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弹幕不文明语言分布及对策研究
1
作者 范娟娟 杨建国 《情报探索》 2024年第8期89-96,共8页
[目的/意义]随着弹幕文化的普及和大众化,对弹幕语言尤其是弹幕不文明语言的调查研究更显重要。弹幕不文明语言的相关研究结论,可以帮助加强对弹幕不文明语言行为的监控,更好地服务于网络舆情监测工作。[方法/过程]基于使用频率较高的... [目的/意义]随着弹幕文化的普及和大众化,对弹幕语言尤其是弹幕不文明语言的调查研究更显重要。弹幕不文明语言的相关研究结论,可以帮助加强对弹幕不文明语言行为的监控,更好地服务于网络舆情监测工作。[方法/过程]基于使用频率较高的不文明词语及其分布的1492个弹幕视频的相关变量,通过构建回归模型分析不文明词语分布的影响因素。[结果/结论]官方账号中的不文明词语总体使用和负向使用概率较高,娱乐、科技、知识、国创、生活主题中的不文明词语出现率较高,视频时长、传播参与度、传播深度对不文明词语分布具有显著的影响。 展开更多
关键词 弹幕 不文明语言 分布 视频发布者 视频主题 视频热度
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国外不文明语言研究可视化分析
2
作者 范娟娟 《科技传播》 2024年第15期27-30,共4页
基于Web of Science数据库和CiteSpace软件,文章从宏观和微观两个角度对语言学领域的920篇不文明语言研究进行了统计分析,剖析了不文明语言研究的研究现状、研究热点、演化路径等内容。
关键词 国外 不文明语言 脏话 可视化分析
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顾客不文明行为的研究述评及展望
3
作者 林韵轩 陈心怡 +2 位作者 李传倩 李俊凯 李治寰 《全国流通经济》 2024年第11期14-17,共4页
随着服务业的发展,服务行业的规则意识、服务意识越来越强,如何合理应对顾客不文明行为并将其负面影响最小化的问题也越来越受到行业的重视。顾客不文明行为不仅对服务人员带来了影响,而且一定程度上影响了组织的运行。本文基于对国内... 随着服务业的发展,服务行业的规则意识、服务意识越来越强,如何合理应对顾客不文明行为并将其负面影响最小化的问题也越来越受到行业的重视。顾客不文明行为不仅对服务人员带来了影响,而且一定程度上影响了组织的运行。本文基于对国内外相关文献的梳理与分析,首先厘清了顾客不文明的起源,辨析了其内涵,阐述了顾客不文明行为的衡量标准及测量方式;其次,分析了顾客不文明行为的影响因素和后果;最后,总结实践启示并提出未来展望。 展开更多
关键词 顾客不文明行为 服务业 组织
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基于第三代图书馆理念的读者不文明行为应对策略
4
作者 劳有盛 《中文科技期刊数据库（文摘版）图书情报》 2024年第2期0182-0186,共5页
公共图书馆是读者进行阅读体验,实现自我成长的重要机构,但不文明行为在公共图书馆中时有发生,如何应对这些文明行为是公共图书馆管理的重要研究内容。本文基于第三代图书馆“以人为本,服务读者”的理念,从读者立场出发,提出公共图书馆... 公共图书馆是读者进行阅读体验,实现自我成长的重要机构,但不文明行为在公共图书馆中时有发生,如何应对这些文明行为是公共图书馆管理的重要研究内容。本文基于第三代图书馆“以人为本,服务读者”的理念,从读者立场出发,提出公共图书馆应从社会教育功能、读者服务流程、馆员教育、读者信用四个方面出发,制定应对读者不文明行为的策略。 展开更多
关键词 公共图书馆 不文明行为 读者立场 应对策略
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家庭不文明行为对女性员工工作投入的影响
5
作者 邢立民 刘慧燕 李旭明 《现代营销（下）》 2024年第11期160-163,共4页
