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回应公众关切的既有住宅加装电梯使用后评估研究
1
作者 李宛蓉 宋昆 +2 位作者 王珂钰 程丽 冯琳 《西部人居环境学刊》 CSCD 北大核心 2024年第1期122-128,共7页
通过获取既有住宅加装电梯中公众关切的问题,作为使用后评估的评价要素,结合天津市老旧小区加装电梯的案例,由客观数据测量和主观意愿评价相结合的方式,在功能、经济、运维方面进行使用后评估。一方面对天津市既有住宅加装电梯项目进行... 通过获取既有住宅加装电梯中公众关切的问题,作为使用后评估的评价要素,结合天津市老旧小区加装电梯的案例,由客观数据测量和主观意愿评价相结合的方式,在功能、经济、运维方面进行使用后评估。一方面对天津市既有住宅加装电梯项目进行评估与反馈,另一方面对全国范围的公众关切进行回应,更正公众认知的误区、解释居民关心的问题,助力既有住宅加装电梯工作的推行。 展开更多
关键词 老旧小区改造 加装电梯 使用后评估 公众关切
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以“公众关切”为导向的博物馆线上文化传播策略——基于网络用户评价的语料分析
2
作者 周瑞 李卓 《中国博物馆》 北大核心 2024年第1期62-68,共7页
博物馆职能随社会发展不断变迁的过程中,文化传播一直是博物馆公共性的重要体现。近年来,公众对精神文化生活的需求日益增长,且呈现出多样化和个性化的特点。通过对携程旅行网和大众点评网的公众留言文本进行语料分析发现,公众对博物馆... 博物馆职能随社会发展不断变迁的过程中,文化传播一直是博物馆公共性的重要体现。近年来,公众对精神文化生活的需求日益增长,且呈现出多样化和个性化的特点。通过对携程旅行网和大众点评网的公众留言文本进行语料分析发现,公众对博物馆的需求集中在历史文化、文物展示、公众教育、参观服务、游览体验等方面。博物馆需要紧紧围绕公众需求来开展线上文化传播,制定传播策略、产出传播内容,以达到博物馆完善社会教育职能、优化服务效能、扩大受众群体、促进文化传承的终极发展目标。 展开更多
关键词 博物馆传播 线上文化传播 公众关切 语料分析
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政务新媒体的高质量发展与回应公众关切研究 被引量：3
3
作者 张娇娇 牟宏 《传媒》 CSSCI 北大核心 2020年第17期41-43,共3页
承担着"联系群众、服务群众、凝聚群众"之责的政务新媒体是转变政府职能、构筑服务型政府的公众"视窗",通过为公众提供用得上、用得起、用得好的信息服务,能让公众在共享互联网发展成果上有更多的获得感。党和政府... 承担着"联系群众、服务群众、凝聚群众"之责的政务新媒体是转变政府职能、构筑服务型政府的公众"视窗",通过为公众提供用得上、用得起、用得好的信息服务,能让公众在共享互联网发展成果上有更多的获得感。党和政府越来越重视网络问政,更加频繁的互动和更为具体的回复,彰显出政务新媒体的高质量发展趋势。政务新媒体在回应公众关切方面,利用平台优势展现出了实时关注、反应灵敏的传播态度,塑造了新时代服务型政府的良好形象。 展开更多
关键词 政务新媒体 治理能力 公众关切 政府形象
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回应视角下政府形象塑造模型的探析 被引量：2
4
作者 刘江 《福建农林大学学报（哲学社会科学版）》 2014年第1期36-39,共4页
政府形象因其具有的重要价值受到广泛关注,但现有的政府形象塑造理论研究尚不完善,无法对实践进行有效的指导。政府形象塑造应建立在积极回应公众关切与良性互动的基础上,按照政府形象塑造模型的理路,涵盖政府形象初始塑造和形象循环再... 政府形象因其具有的重要价值受到广泛关注,但现有的政府形象塑造理论研究尚不完善,无法对实践进行有效的指导。政府形象塑造应建立在积极回应公众关切与良性互动的基础上,按照政府形象塑造模型的理路,涵盖政府形象初始塑造和形象循环再造两大子系统,包含形象初始规划、形象传播、形象评估、形象舆情监测、形象重塑、形象再传播等内容。回应视角下政府形象塑造模型将有助于改善目前政府形象塑造实践中存在的回应不足、形塑片段化等问题。 展开更多
关键词 政府形象 公众关切 回应 形象塑造模型
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基于应对能力提升的公共危机新形态及危机学习问题研究 被引量：4
5
作者 刘江 《青岛科技大学学报（社会科学版）》 2018年第1期78-84,91,共8页
公共危机"类质同象"新形态对政府危机治理提出了新要求。危机学习是危机应对能力提升不可或缺的途径,但目前危机学习呈现"内卷化"状态,存在着忽视公众意见、敷衍应付、反应迟缓、缺乏主动性等问题,从而使得政府部... 公共危机"类质同象"新形态对政府危机治理提出了新要求。危机学习是危机应对能力提升不可或缺的途径,但目前危机学习呈现"内卷化"状态,存在着忽视公众意见、敷衍应付、反应迟缓、缺乏主动性等问题,从而使得政府部门遭遇危机应对能力提升不足的挑战。应以公众关切为导向,完善危机学习的基础设施,优化危机学习方式,将危机学习与危机应对策略改进有机结合,健全常态化危机学习的激励机制,从方向、条件、方法、效力、动力等角度探寻优化危机学习路径,进而推动政府部门公共危机应对能力的提升。 展开更多
关键词 公共危机“类质同象” 危机学习 “内卷化”状态 公众关切导向 危机应对能力
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治理范式演进中的政府回应模式:内卷化与重塑 被引量：3
6
作者 刘江 《太原理工大学学报（社会科学版）》 2018年第1期7-11,共5页
政府治理范式对政府回应模式的导向性影响,成为理解政府回应模式样态及重塑的新视角。在传统治理范式下,信访回应模式转向网络问政回应模式仅仅是问政方式的改变,回应服务质量未有实质性提升,政府回应模式呈现"内卷化"状态。... 政府治理范式对政府回应模式的导向性影响,成为理解政府回应模式样态及重塑的新视角。在传统治理范式下,信访回应模式转向网络问政回应模式仅仅是问政方式的改变,回应服务质量未有实质性提升,政府回应模式呈现"内卷化"状态。随着服务型治理范式逐渐成为社会共识,政府回应模式的适应性重塑势在必行,其核心是构建基于公众关切的回应流程再造模式,重视公众关切、再造回应流程,方能确保政府回应回归公共服务的本质。 展开更多
关键词 治理范式 政府回应 回应模式 公众关切 回应流程
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