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运用ISO 9000标准实施医疗服务质量控制机制 被引量:7
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作者 王雅 高丽君 +2 位作者 苏业璞 张文荣 沈红梅 《中国医院管理》 北大核心 2007年第10期43-46,共4页
医院按照ISO9000标准要求,建立质量管理体系,并确认医疗服务过程符合质量管理体系的需要。监视和测量医疗服务过程,控制其过程能力转换因素5MIE(人、机、料、法、测、环)。实施质量控制机制,使医疗服务达到满足病人要求和适用的法律法... 医院按照ISO9000标准要求,建立质量管理体系,并确认医疗服务过程符合质量管理体系的需要。监视和测量医疗服务过程,控制其过程能力转换因素5MIE(人、机、料、法、测、环)。实施质量控制机制,使医疗服务达到满足病人要求和适用的法律法规要求。 展开更多
关键词 ISO 9000标准 质量管理体系 医疗服务过程过程 能力转换因素
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