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国外网上实时参考服务的实践与分析 被引量:19
1
作者 韩丽风 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2002年第6期59-62,共4页
网上实时参考服务是当今国外图书馆研究与试验的一个热点。本文介绍了CDRS和VRD等项目,并分析实时参考服务兴起的社会环境等因素,供国内研究开展同类服务参考。
关键词 数字参考服务 虚拟参考服务 网上参考服务 参考咨询工作 技术环境 资源环境
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数字参考服务若干问题研究 被引量:15
2
作者 林秀 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2004年第6期691-694,共4页
文章论述了数字参考服务的概念与内涵 ,以及数字参考服务的三种基本方式 ,指出了未来数字参考服务的发展趋势 。
关键词 数字参考服务 电子邮件服务 交互式参考服务 联合参考服务 网络化
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大学图书馆参考服务的发展趋势 被引量:21
3
作者 刘旭 殷敬华 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2001年第5期479-481,493,共4页
Internet及电子信息资源给大学图书馆的参考服务带来了冲击和挑战。文章分析了当前参考服务环境的变化 ,根据国外图书馆实施数字化参考服务的状况 。
关键词 数字化参考服务 参考服务模式 大学图书馆
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论国外联合数字参考服务的合作模式 被引量:8
4
作者 胡海燕 经渊 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2004年第6期88-90,共3页
国外各类型图书馆及图书馆联盟都在积极探索并在不同程度上开展了联合数字参考服务。本文主要介绍了其中几种常见的合作模式 ,并在此基础上做出分析与小结 ,以期借鉴他们的先进经验 ,供我国图书馆在发展联合数字参考服务时参考。
关键词 国外 数字参考服务 联合参考服务 图书馆联盟 图书馆合作
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数字参考服务:发展与思考 被引量:122
5
作者 潘卫 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2002年第4期63-69,共7页
数字参考服务是网络环境下参考服务发展的一种新形式。本文探讨了数字参考服务的深刻内涵,阐述了它的起源、服务模式、工作机制、应用领域以及最新发展趋势。在此基础上,根据我国数字参考服务发展的现状,提出了我国图书馆开展数字参考... 数字参考服务是网络环境下参考服务发展的一种新形式。本文探讨了数字参考服务的深刻内涵,阐述了它的起源、服务模式、工作机制、应用领域以及最新发展趋势。在此基础上,根据我国数字参考服务发展的现状,提出了我国图书馆开展数字参考服务应考虑的主要问题。 展开更多
关键词 参考服务 数字化虚拟参考服务 在线服务 标准化问题 资源共享
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数字参考服务体系结构研究 被引量:39
6
作者 刘秋梅 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2004年第1期32-36,共5页
文章通过研究数字参考服务的体系结构,包括工作机制与实现形式、结构模型、所涉 及的关键技术等,探索数字参考服务的本质。
关键词 数字参考服务 DRS 虚拟参考服务 知识库 专家信息库 实时交互技术 互操作技术
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略论数字化参考服务 被引量:8
7
作者 刘旭 李劲松 《图书馆学刊》 2002年第2期13-14,26,共3页
数字化参考服务是基于Intermet环境的一种新型的服务。文章阐述了数字化参考服务的概念、特征和形式,分析了该项服务的现状及未来的发展趋势。
关键词 发展趋势 数字化参考服务 Email参考服务 参考咨询 网络环境 “学科专家解答”联机服务
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试论虚拟参考服务与面对面参考服务 被引量:3
8
作者 张健兰 符敏慧 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2004年第3期30-32,共3页
阐述了参考服务的发展历史 ,根据参考馆员与用户的接触方式把参考服务分为虚拟参考服务和面对面参考服务 ,从所体现的价值角度对它们进行比较 ,分析了它们所共同具有的内在价值和各自所具有的独特价值。认为它们谁也替代不了谁 ,图书馆... 阐述了参考服务的发展历史 ,根据参考馆员与用户的接触方式把参考服务分为虚拟参考服务和面对面参考服务 ,从所体现的价值角度对它们进行比较 ,分析了它们所共同具有的内在价值和各自所具有的独特价值。认为它们谁也替代不了谁 ,图书馆在进行参考服务模式选择时 ,不能厚此薄彼 ,因根据本馆实际选择合适的参考服务模式。 展开更多
关键词 图书馆 虚拟参考服务 面对面参考服务 服务价值
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数字参考服务形式与问题研究 被引量:21
9
作者 朱丽东 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2003年第4期124-126,共3页
