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社区团购下顾客间互动及共情能力影响顾客公民行为的效应研究
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作者 白琳 张迪 《新乡学院学报》 2023年第7期29-35,共7页
如何使消费者成为企业及品牌价值共创的主要参与者是学界和业界共同关注的问题。基于线上社区团购新零售商业模式,通过2(信息互动、人际互动)×2(顾客共情能力低、顾客共情能力高)组间设计实验,检验顾客间信息互动、人际互动对顾客... 如何使消费者成为企业及品牌价值共创的主要参与者是学界和业界共同关注的问题。基于线上社区团购新零售商业模式,通过2(信息互动、人际互动)×2(顾客共情能力低、顾客共情能力高)组间设计实验,检验顾客间信息互动、人际互动对顾客公民行为的影响效应,以及顾客共情能力在顾客间互动与顾客公民行为之间的调节效应。研究发现:社区团购背景下顾客间信息互动、人际互动及顾客共情能力均对顾客公民行为具有显著正向影响效应,顾客共情能力对顾客间互动和顾客公民行为具有显著调节效应,低共情时的人际互动对顾客公民行为的推动效应更强。研究结论拓展了顾客公民行为效应的相关研究,为进一步提升顾客黏性程度,提高企业可持续获利能力提供参考。 展开更多
关键词 社区团购 顾客间互动 顾客共情能力 顾客公民行为 效应
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质量信息不确定感与客户信任关系的实证研究:专业化感知和专业声誉的调节效应 被引量:5
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作者 郑爱翔 周海炜 《管理工程学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第1期154-160,共7页
研究质量信息不确定感对专业服务企业客户信任关系的影响,识别专业化感知和专业声誉对质量信息不确定感对客户信任的调节效应。通过对专业服务企业客户的调查,采用层级回归分析处理实证数据,研究结论表明,功能质量信息不确定感和技术质... 研究质量信息不确定感对专业服务企业客户信任关系的影响,识别专业化感知和专业声誉对质量信息不确定感对客户信任的调节效应。通过对专业服务企业客户的调查,采用层级回归分析处理实证数据,研究结论表明,功能质量信息不确定感和技术质量信息不确定感分别对客户信任关系具有负向影响,专业化感知对功能质量不确定感与客户信任间的关系具有调节作用,专业声誉对功能质量信息不确定感与客户信任间的关系具有调节作用,专业声誉对技术质量信息不确定感与客户信任间的关系具有调节作用。 展开更多
关键词 质量信息不确定感 客户信任 专业化感知 专业声誉 专业服务企业
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中国纺织外贸企业履行社会责任与企业绩效的关系——基于20家上市公司的面板数据分析 被引量:2
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作者 王瑾 李国胜 程婷 《国际商务研究》 北大核心 2012年第4期39-44,共6页
企业履行社会责任与企业绩效的关系一直是社会责任实践和理论研究中的热点问题。纺织行业作为典型的劳动力密集型行业,社会责任问题随着全球社会责任运动备受关注。本文以利益相关者理论为理论基础,以中国20家纺织业上市公司2001~2010... 企业履行社会责任与企业绩效的关系一直是社会责任实践和理论研究中的热点问题。纺织行业作为典型的劳动力密集型行业,社会责任问题随着全球社会责任运动备受关注。本文以利益相关者理论为理论基础,以中国20家纺织业上市公司2001~2010年的数据为样本,利用实证的方法,从财务角度分析企业履行社会责任对企业经济效益的影响。从整体分析看,履行对各利益相关者的责任与企业绩效呈现较强的正相关性。 展开更多
关键词 社会责任 纺织企业 利益相关者 绩效
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基于扎根理论的企业战略定位探讨 被引量:17
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作者 韩炜 《现代财经(天津财经大学学报)》 CSSCI 北大核心 2008年第10期38-42,共5页
