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强化行政服务职能 打造优质服务窗口——三门峡市局怎样做好行政审批服务工作
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作者 房瑞民 荆鑫宏 魏姗 《资源导刊》 2015年第1期26-27,共2页
三门峡市国土资源局行政审批窗口于2001年10月设立以来,不断规范行政审批行为,坚持从"树立服务理念、强化服务能力、优化服务质量、提高服务效率"四个方面入手,严格实行"一门受理,联合审批"的运作模式,积极推进和深化行政审批制度改... 三门峡市国土资源局行政审批窗口于2001年10月设立以来,不断规范行政审批行为,坚持从"树立服务理念、强化服务能力、优化服务质量、提高服务效率"四个方面入手,严格实行"一门受理,联合审批"的运作模式,积极推进和深化行政审批制度改革,简化审批流程,拓宽服务范围,力争为企业和群众提供快捷、高效、优质的服务。近年来,该局行政审批窗口先后被市文明委评为"文明服务示范窗口",被市行政审批制度改革领导小组评为"全市行政服务工作先进窗口",连续11年被市行政服务中心评为年度"先进窗口"。近日,该局又被省国土资源厅授予"优质服务窗口"荣誉称号。 展开更多
关键词 服务工作 优质服务窗口 服务职能 审批制度 联合审批 国土资源 审批流程 窗口工作人员 示范窗口 土地登记费
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创优质服务窗口 谱社保经办新篇 被引量:2
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作者 吴伟洋 《劳动保障世界》 2016年第8期13-13,共1页
走进吉林省汪清县社保局业务经办大厅,眼前豁然开朗:规整明亮的办事窗口、整洁干净的办公场所、清晰明了的办事流程、热情洋溢的笑脸……这里,不仅承办着全县近200个参保单位和4.4万名参保人员的参保业务、确保3.3万名离退休人员养老... 走进吉林省汪清县社保局业务经办大厅,眼前豁然开朗:规整明亮的办事窗口、整洁干净的办公场所、清晰明了的办事流程、热情洋溢的笑脸……这里,不仅承办着全县近200个参保单位和4.4万名参保人员的参保业务、确保3.3万名离退休人员养老金按时足额发放、完成当年2.4亿元养老保险费征收任务,还要接待每天络绎不绝前来咨询政策、查询记录的群众。但不论工作多忙,压力多大,他们始终坚持以服务为理念,以服务促经办,以服务树形象,全力以赴抓窗口建设, 展开更多
关键词 社保经办 新型服务模式 业务经办 优质服务窗口 汪清县 办事窗口 离退休人员 窗口建设 参保人 养老保险费
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恩施:打造惠民便民利民优质服务窗口
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作者 班兵 《中国社会组织》 2014年第14期25-25,共1页
恩施土家族苗族自治州民政局自进驻州人民政府政务服务中心以来,始终把人民群众满意作为创先争优的出发点和着落点,按照惠民、便民、利民的原则,进一步创新服务方式、规范服务程序、提升服务标准、改善服务环境,为广大群众提供优质、高... 恩施土家族苗族自治州民政局自进驻州人民政府政务服务中心以来,始终把人民群众满意作为创先争优的出发点和着落点,按照惠民、便民、利民的原则,进一步创新服务方式、规范服务程序、提升服务标准、改善服务环境,为广大群众提供优质、高效、满意的服务。搭建良好窗口服务工作平台为树立窗口形象,展现行业风采,恩施州民政局建立了"局长牵头、科室负责、专人落实"的工作机制,明确局长为第一责任人,分管副局长为直接责任人,明确民管科科长为首席代表,落实了专人坐班,下达了《恩施州民政局对进驻政务服务中心窗口授权书》。 展开更多
关键词 优质服务窗口 服务工作 创先 服务中心 授权书 政府政务 服务标准 副局长 人民群众 服务对象
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用“心”服务 打造国家级优质服务窗口
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作者 《劳动保障世界》 2019年第28期13-13,共1页
吉林省流动人员档案管理中心作为社会化服务的窗口部门,承担着吉林省暨长春市流动人员的档案管理服务工作。全体员工不断开拓创新,锐意进取,积极探索档案管理服务的新领域、新内容、新方式,努力为广大高校毕业生、流动人员和流动党员提... 吉林省流动人员档案管理中心作为社会化服务的窗口部门,承担着吉林省暨长春市流动人员的档案管理服务工作。全体员工不断开拓创新,锐意进取,积极探索档案管理服务的新领域、新内容、新方式,努力为广大高校毕业生、流动人员和流动党员提供优质服务,受到了全社会的广泛好评。 展开更多
