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质点到网络:公共服务动机、行为、绩效三元交互发展逻辑体系构建
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作者 宋伟 王天宇 张学和 《北京理工大学学报(社会科学版)》 北大核心 2024年第1期195-207,共13页
公共服务动机的研究不断发展繁荣,理论研究成果颇丰,是公共管理研究的前沿热点。但公共服务动机如何转化为公共服务绩效在理论机制方面尚未清晰,遑论纳入公共管理人力资源实践中。基于Apriori算法对相关主题文献进行了无监督机器学习挖... 公共服务动机的研究不断发展繁荣,理论研究成果颇丰,是公共管理研究的前沿热点。但公共服务动机如何转化为公共服务绩效在理论机制方面尚未清晰,遑论纳入公共管理人力资源实践中。基于Apriori算法对相关主题文献进行了无监督机器学习挖掘,发现公共服务动机转化的研究不足之处。基于此,在社会认知理论视角下系统性厘清了公共服务动机、公共服务行为、公共服务绩效三者关系,打通了三者相互链接转化的逻辑框架。并以逻辑转化路径为基础,基于系统网络层面搭建起“公共服务动机—公共服务行为—公共服务绩效”三元交互发展的逻辑分析模型,以期发展和完善公共服务动机理论,从而达到将公共服务动机理论成功转化为实践的目的。 展开更多
关键词 公共服务动机 公共服务行为 公共服务绩效 社会认知理论
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基层公务员公共服务动机对工作绩效影响研究
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作者 李浩旋 姜雨峰 卞一然 《河北开放大学学报》 2024年第2期101-104,共4页
基层公务员是基层治理的一线工作者,基层工作繁重,如何保持基层公务员的工作热情是亟须解决的问题。以对长春市基层公务员的问卷调查为基础,探究基层公务员的公共服务动机、工作满意度、工作绩效之间的关系。研究结果表明,公共服务动机... 基层公务员是基层治理的一线工作者,基层工作繁重,如何保持基层公务员的工作热情是亟须解决的问题。以对长春市基层公务员的问卷调查为基础,探究基层公务员的公共服务动机、工作满意度、工作绩效之间的关系。研究结果表明,公共服务动机能够明显地正向影响工作绩效,工作满意度可以在公共服务动机与工作绩效两者间起到中介作用。 展开更多
关键词 基层公务员 公共服务动机 工作绩效 工作满意度
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心理需要满足感对科技领军人才公共服务动机的影响机制——社会支持的调节作用
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作者 程龙 姜春 《科技进步与对策》 北大核心 2024年第5期119-128,共10页
科技领军人才是国家重大科技任务担纲领衔者,是培养战略科学家队伍最重要的后备军,有意识地发现、培养、用好科技领军人才意义重大。以314位国家级科技领军人才的一手调查数据为样本,对科技领军人才的公共服务动机影响机制进行实证研究... 科技领军人才是国家重大科技任务担纲领衔者,是培养战略科学家队伍最重要的后备军,有意识地发现、培养、用好科技领军人才意义重大。以314位国家级科技领军人才的一手调查数据为样本,对科技领军人才的公共服务动机影响机制进行实证研究。结果发现:科技领军人才的心理需要满足感、社会支持对公共服务动机具有显著正向影响;社会支持对心理需要满足感与公共服务动机之间的关系具有显著正向调节作用;入选“国家科技领军人才”后,科技领军人才基本心理需要满足感有不同变化,表现在胜任需要满足感增强,而自主性需要满足感、关系需要满足感可能会下降;不同类型科技领军人才渴望获得的社会支持侧重点不同,表现在科技创新领军人才更需要“组织协调”“安心科研”“亲情获得”等社会支持,而科技创业领军人才更需要“政产学研相结合”“科技成果转化”等社会支持。 展开更多
关键词 科技领军人才 公共服务动机 社会支持 心理需要