作为战略管理的核心,战略定位是战略主题与价值活动的有机组合。科学地辨识企业的战略定位架构,对于深入分析企业战略的本质是十分有益的。本文以戴尔公司为研究对象,运用扎根理论的研究方法,通过科学的分析程序辨识出了戴尔公司的战略... 作为战略管理的核心,战略定位是战略主题与价值活动的有机组合。科学地辨识企业的战略定位架构,对于深入分析企业战略的本质是十分有益的。本文以戴尔公司为研究对象,运用扎根理论的研究方法,通过科学的分析程序辨识出了戴尔公司的战略定位,同时也为扎根理论在管理学领域的应用作了尝试性探索。 展开更多
关键词 战略定位 扎根理论 译码
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供给侧改革背景下物流业发展对策研究 被引量:19
5
作者 闫琰 《价格月刊》 北大核心 2016年第9期91-94,共4页
2015年11月习近平总书记提出要加快供给侧改革以来,国民经济各行业围绕供给侧改革开展了优化产业结构、产品结构、分配结构、流通结构、消费结构的探索。对于我国物流业而言,物流总费用占国民经济比例过高,物流供给结构性矛盾突出,忽视... 2015年11月习近平总书记提出要加快供给侧改革以来,国民经济各行业围绕供给侧改革开展了优化产业结构、产品结构、分配结构、流通结构、消费结构的探索。对于我国物流业而言,物流总费用占国民经济比例过高,物流供给结构性矛盾突出,忽视服务内容与质量的升级,开放创新理念不足等问题都制约物流业的发展。应该从营造更好的物流业发展环境、降低物流总费用、提高物流效率、改善物流供给结构、创新服务内容与质量、推动物流行业的转型升级、打造物流服务平台、提高物流行业在供给侧改革中的作用等几个方面,推进供给侧改革背景下的物流业发展。 展开更多
关键词 供给侧改革 物流业 流通结构 物流效率
原文传递
电子商务环境下我国外贸企业商业模式转型研究 被引量:6
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作者 韦大宇 《价格月刊》 北大核心 2013年第3期35-38,共4页
随着电子商务的迅速发展,我国外贸企业的市场环境已经发生了剧烈的、深刻的变化,商业模式转型势在必行。在简述商业模式的概念及转型问题基础上,探讨了我国外贸企业商业转型的动因,分析了我国外贸企业基于价值链重构的商业模式,并提出... 随着电子商务的迅速发展,我国外贸企业的市场环境已经发生了剧烈的、深刻的变化,商业模式转型势在必行。在简述商业模式的概念及转型问题基础上,探讨了我国外贸企业商业转型的动因,分析了我国外贸企业基于价值链重构的商业模式,并提出了我国外贸企业商业模式转型的途径。 展开更多
关键词 电子商务 外贸企业 商业模式 价值链 转型
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公司套期保值的决定因素——基于有色金属行业的经验研究 被引量:5
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作者 戴致光 《财经理论与实践》 CSSCI 北大核心 2013年第1期43-46,共4页
利用公司披露的数据,发现了样本公司套期保值决策与财务困境成本和流动性需求的高度相关性,同时也发现了与理论预期相反的证据,对于我国有色金属上市公司来说,协调投融资的工具并不是套期保值,而是其它;管理者持股激励机制有可能并未起... 利用公司披露的数据,发现了样本公司套期保值决策与财务困境成本和流动性需求的高度相关性,同时也发现了与理论预期相反的证据,对于我国有色金属上市公司来说,协调投融资的工具并不是套期保值,而是其它;管理者持股激励机制有可能并未起到应有的作用。 展开更多
关键词 套期保值 有色金属行业 决定因素
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我国粮食流通企业成本收益结构分析——以经营规模、企业类型和粮食品种为视角 被引量:1
8
作者 钟昱 亢霞 《价格月刊》 北大核心 2016年第9期85-90,共6页
在对全国10个省市收储、加工和销售环节的粮食流通企业进行问卷调查基础上,以粮食流通企业经营规模、企业类型和粮食品种为考察维度,对比分析了粮食流通企业的成本收益构成并探析其成因。结果显示,粮食流通企业收益处于微利水平,企业成... 在对全国10个省市收储、加工和销售环节的粮食流通企业进行问卷调查基础上,以粮食流通企业经营规模、企业类型和粮食品种为考察维度,对比分析了粮食流通企业的成本收益构成并探析其成因。结果显示,粮食流通企业收益处于微利水平,企业成本主要由粮食购进成本和加工成本构成。在企业类型和粮食品种维度上,粮食流通企业成本与收益基本呈反方向变动,而经营规模维度上成本与收益同方向变动的主要原因是中等规模企业产品的平均售价相对较低。 展开更多
关键词 粮食 流通企业 成本 收益
原文传递