关键词 流动人员 社会化服务 高校毕业生 档案管理服务 流动党员 窗口部门 优质服务窗口 吉林省
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关于表彰全国劳动保障系统2006~2007年度优质服务窗口单位的决定
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《中国人力资源社会保障》 2008年第1期58-58,共1页
劳社部发[2007]41号各省、自治区、直辖市劳动保障厅(局):劳动保障窗口单位是贯彻落实劳动保障法规政策、直接为群众服务的基层单位。为提高劳动保障队伍素质,提升管理和服务水平,推动系统行风建设,从2004年开始,在劳动保障系统开展了... 劳社部发[2007]41号各省、自治区、直辖市劳动保障厅(局):劳动保障窗口单位是贯彻落实劳动保障法规政策、直接为群众服务的基层单位。为提高劳动保障队伍素质,提升管理和服务水平,推动系统行风建设,从2004年开始,在劳动保障系统开展了两年一度的表彰优质服务窗口活动。2006年以来,各级劳动保障部门坚持以邓小平理论和"三个代表" 展开更多
关键词 劳动保障系统 优质服务窗口 窗口单位 劳社部 推动系统 劳动保障事业 保障队伍 邓小平理论 服务水平 活动指导
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开创劳动保障工作新局面——全国劳动保障工作会议暨全国劳动保障系统优质服务窗口单位表彰会在京召开
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作者 李新临 《中国人力资源社会保障》 2008年第1期65-65,共1页
2007年12月20日,全国劳动保障工作会议暨全国劳动保障系统优质服务窗口单位表彰会在北京召开,国务委员兼秘书长华建敏出席会议并作重要讲话。劳动保障部部长田成平总结今年工作并对明年工作作出部署,副部长孙宝树。
关键词 劳动保障系统 优质服务窗口 孙宝树 张小建 工作会议 田成平 劳动保障法律 胡晓义 驻部纪检组 制度建设
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吉林省人社系统争先打造优质服务窗口
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作者 杨天威 《劳动保障世界》 2015年第10期3-3,共1页
人力资源和社会保障系统窗口单位直接服务人民群众,是党和政府联系人民群众的纽带和桥梁,其作风好坏关系到国家法律法规政策能否真正落实,关系到能否实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益,也关系到党和政府的形象。
关键词 窗口单位 优质服务窗口 社会保障系统 星级服务 人社 人力资源 人民群众 法律法规政策 自助服务 梳理分析
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全国人力资源社会保障工作会议暨优质服务窗口表彰大会召开
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《中国人力资源社会保障》 2020年第1期F0002-F0002,共1页
2019年12月26日至27日,全国人力资源社会保障工作会议暨优质服务窗口表彰大会在北京召开。会议总结2019年工作,分析形势,研究部署2020年重点任务,并对全国人社系统优质服务窗口先进集体及先进个人进行表彰。人力资源社会保障部党组书记... 2019年12月26日至27日,全国人力资源社会保障工作会议暨优质服务窗口表彰大会在北京召开。会议总结2019年工作,分析形势,研究部署2020年重点任务,并对全国人社系统优质服务窗口先进集体及先进个人进行表彰。人力资源社会保障部党组书记、部长张纪南出席会议并作工作报告。人社部党组成员出席会议并发言。会议指出,2019年,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,各级人社部门自觉提高政治站位、强化使命担当,坚持稳中求进,围绕中心、服务大局,扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。 展开更多
关键词 人力资源社会保障 稳中求进 主题教育 不忘初心 人社系统 优质服务窗口 围绕中心 人社部门
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全国人力资源社会保障工作会议暨优质服务窗口和先进个人表彰大会召开
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《中国人力资源社会保障》 2022年第2期F0002-F0002,共1页