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公务员工作压力感知对离职意向的影响:公共服务动机的调节作用
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作者 孙琦琦 李永康 《中国人事科学》 2024年第2期12-23,共12页
在国家治理进程中,公务员作为公共政策的执行者,上要对接党的政策,下要直面人民群众,其面临的复杂的工作环境和多元的利益诉求决定了公务员在社会中要扮演“多面手”的角色,面临较高工作要求和压力。文章对来自我国东中西部六个地区的... 在国家治理进程中,公务员作为公共政策的执行者,上要对接党的政策,下要直面人民群众,其面临的复杂的工作环境和多元的利益诉求决定了公务员在社会中要扮演“多面手”的角色,面临较高工作要求和压力。文章对来自我国东中西部六个地区的公务员进行调研,共收集565份公务员数据样本,以公共服务动机理论和社会交换理论为依托,探究公务员工作压力感知对离职意向的影响。实证结果表明,公务员工作压力感知能够正向预测其离职意向;工作满意度和组织承诺发挥平行中介作用,即公务员工作压力感知分别通过影响工作满意度和组织承诺来影响离职意向的产生;公共服务动机在公务员工作压力感知对工作满意度和组织承诺的影响中发挥调节作用,即当公务员感知到一定工作压力时,具有高公共服务动机的公务员可以抑制其工作满意度的下降或组织承诺的降低。该研究丰富了国内公务员工作压力感知、公共服务动机和离职意向的实证研究成果,对公共部门人力资源管理实践具有重要意义。 展开更多
关键词 公务员管理 工作压力 离职意向 公共服务动机 工作满意度 组织承诺
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职场精神力对基层公务员服务绩效的影响——公共服务动机的中介作用和师徒关系的调节作用
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作者 连瑞瑞 赵涛涛 蔡弘 《湖北经济学院学报》 2024年第2期40-50,127,共12页
基于自我决定理论和工作要求-资源模型,考察基层公务员职场精神力对服务绩效的影响机制,以及公共服务动机的中介作用和师徒关系的调节作用。对国内402位基层公务员调查问卷的实证研究表明:职场精神力对公共服务动机和服务绩效具有正向影... 基于自我决定理论和工作要求-资源模型,考察基层公务员职场精神力对服务绩效的影响机制,以及公共服务动机的中介作用和师徒关系的调节作用。对国内402位基层公务员调查问卷的实证研究表明:职场精神力对公共服务动机和服务绩效具有正向影响;公共服务动机在职场精神力和服务绩效之间发挥部分中介作用;师徒关系正向调节职场精神力对服务绩效的直接效应,同时正向调节职场精神力通过公共服务动机对服务绩效产生的间接效应。 展开更多
关键词 基层公务员 职场精神力 服务绩效 公共服务动机 师徒关系
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非“黑”即“白”?公共服务动机的非线性影响研究
6
作者 陈鼎祥 《公共管理评论》 2024年第1期117-139,共23页
在探讨公共服务动机影响效应时,“阳光面”与“阴暗面”的线性论断已然成为当前的主流观点。区别于先前的线性论断,本文基于非线性视角提出了公共服务动机“过犹不及”效应的假设。论文运用问卷调查法,对中国南方某一地级市的1407名公... 在探讨公共服务动机影响效应时,“阳光面”与“阴暗面”的线性论断已然成为当前的主流观点。区别于先前的线性论断,本文基于非线性视角提出了公共服务动机“过犹不及”效应的假设。论文运用问卷调查法,对中国南方某一地级市的1407名公务员样本展开实证分析,进而验证提出的理论假设。研究结果显示:公务员的公共服务动机对其工作满意度、组织承诺和工作投入存在“过犹不及”效应,但对其吹哨意愿的“过犹不及”效应没有得到数据支持。研究结果丰富了公共服务动机理论的研究视角,突破了学界对公共服务动机影响效应一贯坚持的线性认识。 展开更多
