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题名基于电子商务的企业ERP,CRM与SCM整合
被引量：8
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作者
曹毅
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机构
湖南大学衡阳分校
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出处
《微机发展》
2004年第7期67-69,共3页
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文摘
ERP,CRM和SCM都是重要的企业应用软件系统,分别侧重于企业的内部资源管理、客户管理和供应链管理。在电子商务环境下,将这些系统相互连接起来融合为一体,在企业内部实行整合,全方位地构建企业业务支持体系,是现代企业经营追求的目标。文中首先分析了电子商务环境下企业的价值链,然后阐述了系统整合的必要性,最后提出了系统整合的解决方案,使企业赢得长久的竞争优势。
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关键词
电子商务
企业ERP
CRM
SCM
整合
企业应用软件系统
企业内部资源管理
客户管理
供应链管理
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Keywords
electronic commerce
ERP
CRM
SCM
intergrade
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分类号
F270.7
[经济管理—企业管理]
F713.36
[经济管理—产业经济]
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