2022年1月20日,全国人力资源社会保障工作会议暨优质服务窗口和先进个人表彰大会以视频方式召开。会议深入学习贯彻党的十九届六中全会精神,落实中央经济工作会议部署,总结2021年工作,分析形势,研究部署2022年重点任务。会上,对人社系... 2022年1月20日,全国人力资源社会保障工作会议暨优质服务窗口和先进个人表彰大会以视频方式召开。会议深入学习贯彻党的十九届六中全会精神,落实中央经济工作会议部署,总结2021年工作,分析形势,研究部署2022年重点任务。会上,对人社系统优质服务窗口和优质服务先进个人进行了表彰。人力资源社会保障部党组书记、部长张纪南出席会议并讲话。人力资源社会保障部党组成员在主会场出席会议。 展开更多
关键词 人力资源社会保障 人社系统 六中全会精神 优质服务窗口 中央经济工作会议 先进个人 分析形势
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继往开来 实现劳动保障事业全面发展——全国劳动保障工作会议暨优质服务窗口单位表彰会在京召开
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作者 李新临 《中国人力资源社会保障》 2006年第1期67-67,共1页
关键词 劳动保障事业 优质服务窗口 工作会议
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从创省级优质服务窗口谈新公共服务理论的借鉴
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作者 林艺玲 《经济视野》 2014年第17期441-441,共1页
创建优质服务窗口活动,是深入开展人事系统政风行风建设的重要组成部分,是加强系统自身建设,推进人事制度改革,实施“海西先行、人才先行”战略的重要载体.本文就创建优质服务窗口的工作进行探索思考,如何借鉴新公共服务的思维,更好地... 创建优质服务窗口活动,是深入开展人事系统政风行风建设的重要组成部分,是加强系统自身建设,推进人事制度改革,实施“海西先行、人才先行”战略的重要载体.本文就创建优质服务窗口的工作进行探索思考,如何借鉴新公共服务的思维,更好地开展公共服务,提升人事人才公共服务水平. 展开更多
关键词 优质服务窗口 人事人才 新公共服务理论
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论如何提升供电营业窗口优质服务水平 被引量:16
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作者 吕惠华 张桂芹 《现代商贸工业》 2012年第5期74-75,共2页
随着电力体制改革在电力系统的不断深化,供电营业窗口如何提升供电优质服务整体管理水平,运用先进的市场经营管理机制、现代化的管理手段和一流的客户服务,才能为企业赢得更大效益,为社会创造更多的财富,就现阶段电力营销工作的短板和... 随着电力体制改革在电力系统的不断深化,供电营业窗口如何提升供电优质服务整体管理水平,运用先进的市场经营管理机制、现代化的管理手段和一流的客户服务,才能为企业赢得更大效益,为社会创造更多的财富,就现阶段电力营销工作的短板和存在问题,探讨现阶段电力营销工作的存在问题、优质服务的现实意义、提高现阶段电力营销优质服务水平的途径,并针对如何提高供电营业厅电力营销水平、创优质服务等问题进行了深入探讨。 展开更多
关键词 供电营业 窗口优质服务
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对提升门诊窗口科室优质服务能力的探讨 被引量:4
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作者 肖杰 张恒 《中国医疗管理科学》 2016年第4期32-35,共4页
为了提高门诊窗口科室的优质服务能力,采用行为礼仪培训、行为规范情景模拟表演、换位体验、"患者金点子"举措、流动红旗评比、主题活动表彰等多种方法,探讨促进我院门诊窗口工作人员优质服务能力的提升。经过上述方法的实施... 为了提高门诊窗口科室的优质服务能力,采用行为礼仪培训、行为规范情景模拟表演、换位体验、"患者金点子"举措、流动红旗评比、主题活动表彰等多种方法,探讨促进我院门诊窗口工作人员优质服务能力的提升。经过上述方法的实施,窗口科室整体服务水平、员工素质、患者满意率均获得了提升。认为开展形式多样的优质服务活动,有利于规范窗口服务行为,增进团队合作意识,增加窗口工作人员服务环节中的爱心与耐心,增强窗口服务的自律性,并可激励窗口人员的工作热情。 展开更多
关键词 门诊管理 门诊窗口优质服务 病人满意率 医疗质量
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开展文明优质服务 塑造农发行窗口形象
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作者 智海红 《江苏农村经济》 2016年第3期44-45,共2页