关键词 公共服务动机 工作满意度 组织承诺 工作投入 吹哨意愿 过犹不及
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公共服务动机驱动基层民警担当作为论略
7
作者 李博文 《领导科学论坛》 2024年第4期87-91,共5页
有效激励公安民警靠前一步、担当作为是新时代建设高素质公安队伍的重要议题。作为接近人民群众的国家公务员,公安民警的公共服务态度直接影响人民群众对于党和政府的信任感和满意度。已有研究对基层公务员公共服务动机的前因、后果和... 有效激励公安民警靠前一步、担当作为是新时代建设高素质公安队伍的重要议题。作为接近人民群众的国家公务员,公安民警的公共服务态度直接影响人民群众对于党和政府的信任感和满意度。已有研究对基层公务员公共服务动机的前因、后果和测量关注较多,但并未聚焦如何促进基层民警的担当作为。文章在对促进基层民警担当作为的核心要素进行分析后,运用自我决定理论分析公共服务动机如何驱动民警积极作为。 展开更多
关键词 公共服务动机 基层民警 担当作为 自我决定理论
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公共服务动机测量的研究进展与未来展望 被引量:2
8
作者 邓剑伟 高思博 +2 位作者 刘静怡 邓文浩 杨添安 《深圳社会科学》 2023年第2期89-98,共10页
基于国内外与公共服务动机相关的文献,分析科学测量公共服务动机的相关问题。结果表明,公共服务动机的概念化尚未基本完成,现有的研究开发了多种公共服务动机的测量方法、维度和项目。公共服务动机可以采用间接和直接两种方法进行测量... 基于国内外与公共服务动机相关的文献,分析科学测量公共服务动机的相关问题。结果表明,公共服务动机的概念化尚未基本完成,现有的研究开发了多种公共服务动机的测量方法、维度和项目。公共服务动机可以采用间接和直接两种方法进行测量。间接测量是测量个人激励偏好、个人工作选择等;直接测量是采用单一的问题直接测量或不同维度的量表测量,直接测量是当前主流的测量方法。不同的公共服务动机量表在维度和项目上存在差异,Perry量表的提出极大地推动了公共服务动机研究的发展,有学者试图设计出适用于不同国家的通用量表。目前,关于Perry四维量表、测量维度和项目构成、跨国测量、量表长度等还存在争议。既要关注新维度的开发,也要兼顾量表的简洁性,同时考虑测量的地区差异性。因此,未来研究要着眼于开发免受不同国家政治经济等因素影响的普适性量表,也应结合中国行政体制与文化特色,推进公共服务动机的本土化测量。 展开更多
关键词 公共服务动机 政府绩效 公共服务质量 测量维度 测量项目
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公共服务动机与改革态度:来自消防员的经验证据 被引量:1
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作者 杨开峰 高灿玉 《上海交通大学学报(哲学社会科学版)》 北大核心 2023年第9期63-88,共26页
新时代新征程,全面深化改革进入深水区、攻坚期,需要激励改革对象和改革主体直面改革阻力。作为公共管理者的关键激励特征之一,公共服务动机是新时代坚持人民至上要求的重要指向。国际研究已经开始关注公共服务动机对改革态度的激励,但... 新时代新征程,全面深化改革进入深水区、攻坚期,需要激励改革对象和改革主体直面改革阻力。作为公共管理者的关键激励特征之一,公共服务动机是新时代坚持人民至上要求的重要指向。国际研究已经开始关注公共服务动机对改革态度的激励,但是这些研究大都局限于改革实施前的个体态度,未检验公共服务动机在改革后的长期激励作用及其与其他激励因素的协同性问题。文章以2018年消防组织改革为例,分析改革落地后公共服务动机对改革态度的影响,并探究晋升机会感知与组织成员适配性两类激励因素对公共服务动机作用边界的影响。通过分析来自四省份的调查数据发现,在改革落地后,公共服务动机依然能积极影响个体改革态度。同时,晋升机会感知负向调节二者关系,组织成员适配性则发挥正向调节作用。文章拓展了改革情境中的激励结构研究,论述了坚持人民至上、全心全意为人民服务对推动全面深化改革的重要意义。 展开更多