随着女性职场地位的不断提高,女性员工的工作投入对于企业而言变得愈加重要,个人资源的有限性会导致女性员工的工作投入受家庭因素的影响。本文基于资源保存理论和工作家庭模型,对467份女性员工的问卷数据进行分析后发现,家庭不文明行... 随着女性职场地位的不断提高,女性员工的工作投入对于企业而言变得愈加重要,个人资源的有限性会导致女性员工的工作投入受家庭因素的影响。本文基于资源保存理论和工作家庭模型,对467份女性员工的问卷数据进行分析后发现,家庭不文明行为对女性员工的工作投入具有负向影响,家庭—工作冲突在上述关系中发挥部分中介作用。 展开更多
关键词 家庭不文明行为 家庭—工作冲突 女性员工
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主管、同事和顾客工作场所不文明行为对员工工作结果的影响
6
作者 张兰霞 肇崧言 +1 位作者 王乐乐 钱金花 《东北大学学报（自然科学版）》 EI CAS CSCD 北大核心 2023年第4期590-598,共9页
依据情感事件理论,基于457套配对样本数据,采用SEM潜变量乘积指标法,探究了工作场所中的主管、同事和顾客不文明行为对员工任务绩效和反生产行为的影响及其差异,并验证了消极情绪的中介作用以及心理弹性的调节作用.研究表明,主管和顾客... 依据情感事件理论,基于457套配对样本数据,采用SEM潜变量乘积指标法,探究了工作场所中的主管、同事和顾客不文明行为对员工任务绩效和反生产行为的影响及其差异,并验证了消极情绪的中介作用以及心理弹性的调节作用.研究表明,主管和顾客不文明行为负向影响任务绩效;主管、同事和顾客不文明行为正向影响反生产行为,且顾客不文明行为影响更强;消极情绪中介了主管、同事和顾客不文明行为与任务绩效和反生产行为间的关系;心理弹性减弱了同事不文明行为对消极情绪的正向影响.这不但丰富了工作场所不文明行为的理论体系,也为组织有效地抑制工作场所不文明行为提供了有益的参考. 展开更多
关键词 工作场所不文明行为 任务绩效 反生产行为 消极情绪 心理弹性
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肿瘤医院护士遭遇不文明行为现状及影响因素研究
7
作者 纪红梅 潘春艳 +2 位作者 吴莹莹 刘丽秀 王岩 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2023年第16期10-13,共4页
目的调查肿瘤医院护士遭遇不文明行为现状,分析其影响因素,为制定针对性干预措施提供参考。方法方便抽取484名肿瘤医院护士为研究对象,采用一般资料调查问卷、护士遭遇不文明行为量表、拉什顿道德复原力量表及医护人员团队效能感问卷对... 目的调查肿瘤医院护士遭遇不文明行为现状,分析其影响因素,为制定针对性干预措施提供参考。方法方便抽取484名肿瘤医院护士为研究对象,采用一般资料调查问卷、护士遭遇不文明行为量表、拉什顿道德复原力量表及医护人员团队效能感问卷对其进行调查。结果肿瘤医院护士遭遇不文明行为得分为(131.78±21.93)分;多元线性回归分析结果显示,工作年限、性别、团队效能感及道德复原力是肿瘤医院护士遭遇不文明行为的重要影响因素(均P<0.05),共解释总变异的41.0%。结论肿瘤医院护士遭遇不文明行为处于中等水平,护理管理者应根据影响因素采取针对性干预措施,以减少肿瘤医院护士遭遇不文明行为。 展开更多
关键词 肿瘤医院 护士 不文明行为 团队效能感 道德复原力
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网络不文明评论对受众情绪体验和传播行为的影响研究——基于认知评价理论视角
8
作者 罗玉婷 《新媒体研究》 2023年第15期43-46,共4页
利用认知评价理论设计不文明评论的情绪感染和行为影响模型,解释网民面对立场相同/不同的不文明评论时的“行动序列”,并通过模拟情景实验法验证模型和假设。结果发现:在面对不文明评论时,立场相同的网民更容易产生积极情绪体验并积极回... 利用认知评价理论设计不文明评论的情绪感染和行为影响模型,解释网民面对立场相同/不同的不文明评论时的“行动序列”,并通过模拟情景实验法验证模型和假设。结果发现:在面对不文明评论时,立场相同的网民更容易产生积极情绪体验并积极回应;立场不同的网民情绪更易愤怒,后续传播行为更加消极。 展开更多
关键词 网络舆情 网络评论 认知评价 不文明评论 网络情绪
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商科专业大学生课堂不文明行为结构维度及控制对策
9