高邮市支行会计出纳部坚持"走进农发行、尊享VIP"的服务理念,以客户满意为目标,牢固树立优质服务理念,不断提高全员服务能力,创新服务手段,提升服务品质,全力打造一流优质服务窗口,使客户的满意度和社会美誉度不断提升。
关键词 文明优质服务 优质文明服务 产业工会 优质服务窗口 社会美誉度 市支行 出纳人员 意度 文明规范服务 支行营业部
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满腔真情铸金桥——潜江市就业局优质服务窗口创建工作纪实
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作者 熊宣华 《党员生活(湖北)》 2016年第1X期68-69,共2页
就业是民生之本,创业是财富之源。潜江市就业局坚持以人为本,创造优质服务,倾注满腔真情,努力为劳动力供求双方铸造了一座闪光的金桥。先后被上级政府和部门授予全国最佳优质服务窗口单位,全国巾帼文明岗,全省就业工作先进单位,全省'... 就业是民生之本,创业是财富之源。潜江市就业局坚持以人为本,创造优质服务,倾注满腔真情,努力为劳动力供求双方铸造了一座闪光的金桥。先后被上级政府和部门授予全国最佳优质服务窗口单位,全国巾帼文明岗,全省就业工作先进单位,全省'三优'文明窗口单位,全省规范化职业介绍服务机构,全市经济建设和社会发展先进集体等荣誉称号。那么,潜江市就业局究竟靠什么取得如此骄人的成绩呢?近日,笔者走进了市就业局。 展开更多
关键词 优质服务窗口 劳动力供求 巾帼文明岗 职业介绍 上级政府 生之本 财富之源 荣誉称号 城乡劳动者 失业保险基金
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践行“民生为本”价值理念 扛起“民生服务”责任担当——记“全国人力资源社会保障系统优质服务窗口”滨州市人社局驻政务服务中心窗口
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作者 《山东人力资源和社会保障》 2022年第9期42-42,共1页
滨州市人力资源和社会保障局驻政务服务中心窗口紧紧围绕“民生为本”的价值理念,以标准化建设为抓手,夯实“一窗受理”“一次办好”等改革基础,探索创新,多措并举,实现“只进一门、只到一窗、只找一人、只跑一次”目标。2021年荣获“... 滨州市人力资源和社会保障局驻政务服务中心窗口紧紧围绕“民生为本”的价值理念,以标准化建设为抓手,夯实“一窗受理”“一次办好”等改革基础,探索创新,多措并举,实现“只进一门、只到一窗、只找一人、只跑一次”目标。2021年荣获“全国人力资源社会保障系统优质服务窗口”称号。帮办代办解民忧。 展开更多
关键词 民生服务 人力资源社会保障 政务服务中心 民生为本 责任担当 探索创新 优质服务窗口 人力资源和社会保障局
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杭州市就业管理服务中心荣获“全国人社系统优质服务窗口”
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《杭州》 2022年第3期76-77,共2页
近期,全国人力资源和社会保障工作会议暨优质服务窗口和优质服务先进个人表彰大会在北京召开,杭州市就业管理服务中心被授予"全国人社系统优质服务窗口" 。两年来,杭州市就业中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指... 近期,全国人力资源和社会保障工作会议暨优质服务窗口和优质服务先进个人表彰大会在北京召开,杭州市就业管理服务中心被授予"全国人社系统优质服务窗口" 。两年来,杭州市就业中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,聚焦重点人群就业,聚力企业用工保障,夯实"稳"的措施,促进"保"的效果,牢牢稳住杭州就业基本盘,为建设共同富裕示范区城市范例贡献就业智慧和就业力量。 展开更多
关键词 习近平新时代中国特色社会主义思想 人力资源和社会保障 优质服务窗口 就业管理服务 人社系统 用工保障 重点人群 杭州市
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龙口市农机监理站开展创建“文明监理 优质服务”示范窗口活动
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作者 孙燕 高成金 《山东农机化》 2004年第4期9-9,共1页
为深入开展创建"文明监理、优质服务"示范窗口活动,切实加强农机监理队伍精神文明建设,推动龙口农机监理工作再上新水平,龙口市农机监理工作再上新水平,龙口市农机监理站切实转变工作作风,制定了一系列措施.
关键词 龙口市农机监理站 创建“文明监理优质服务”示范窗口活动 职业道德教育 承诺服务 安全宣传教育 办公自动化
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