关键词 公共服务动机 改革态度 晋升机会感知 组织成员适配性
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公共服务动机对师范生乡村从教意愿的影响分析
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作者 庞春敏 汤贞敏 《高教探索》 北大核心 2023年第4期46-52,共7页
在实施乡村振兴战略背景下,师范生乡村从教意愿不仅关涉乡村教育高质量发展,也影响乡村振兴目标实现。公共服务动机是促使人们投身公共事业的心理倾向,对大学生的择业行为有重要影响。以广东省625名师范生为调查对象,综合运用描述性统... 在实施乡村振兴战略背景下,师范生乡村从教意愿不仅关涉乡村教育高质量发展,也影响乡村振兴目标实现。公共服务动机是促使人们投身公共事业的心理倾向,对大学生的择业行为有重要影响。以广东省625名师范生为调查对象,综合运用描述性统计、回归分析、中介效应检验等统计手段研究公共服务动机对师范生乡村从教意愿的影响,结果发现:师范生乡村从教意愿处于中等水平且不同群体之间存在显著差异;公共服务动机是影响师范生乡村从教意愿的关键因素,公共服务动机越高的师范生乡村从教意愿越强;师范生乡村从教意愿因工作价值观而异,公共服务动机是影响不同价值观的师范生乡村从教意愿的潜在心理机制。建议分析师范生群体特征,构建具有针对性的职前教师培养体系;系统培育师范生的公共服务动机,塑造师范生的公共服务精神;加大物质激励力度,提高乡村教师职业吸引力。 展开更多
关键词 公共服务动机 乡村从教意愿 师范生
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我国年轻干部公共服务动机缺失现象及其对策研究
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作者 邓帅 《中国青年研究》 北大核心 2023年第11期47-54,66,共9页
公共服务动机理论认为内在公共服务动机是公职人员实现工作绩效的关键要素,这与我国“德才兼备、以德为先”的干部选拔、任用和培养标准高度一致。通过深入分析当前年轻干部违规违纪违法典型案例,发现年轻干部的公共服务动机缺失的主要... 公共服务动机理论认为内在公共服务动机是公职人员实现工作绩效的关键要素,这与我国“德才兼备、以德为先”的干部选拔、任用和培养标准高度一致。通过深入分析当前年轻干部违规违纪违法典型案例,发现年轻干部的公共服务动机缺失的主要表现为:违法犯罪程度加深并呈现低龄化趋势,以自我为中心的享乐主义有所抬头。主要原因有:公共服务动机的建构不够稳固,现有干部选拔、考核中对公共服务动机的考察信度和效度不高,以及年轻干部对职业发展前景的迷茫和现实压力等。亟须由社会、教育体系以及党委政府共同努力,构建以公共服务动机为核心一体化的年轻干部培养机制。 展开更多
关键词 年轻干部培养 公共服务动机理论 德才兼备、以德为先
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公立医院人才可持续发展满意度对管理人员公共服务动机的作用机制研究
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作者 王文娟 何绍斌 +3 位作者 琚理 曹馨彤 金卫昕 蔡媛青 《中国卫生质量管理》 2023年第5期11-14,共4页
目的明确人才可持续发展满意度对公立医院管理人员公共服务动机的影响机制。方法选取北京市18家三级公立医院617名管理人员进行调查,使用fsQCA 3.0软件进行模糊集定性比较分析。结果影响公立医院管理人员公共服务动机的条件组态可分为... 目的明确人才可持续发展满意度对公立医院管理人员公共服务动机的影响机制。方法选取北京市18家三级公立医院617名管理人员进行调查,使用fsQCA 3.0软件进行模糊集定性比较分析。结果影响公立医院管理人员公共服务动机的条件组态可分为晋升主导型、改革主导型和综合型三种。结论公立医院中层与院领导的公共服务动机模式不同。建议优化中层选聘晋升流程,完善绩效考核体系;给予公立医院改革自主权,推进医疗卫生体系剩余索取权和控制权两权统一。 展开更多