作者 刘嫦娥 《湖南商学院学报》 2012年第2期125-128,共4页
笔者采用随机抽样调查高校商科专业189名大学生,运用探索性因素分析对数据进行处理,结果表明,商科专业大学生课堂不文明行为是四因素结构:学习消极、敌意行为、漠视纪律、轻视怠慢;引起商科专业大学生课堂不文明行为的原因主要是由15个... 笔者采用随机抽样调查高校商科专业189名大学生,运用探索性因素分析对数据进行处理,结果表明,商科专业大学生课堂不文明行为是四因素结构:学习消极、敌意行为、漠视纪律、轻视怠慢;引起商科专业大学生课堂不文明行为的原因主要是由15个方面的内容构成。为了提高大学生课堂学习效果,笔者最后提出了一些对策建议。 展开更多
关键词 商科专业大学生 课堂不文明行为 课堂不文明行为结构 课堂不文明行为原因
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旅游不文明行为记录制度的法治化 被引量：3
10
作者 朱兵强 喻瑶 《时代法学》 2018年第3期47-54,共8页
旅游不文明行为记录是旅游主管部门对游客与旅游从业人员的基本信息、旅游不文明行为的表现与后果等进行记录、公布的一种具体行政行为,具有行为上的多样性、评价上的道德性与结果上的制裁性等特点。当前,以《办法》为基础构建起来的旅... 旅游不文明行为记录是旅游主管部门对游客与旅游从业人员的基本信息、旅游不文明行为的表现与后果等进行记录、公布的一种具体行政行为,具有行为上的多样性、评价上的道德性与结果上的制裁性等特点。当前,以《办法》为基础构建起来的旅游不文明行为记录制度存在合法性不足的缺陷。旅游不文明行为记录制度需要通过修改《旅游法》,在此基础上由国家旅游局通过立法程序来实现法治化。未来的旅游不文明行为记录应当朝着法律属性明确、"联合惩戒"适度以及权利救济健全有力的方向发展完善。 展开更多
关键词 旅游不文明行为 旅游不文明行为记录 法治化 行政行为 行政处罚
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当代大学生不文明行为的归因探究 被引量：2
11
作者 孙传通 《江西青年职业学院学报》 2009年第1期12-14,共3页
大学生是国家宝贵的人才资源,是民族的希望、祖国的未来。要使大学生成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人,不仅要大力提高他们的科学文化素质,更要大力提高他们的思想政治素质。但是由于受到各个方面环境的影响,当代大... 大学生是国家宝贵的人才资源,是民族的希望、祖国的未来。要使大学生成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人,不仅要大力提高他们的科学文化素质,更要大力提高他们的思想政治素质。但是由于受到各个方面环境的影响,当代大学生的不文明行为仍然是十分明显的,剖析现状、透视原因、探寻对策,加强大学生的思想行为教育便成了高校大学生思想政治工作的一个不可忽视的课题。本文就对当代大学生的一些不文明行为的表现、原因及其对策做一定的探究。从而有利于形成良好的校园环境,促进校风的进一步改善。 展开更多
关键词 不文明行为 教育 不文明行为对策
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我国旅游不文明行为记录制度现状之法律问题研究 被引量：1
12
作者 袁鹰 《中共山西省直机关党校学报》 2016年第6期79-82,共4页
旅游不文明行为是我国旅游健康可持续发展的重大羁绊,旅游不文明行为记录制度是解决这一问题的重要手段,该制度在我国尚处于探索之中。新出台的《旅游不文明行为记录管理暂行办法》较先前文件具有明显进步,但仍有诸多问题。本文通过分... 旅游不文明行为是我国旅游健康可持续发展的重大羁绊,旅游不文明行为记录制度是解决这一问题的重要手段,该制度在我国尚处于探索之中。新出台的《旅游不文明行为记录管理暂行办法》较先前文件具有明显进步,但仍有诸多问题。本文通过分析旅游不文明行为记录制度现状及主要问题,力求从法制角度为该制度的进一步完善提供有价值的建议。 展开更多
关键词 旅游不文明行为 旅游不文明行为记录 法律性质 旅游黑名单
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我国出境旅游者不文明行为改变的策略研究 被引量：34