出口企业的具有状态非独立效用的套期决策 被引量:1
9
作者 谢赤 《湖南大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2001年第4期116-120,共5页
探讨了由于汇率的随机波动而面临着收益风险的风险厌恶竞争性出口企业的行为。这类企业可进入无偏差的外汇远期市场 ,在那里对外汇风险进行无成本套期保值。
关键词 出口企业 状态非独立效用 套期保值决策 外汇汇率 分离理论 全套期理论 风险厌恶竞争性
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金融危机与企业生存困境:一个有效的防范机制——以青岛市外贸企业为例 被引量:2
10
作者 张士军 高岳民 《北华大学学报(社会科学版)》 2009年第2期25-30,共6页
由美国次贷危机引发的全球性金融风暴仍在蔓延和深化,世界经济下行趋势更加明显。青岛市作为外贸经济依存度较高的城市,外贸企业和关联企业集聚度高,从业人员多,因此,必将面临更加严峻的挑战。稳定外贸出口增长,防范外来风险,提升青岛... 由美国次贷危机引发的全球性金融风暴仍在蔓延和深化,世界经济下行趋势更加明显。青岛市作为外贸经济依存度较高的城市,外贸企业和关联企业集聚度高,从业人员多,因此,必将面临更加严峻的挑战。稳定外贸出口增长,防范外来风险,提升青岛外贸企业出口产品的核心竞争力,成为青岛市抵御这场全球性金融危机的当务之急。同样,青岛市外贸企业的一些成功做法将对其他地区的企业防范和应对危机起到一定的示范作用。 展开更多
关键词 金融危机 外贸企业 青岛 生存现状、风险防范
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电子商务时代,外贸企业的创新性对策研究 被引量:1
11
作者 钱焱 《企业经济》 北大核心 2003年第4期110-111,共2页
关键词 电子商务 外贸企业 创新性对策 中国 企业信息化 职能创新 贸易方式
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引入第三方物流 提高农产品市场竞争力 被引量:3
12
作者 宫薇薇 张健 傅泽田 《农产品加工(下)》 2005年第6期23-26,共4页
通过对目前我国农产品物流的特点以及流通现状的描述,提出在农产品物流中引入第三方物流的建议,阐述了基于第三方物流的农产品流通的优势,最后得出在农产品物流中引入第三方物流是解决“三农”问题的有效途径。
关键词 农产品 第三方物流 '三农'问题
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社会资本介入与中小企业成长关系实证检验
13
作者 朱福林 陶秋燕 +1 位作者 陈俊荣 李雅宁 《商业经济研究》 北大核心 2015年第1期87-88,共2页
本文旨在研究社会资本在中小企业成长过程中是否产生积极影响。在问卷调查结果分析的基础上,运用因子分析及部分最小二乘法进行了实证检验。实证结果表明,中小企业中观层面的社会资本在企业发展中间平稳阶段时有促进作用,而在发展成熟... 本文旨在研究社会资本在中小企业成长过程中是否产生积极影响。在问卷调查结果分析的基础上,运用因子分析及部分最小二乘法进行了实证检验。实证结果表明,中小企业中观层面的社会资本在企业发展中间平稳阶段时有促进作用,而在发展成熟或之初却未通过统计意义上显著性检验。还发现社会资本的来源对企业成长的作用方向有所不同。 展开更多
关键词 社会资本 企业成长 部分最小二乘法 文化
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入世后我国国有专业外贸公司的应对策略 被引量:1
14
作者 单香玉 《常州信息职业技术学院学报》 2003年第1期39-41,共3页
我国入世后 ,随着外贸经营权的下放 ,有人认为国有专业外贸公司将不复存在 ,这是一个认识误区。国有专业外贸公司还将存在 ,只是将面临巨大的挑战。国有专业外贸公司应彻底转变贸易观念 ,改革产权制度 ,大力推行代理制度 ,实施品牌战略 ... 我国入世后 ,随着外贸经营权的下放 ,有人认为国有专业外贸公司将不复存在 ,这是一个认识误区。国有专业外贸公司还将存在 ,只是将面临巨大的挑战。国有专业外贸公司应彻底转变贸易观念 ,改革产权制度 ,大力推行代理制度 ,实施品牌战略 ,稳定外贸人才队伍 。 展开更多
关键词 中国 WTO 国有专业外贸公司 应对策略 外贸经营权 产权制度改革 代理制度
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浅析体育媒体与体育产业的关系 被引量:4
15
