动能更显强劲四个方面。同时,大众旅游时代下的旅行社经营面临生产经营规模、旅游产品创新、科学技术应用及风险应急管理等方面的挑战。精准把握机遇、有效应对挑战,对大众旅游时代下旅行社高质量发展具有重要意义。 展开更多
关键词 大众旅游时代 旅行社 经营模式 机遇 挑战
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冰雪旅游景区利用社交媒体获客问题研究——以哈尔滨冰雪大世界为例
19
作者 闫爽 汪晓梅 《对外经贸》 2024年第10期100-103,共4页
科技不断进步和大数据的迅速发展,社交媒体平台和软件层出不穷。随着飞快的网络传播而快速发展,例如:微博、抖音、小红书等,其用户范围越来越广。越来越多的冰雪旅游景区转变传统模式,开拓创新,利用社交媒体平台进行宣传和营销。以哈尔... 科技不断进步和大数据的迅速发展,社交媒体平台和软件层出不穷。随着飞快的网络传播而快速发展,例如:微博、抖音、小红书等,其用户范围越来越广。越来越多的冰雪旅游景区转变传统模式,开拓创新,利用社交媒体平台进行宣传和营销。以哈尔滨冰雪大世界为例,基于AISAS模型,通过对哈尔滨冰雪大世界社交媒体现状分析,探究冰雪旅游景区如何利用社交媒体吸引并获取更多客户,结合相关理论和文献,提出优化建议,为冰雪旅游景区在利用社交媒体获客方面提供参考和借鉴。 展开更多
关键词 冰雪旅游景区 社交媒体 哈尔滨冰雪大世界 AISAS模型 获客
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智慧景区建设下游客满意度提升策略研究——以汤旺河林海奇石风景区为例
20
作者 张淼 王玉 《对外经贸》 2024年第9期54-58,共5页
随着互联网的发展,旅游业与互联网结合的智慧旅游已经成为一种趋势。汤旺河林海奇石风景区以其独特的旅游资源成为伊春市旅游的热门景区,因此,汤旺河林海奇石风景区的智慧景区建设有较大的研究价值。基于此,运用智慧旅游的四种智慧:智... 随着互联网的发展,旅游业与互联网结合的智慧旅游已经成为一种趋势。汤旺河林海奇石风景区以其独特的旅游资源成为伊春市旅游的热门景区,因此,汤旺河林海奇石风景区的智慧景区建设有较大的研究价值。基于此,运用智慧旅游的四种智慧:智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧体验为四个维度作为一级指标建立二级指标,每项指标分别从重要性和满意度两方面来进行评价,发放问卷调查,运用IPA分析法,对每项指标进行定位分析,分析出汤旺河林海奇石风景区的优势指标、继续保持指标、机会指标以及需要改进的指标,基于各项指标所在的区域,做出在智慧景区的建设下提升游客满意度的策略。 展开更多
关键词 智慧景区 智慧旅游 满意度 IPA分析法 策略
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