13
作者 齐善鸿 焦彦 杨钟红 《人文地理》 CSSCI 北大核心 2009年第5期111-115,共5页
我国公民在出境旅游中的不文明行为现状与日益强调国家软实力的国际竞争趋势,使提升国民文明素质变得更为紧迫。然而,国民文明素质的提升是一项持久工程,国家软实力的较量却在时刻进行。我国快速发展的出境旅游既向国民提出了提升文明... 我国公民在出境旅游中的不文明行为现状与日益强调国家软实力的国际竞争趋势,使提升国民文明素质变得更为紧迫。然而,国民文明素质的提升是一项持久工程,国家软实力的较量却在时刻进行。我国快速发展的出境旅游既向国民提出了提升文明素质的要求,也面临着急需即时改变旅游不文明行为的压力。本文首先对以往改变旅游不文明行为的误区进行了剖析,然后在分析旅游者不文明行为发生与改变规律的基础上,对旅游不文明行为改变的阶段性特征进行了讨论,进而针对改变不文明行为的关键点提出了积极的对策。 展开更多
关键词 旅游者 不文明行为 行为改变
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具身欲求与身体失范:旅游不文明现象的一种理论解释 被引量：38
14
作者 樊友猛 谢彦君 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2016年第8期4-6,共3页
我们通常会注意到这一情况：在日常的生产生活中,个体一般意识不到自己身体的存在,但当外界情境、条件突然改变,使人产生超出正常范围的身体反应,继而可能引发身体机能的失调,这时人会充分感觉到自我身体的存在。对于这一现象,莱德提出... 我们通常会注意到这一情况：在日常的生产生活中,个体一般意识不到自己身体的存在,但当外界情境、条件突然改变,使人产生超出正常范围的身体反应,继而可能引发身体机能的失调,这时人会充分感觉到自我身体的存在。对于这一现象,莱德提出了病显（dys-appearance）概念,用以指称身体复显为人们体验的主题焦点和感觉焦点,但却是以病态的或偏离的形式[1]。旅游活动伴随着从日常世界到旅游世界的转变, 展开更多
关键词 不文明现象 旅游体验 莱德 理论解释 APPEARANCE 使人 航班延误 登机口 社会角色 航空事业
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旅游不文明行为归因分析 被引量：37
15
作者 林德荣 刘卫梅 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2016年第8期8-10,共3页
随着我国人民生活水平的不断提高,外出旅游逐渐成为大众的一种休闲娱乐主流。但随之而来的旅游不文明行为逐渐成为新闻焦点而不断受到人们的关注。如珠峰大本营惊现＂到此一游＂;南京游客竟踹树制造樱花雨拍照;安徽花戏楼人像被摸黑…... 随着我国人民生活水平的不断提高,外出旅游逐渐成为大众的一种休闲娱乐主流。但随之而来的旅游不文明行为逐渐成为新闻焦点而不断受到人们的关注。如珠峰大本营惊现＂到此一游＂;南京游客竟踹树制造樱花雨拍照;安徽花戏楼人像被摸黑……这些旅游不文明行为在媒体聚光灯下显得格外刺眼。那么,何谓旅游不文明行为呢？ 展开更多
关键词 归因分析 新闻焦点 花戏楼 珠峰大本营 生活水平 标志性符号 价值取向 消费异化 不文明现象 道德化
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工作场所的不文明行为 被引量：15
16
作者 毛畅果 孙健敏 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2012年第9期1487-1494,共8页
工作场所不文明行为违背人际相互尊重的原则,为组织环境带来广泛的慢性危害,但由于其表现形式温和、伤害意图不明显,因而长期被人们所忽视。近年来,和谐的工作环境成为各界关注的热点,工作场所不文明行为也受到越来越多学者的关注。回... 工作场所不文明行为违背人际相互尊重的原则,为组织环境带来广泛的慢性危害,但由于其表现形式温和、伤害意图不明显,因而长期被人们所忽视。近年来,和谐的工作环境成为各界关注的热点,工作场所不文明行为也受到越来越多学者的关注。回顾国外研究,对工作场所不文明行为的概念界定、测量工具、前因变量和影响结果进行了系统梳理,在此基础上总结对制度设计和选拔培训的管理启示,并提出测量本土化、机制情境化、层次群体化、视角动态化等未来研究方向。 展开更多