作者 张健 《西安航空技术高等专科学校学报》 2007年第4期41-42,共2页
通过对体育媒体和体育消费关系的分析,指出体育产业与媒体有着共同的经济利益,并有着密不可分的利益关系。针对媒体与产业的发展不完善带来的体育消费领域中的负面影响及存在的问题,提出了相应的建议。
关键词 体育产业 体育媒体 体育新闻 体育消费
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跨国公司行为及其治理结构的影响因素分析——一个“8S”的研究框架
16
作者 张晓峰 徐向艺 《中州学刊》 CSSCI 北大核心 2008年第1期92-96,共5页
对跨国公司治理结构的研究是我国改革开放走向新阶段的需要。从主流的跨国公司行为理论出发,结合跨国公司的发展阶段,构建"8S"模型作为对跨国公司治理结构分析的一般框架,并对这些影响因素及其作用机理进行分析对我国跨国公... 对跨国公司治理结构的研究是我国改革开放走向新阶段的需要。从主流的跨国公司行为理论出发,结合跨国公司的发展阶段,构建"8S"模型作为对跨国公司治理结构分析的一般框架,并对这些影响因素及其作用机理进行分析对我国跨国公司的成长具有重要的借鉴意义。 展开更多
关键词 跨国公司 治理结构 8S模型 资源依赖
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流通企业大型化的主要途径研究
17
作者 居长志 周峰 +1 位作者 操阳 朱江 《江苏商论》 2012年第9期15-17,共3页
做强做大流通企业是目前扩内需、促发展的需要。如何推动流通企业大型化发展?本文认为,从中国大型流通企业与外国(地区)大型流通企业相比,还存在着差距。中国流通企业为了扩大规模,应该积极走出去,培育自有品牌,政府也应进行多方面的培育。
关键词 中国 流通企业 发展
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资源能力观视角下专业服务企业成长国外研究综述
18
作者 郑爱翔 吴兆明 《商业时代》 北大核心 2014年第31期107-109,共3页
从全球范围看,近年来专业服务企业发展迅速,这一类型企业的成长日益受到国外学术界的关注。本文从资源能力观视角,回顾专业服务企业成长的国外相关研究,阐述和分析专业服务企业成长中的特点和规律,最后指出专业服务企业成长研究未来的... 从全球范围看,近年来专业服务企业发展迅速,这一类型企业的成长日益受到国外学术界的关注。本文从资源能力观视角,回顾专业服务企业成长的国外相关研究,阐述和分析专业服务企业成长中的特点和规律,最后指出专业服务企业成长研究未来的方向。 展开更多
关键词 专业服务企业 专业化 专业服务 成长
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制造业内小企业的生存基础
19
作者 张继彤 《商业研究》 北大核心 2002年第21期69-70,共2页
制造业内的小企业在经历了近百年的衰退后开始走向复兴,并在制造业中的作用日益增大,究其原因:一是与大规模生产的分工;二是细分市场、专业化生产,向市场提供特殊产品;三是极强的创新能力。弄清制造业内小企业的成长路径,主要是为小企... 制造业内的小企业在经历了近百年的衰退后开始走向复兴,并在制造业中的作用日益增大,究其原因:一是与大规模生产的分工;二是细分市场、专业化生产,向市场提供特殊产品;三是极强的创新能力。弄清制造业内小企业的成长路径,主要是为小企业如何进一步拓展生存空间、促进长足发展提供借鉴。 展开更多
关键词 制造业内小企业 生存空间 分工 细分市场 创新能力
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浅谈工贸结合中专业外贸公司的地位与前景
20
作者 阎金明 《国际经贸探索》 CSSCI 北大核心 1996年第6期9-11,共3页
市场经济中的我国专业外贸公司正处在一个极其关键的历史时期,抓住机遇就能脱颖而出,否则将被无情的竞争所淘汰。面对竞争日趋激烈的国内外市场,走工贸结合之路是企业发展的自身需要,也是以积极的姿态迎接挑战的必然选择。本文分析... 市场经济中的我国专业外贸公司正处在一个极其关键的历史时期,抓住机遇就能脱颖而出,否则将被无情的竞争所淘汰。面对竞争日趋激烈的国内外市场,走工贸结合之路是企业发展的自身需要,也是以积极的姿态迎接挑战的必然选择。本文分析了当前外贸出口面临的困难以及传统的工贸结合思路受到的挑战;提出了工贸联手,以形成规模和从“两个转变”。 展开更多
关键词 专业外贸公司 外贸企业 工贸结合 企业改革
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