关键词 公立医院 管理人员 公共服务动机 人才可持续发展 满意度 模糊集定性比较分析(fsQCA)
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干部公共服务动机、胜任力与工作绩效关系研究——基于多项式回归与响应面分析的探索 被引量:1
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作者 林亚清 蓝浦城 《公共行政评论》 北大核心 2023年第2期84-104,197,198,共23页
新时代党和国家对广大干部提出了新要求,“想干事、能干事、干成事”为干部队伍建设与管理提供了新方向、新思路。论文整合了公共人力资源管理和公共组织行为学两大学科视角,以公共服务动机、胜任力、工作绩效和“绩效=行动意愿×... 新时代党和国家对广大干部提出了新要求,“想干事、能干事、干成事”为干部队伍建设与管理提供了新方向、新思路。论文整合了公共人力资源管理和公共组织行为学两大学科视角,以公共服务动机、胜任力、工作绩效和“绩效=行动意愿×行动能力”为切入点,对“想干事、能干事、干成事”的概念内涵和内在逻辑进行了解读,提出“多维工作绩效=公共服务动机×胜任力”。进一步地,根据公共服务动机与胜任力的高低组合将干部划分为四种类型,以F省2180名公务员为样本,实证研究表明:第一,“想干又能干”的干部常规型、适应型和主动型绩效最高,“不能干又不想干”的干部这三类工作绩效最低。第二,“想干但不能干”和“能干但不想干”的干部工作绩效介于上述两类干部之间,且前者比后者的常规型绩效更低、主动型绩效更高;但二者的适应型绩效无显著差异。第三,常规型绩效在公共服务动机与胜任力高低组合影响适应型绩效和主动型绩效的过程中发挥了重要的中介作用。研究为深入解读“想干事、能干事、干成事”的深刻内涵提供了新的理论视角与经验证据,也为完善干部选拔培养的制度设计、推进新时代干部队伍建设提供了重要启示。 展开更多
关键词 公共服务动机 胜任力 工作绩效 干部队伍建设
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公立医院运营管理满意度对管理人员公共服务动机的作用机制研究 被引量:2
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作者 蔡媛青 曹馨彤 +3 位作者 琚理 樊荣 何绍斌 王文娟 《中国卫生质量管理》 2023年第5期1-5,24,共6页
目的研究影响公立医院管理人员公共服务动机的条件组态,分析公立医院运营管理满意度对管理人员公共服务动机的作用机制。方法抽取北京市18家三级公立医院617名管理人员进行问卷调查,对数据进行模糊集定性比较分析。结果公立医院管理人员... 目的研究影响公立医院管理人员公共服务动机的条件组态,分析公立医院运营管理满意度对管理人员公共服务动机的作用机制。方法抽取北京市18家三级公立医院617名管理人员进行问卷调查,对数据进行模糊集定性比较分析。结果公立医院管理人员的4种运营管理满意度情况综合作用于其公共服务动机,概括为综合型主导模式、预算制度主导模式、总会计师制度主导模式和行政管理主导模式4种路径。结论公立医院管理人员对于运营管理的认识尚未统一。建议倡导公立医院质量成本综合管理模式,完善公立医院总会计师制度,推进运营管理队伍职业化建设。 展开更多
关键词 公立医院 管理人员 运营管理 满意度 公共服务动机 模糊集定性比较分析(fsQCA) 总会计师制度
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基层公务员公共服务动机对工作满意度的影响研究 被引量:1
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作者 黄斯琦 姜雨峰 《长春师范大学学报》 2023年第1期31-38,共8页