关键词 工作场所不文明行为 回旋升级效应 人际不良对待
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旅游者不文明行为:内涵、机制与矫治 被引量：11
17
作者 杨懿 常飞 《资源开发与市场》 CAS CSSCI 2015年第10期1250-1253,共4页
在对旅游者不文明行为相关背景分析和文献述评的基础上,界定了旅游者不文明行为的内涵,并对其分类和结构进行了解读,厘清了旅游者不文明行为的行为特征和发生机制。按照标本兼治防止复发、多种手段综合使用、惩罚与鼓励相结合、对症下... 在对旅游者不文明行为相关背景分析和文献述评的基础上,界定了旅游者不文明行为的内涵,并对其分类和结构进行了解读,厘清了旅游者不文明行为的行为特征和发生机制。按照标本兼治防止复发、多种手段综合使用、惩罚与鼓励相结合、对症下药措施得当的矫治原则,从保障性措施、鼓励性措施和惩罚性措施三个方面提出了一系列矫治的对策建议。 展开更多
关键词 旅游者不文明行为 内涵 机制 矫治
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基于经济学视角的中国游客不文明行为探因 被引量：22
18
作者 余建辉 张健华 《华东经济管理》 CSSCI 2009年第10期121-124,共4页
文章概括了当前国内外对中国游客不文明行为原因认识的5种理论观点,从经济学视角出发,分析了游客不文明行为的收益与成本,指出了中国游客发生不文明行为的主要原因是这些游客发生不文明行为的预期收益要大于预期成本。
关键词 不文明行为 管理对策 游客管理
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受害者视角下职场不文明行为对组织公民行为影响的双路径机制 被引量：3
19
作者 王晓辰 夏冰楠 +1 位作者 李清 郝洁 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2021年第4期918-925,共8页
本文基于资源保存理论,探讨职场不文明行为对组织公民行为的影响机制及作用边界。通过问卷调查315份员工和领导的配对样本数据,结果表明:职场不文明行为负向预测组织公民行为,情绪耗竭、组织自尊中介了职场不文明行为与组织公民行为间... 本文基于资源保存理论,探讨职场不文明行为对组织公民行为的影响机制及作用边界。通过问卷调查315份员工和领导的配对样本数据,结果表明:职场不文明行为负向预测组织公民行为,情绪耗竭、组织自尊中介了职场不文明行为与组织公民行为间的关系;心理韧性调节了情绪耗竭、组织自尊在二者间的中介作用。 展开更多
关键词 职场不文明行为 情绪耗竭 组织自尊 组织公民行为 心理韧性
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基于主动性人格调节作用的工作场所不文明行为危害研究 被引量：9
20
作者 毛畅果 孙健敏 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2013年第5期708-714,共7页
采用配对问卷调查法,以北京55家企业的457名员工为对象,探讨了工作场所不文明行为对员工态度和行为的影响以及主动性人格的调节作用。研究结果表明,工作场所不文明行为遭遇会严重损害员工的人际公平感、程序公平感和情感承诺,显著降低... 采用配对问卷调查法,以北京55家企业的457名员工为对象,探讨了工作场所不文明行为对员工态度和行为的影响以及主动性人格的调节作用。研究结果表明,工作场所不文明行为遭遇会严重损害员工的人际公平感、程序公平感和情感承诺,显著降低工作绩效、增加越轨行为。此外,主动性人格一方面会增强不文明行为对员工态度(公平感和情感承诺)的影响;另一方面,会减弱不文明行为对员工行为(绩效和越轨行为)的影响。具体而言,相对于低主动性员工,不文明行为对于高主动性员工的危害会更多地隐含于内在态度中,而非直接表现于外在行为上。 展开更多
关键词 工作场所不文明行为 主动性人格 调节作用
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