本文探究基层公务员公共服务动机对工作满意度的影响,在公共服务动机原有的四个维度中增设了爱国主义维度,采用spss23.0进行信度效度分析,并运用相关性分析和回归分析。研究结果表明,基层公务员的公共服务动机由公共政策制定的吸引力、... 本文探究基层公务员公共服务动机对工作满意度的影响,在公共服务动机原有的四个维度中增设了爱国主义维度,采用spss23.0进行信度效度分析,并运用相关性分析和回归分析。研究结果表明,基层公务员的公共服务动机由公共政策制定的吸引力、公共利益承诺、同情心、自我牺牲和爱国主义五个维度构成。基层公务员公共服务动机对工作满意度呈现显著正相关,具体表现为公共政策制定的吸引力、公共利益承诺、同情心、自我牺牲和爱国主义五个维度构成的基层公务员公共服务动机与工作满意度呈正相关。 展开更多
关键词 基层公务员 公共服务动机 工作满意度
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公共服务动机量表的修订及信效度检验
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作者 赵玉玲 黄沂 +2 位作者 苏宇虹 董世攀 代炜 《护理研究》 北大核心 2023年第15期2711-2716,共6页
目的:修订公共服务动机量表并验证其效信度。方法:在专家会议基础上修订条目内容,形成修订版公共服务动机量表。选取南宁市某三级甲等医院护士435人进行调查,验证其信效度。结果:修订版公共服务动机量表条目水平的内容效度(I-CVI)为0.85... 目的:修订公共服务动机量表并验证其效信度。方法:在专家会议基础上修订条目内容,形成修订版公共服务动机量表。选取南宁市某三级甲等医院护士435人进行调查,验证其信效度。结果:修订版公共服务动机量表条目水平的内容效度(I-CVI)为0.857~1.000,平均量表水平的内容效度(S-CVI/Ave)为0.984。探索性因子分析提取4个公因子,累计解释71.616%变异量。验证性因子分析显示模型拟合较好。量表Cronbach’s α系数为0.933,各维度Cronbach’s α系数为0.868~0.904;格特曼折半系数为0.868,各维度格特曼折半系数为0.728~0.894;重测信度为0.844,各维度重测信度为0.778~0.879。结论:修订版公共服务动机量表在护士群体中应用的信效度良好,适合测量护士人群公共服务动机。 展开更多
关键词 公共服务动机 护士 效度 信度 量表 测评工具
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从政治认同、对党忠诚到担当作为——基于非公企业党员公共服务动机的分析
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作者 郑建君 马瑾霏 《党政研究》 北大核心 2023年第4期57-68,125,共13页
当前非公企业党建进入巩固深化阶段,如何更好发挥非公企业党员的作用越来越成为实践和理论亟须解决的问题。以往研究虽然意识到加强非公企业党员教育管理的重要性,但是较少从“政治心理与行为”视角对其作用发挥机制予以研究。本研究聚... 当前非公企业党建进入巩固深化阶段,如何更好发挥非公企业党员的作用越来越成为实践和理论亟须解决的问题。以往研究虽然意识到加强非公企业党员教育管理的重要性,但是较少从“政治心理与行为”视角对其作用发挥机制予以研究。本研究聚焦非公企业党员政治认同与担当作为的关系,基于信仰视角、社会认同理论以及内在动机理论,构建了与对党忠诚、公共服务动机相关的有调节的中介效应模型。通过对2863名非公企业党员的样本数据进行分析发现:非公企业党员的政治认同对其担当作为具有显著的正向预测作用;同时,对党忠诚的自主忠诚维度在上述关系中表现出显著的中介作用,且自主忠诚的中介作用受到公共服务动机的正向调节影响;而对党忠诚的控制忠诚维度在不同水平的公共服务动机条件下均不存在显著的中介效应。研究结论揭示了非公企业党员政治认同转化为担当作为的作用机制,对更好发挥党员的先锋模范作用、提升非公企业党建效果等,都具有重要的启发意义。 展开更多
关键词 政治认同 对党忠诚 担当作为 公共服务动机 非公企业党员
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特质正念对基层公务员周边绩效的影响:工作繁荣的中介作用及公共服务动机的调节作用
18
作者 赵勇 杨凡 赵斌斌 《天津商业大学学报》 2023年第4期35-41,52,共8页
在公共服务组织内,周边绩效作为个体利他主义的重要行为表现,能够进一步促进组织内部沟通与合作,提升组织效益。结合工作繁荣和公共服务动机的相关研究,基于资源保存理论,以我国基层公务员为研究对象,实证检验了特质正念影响周边绩效的... 在公共服务组织内,周边绩效作为个体利他主义的重要行为表现,能够进一步促进组织内部沟通与合作,提升组织效益。结合工作繁荣和公共服务动机的相关研究,基于资源保存理论,以我国基层公务员为研究对象,实证检验了特质正念影响周边绩效的影响机制和边界条件。通过对380名基层公务员的实证研究发现:基层公务员特质正念可以显著提升周边绩效,且工作繁荣在其中发挥了部分中介的作用;同时,公共服务动机在特质正念与周边绩效以及工作繁荣与周边绩效的关系中均发挥了显著的正向调节作用。研究有助于丰富中国情境下基层公务员周边绩效的相关文献,也为加快建设服务型政府、提升基层公务员工作活力与学习动力、强化公共服务动机提供了有价值的启示。 展开更多
关键词 特质正念 工作繁荣 公共服务动机 周边绩效
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工作要求–资源理论下基层扶贫干部职业倦怠研究——基于公共服务动机的综合分析
19
作者 方丽婷 《社会科学前沿》 2023年第3期982-992,共11页
脱贫攻坚顺利收官,乡村振兴方兴未艾,基层扶贫干部发挥了重要的作用,其职业倦怠问题不可忽视。本研究从工作要求–资源理论视角入手,并从公共服务动机(PSM)切入,分析其职业倦怠的典型成因和形成机理。通过多元回归分析发现,低工作资源... 脱贫攻坚顺利收官,乡村振兴方兴未艾,基层扶贫干部发挥了重要的作用,其职业倦怠问题不可忽视。本研究从工作要求–资源理论视角入手,并从公共服务动机(PSM)切入,分析其职业倦怠的典型成因和形成机理。通过多元回归分析发现,低工作资源会对职业倦怠产生显著的负向影响,与传统观点不同的是,高工作要求却会缓解基层干部的职业倦怠,这与PSM有关。此外,PSM能有效缓解由工作资源不足诱发的基层干部职业倦怠,但在工作要求与职业倦怠之间关系的调节效应并不显著。基于结论,本文提出以下建议:破除“形式主义”,打好“减负” + “提能”的组合拳;要完善干部激励制度,实现物质性和发展性激励的组合供应;重视基层干部公共服务动机的引导、培育与激励,将其纳入干部考察和招募遴选。 展开更多
关键词 基层扶贫干部 职业倦怠 工作要求–资源理论 公共服务动机
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中国公共服务动机文献可视化分析与展望
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作者 孙琦琦 李永康 +1 位作者 史可星 牛梓琳 《广东石油化工学院学报》 2023年第2期49-54,共6页
公共部门及公务员的服务动机问题日益成为公共管理的前沿主题之一。文章对中国知网收录的从2007年至2021年12月以“公共服务动机”为主题且来源于CSSCI和北核的169篇文献运用Citespace进行可视化分析。归纳了该区间段的发文量及基金支... 公共部门及公务员的服务动机问题日益成为公共管理的前沿主题之一。文章对中国知网收录的从2007年至2021年12月以“公共服务动机”为主题且来源于CSSCI和北核的169篇文献运用Citespace进行可视化分析。归纳了该区间段的发文量及基金支持量、机构研究情况和高被引文献等情况,据此对热点关键词进行分析、并根据关键词的时线图和突发图梳理了中国关于公共服务动机的研究趋势和发展情况。结合中国的基本国情及政策文献,对未来公共服务动机的研究方向和发展趋势进行预测与展望。 展开更多
关键词 公共服务动机 CITESPACE 热点 演进趋势
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