数字参考服务是数字图书馆建设的重要内容。本文分析了国内外数字参考服务的现状 ,着重探讨了数字参考服务的主要形式和我国数字参考服务的存在问题。
关键词 数字参考服务 数字图书馆 服务形式 虚拟参考服务
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数字化参考服务初探 被引量:15
10
作者 陈艺 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2002年第3期39-40,共2页
数字化参考服务是未来图书馆发展的趋势。本文主要讨论数字化参考服务的概念、发展历史及服务模式 ,结合我国的实际情况 ,提出我国开展数字化服务的设想。
关键词 数字化参考服务 电子参考服务 图书馆 读者工作 服务模式
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数字化参考服务的评价 被引量:12
11
作者 于迎娣 《国家图书馆学刊》 2003年第3期39-42,共4页
对数字化参考服务的评价已成为图书馆人的重要责任之一。本文在介绍了国内外数字化参考服务发展现状的基础上 ,对数字化参考服务的评价进行了探讨。笔者主张从咨询前、咨询中和咨询后这三个阶段对数字化参考服务进行全面的评价 ,以促进... 对数字化参考服务的评价已成为图书馆人的重要责任之一。本文在介绍了国内外数字化参考服务发展现状的基础上 ,对数字化参考服务的评价进行了探讨。笔者主张从咨询前、咨询中和咨询后这三个阶段对数字化参考服务进行全面的评价 ,以促进数字化参考服务的稳步发展。 展开更多
关键词 图书馆 参考服务 数字化参考服务 咨询前评价 咨询过程评价 咨询后评价
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以用户为中心的数字参考服务研究 被引量:20
12
作者 刘颖 《河南图书馆学刊》 2003年第5期4-7,共4页
本文探讨了数字参考服务产生的背景、其涵义与形式 。
关键词 图书馆 网络信息服务 数字参考服务 参考咨询 虚拟参考服务 服务质量 质量控制 用户需求
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虚拟参考服务现状与发展 被引量:11
13
作者 张奇 《国家图书馆学刊》 2003年第4期21-26,共6页
选取我国虚拟参考服务中具有一定影响和特色的 6家图书馆的服务项目作为调研对象 ,分别从服务内容、服务方式、服务时间、服务承诺、服务对象、服务者、服务流程、表格内容、服务质量、隐私保护、产权保护等方面考察了我国虚拟参考服务... 选取我国虚拟参考服务中具有一定影响和特色的 6家图书馆的服务项目作为调研对象 ,分别从服务内容、服务方式、服务时间、服务承诺、服务对象、服务者、服务流程、表格内容、服务质量、隐私保护、产权保护等方面考察了我国虚拟参考服务的现状 。 展开更多
关键词 虚拟参考服务 数字参考服务 服务时间 服务质量 图书馆 隐私保护 知识产权保护
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国内外虚拟参考服务实践及评价 被引量:7
14
作者 牛学理 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2003年第11期1221-1222,1229,共3页
文章对国外和国内有关数字参考服务的建设情况进行了简要的描述 ,做了一定的分析 ,并对我国进行数字参考服务提出建议。
关键词 中国 国外 虚拟参考服务 数字参考服务 网络咨询 EARL CDRS VRD 上海图书馆 知识导航
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虚拟参考服务研究 被引量:7
15
作者 朱苏 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2004年第2期92-93,共2页
对当前国际参考服务的最新动向———网络数字环境中的虚拟参考服务的产生、定义及发展特点进行了探讨 ,介绍了美国国会图书馆提出的虚拟参考服务项目———联合虚拟参考服务 ,为我国数字图书馆事业的发展提供启迪借鉴。
关键词 虚拟参考服务 联合参考服务 网络化 数字图书馆
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数字参考服务几个理论问题研究 被引量:6
16
作者 张鹰 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2006年第5期171-174,共4页
文章结合实际,探讨数字参考服务中的几个理论问题:质量评价;知识库建设;管理协作;规范化标准化;参考馆员队伍建设。
关键词 数字参考服务 虚拟参考服务 网上参考咨询 研究
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美国图书馆参考服务改革运动述评 被引量:5
17
作者 唐定海 《图书馆建设》 北大核心 2001年第4期109-111,58,共4页
本文介绍了美国图书馆参考服务改革运动兴起的背景,简要评述了16年以来实行的改革措施,指出了改革运动 的经验与教训。
关键词 参考服务 改革运动 美国 图书馆 信息技术 无墙参考服务 Brancleis模式
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合作:数字参考服务的社会选择 被引量:2
18
作者 苏海潮 萧德洪 《新世纪图书馆》 2004年第3期12-15,共4页
基于用户需求的数字参考服务必然采用社会合作形式。本文着重探讨图书馆发展数字参考服务的合作策略。
关键词 图书馆 数字参考服务 合作参考服务 用户需求 社会合作 市场化
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论数字参考服务 被引量:8
19
作者 高文泊 《东北大学学报(社会科学版)》 2003年第2期154-156,共3页
指出数字参考服务是一种新的理念,是传统的参考服务与现代技术相结合的产物。它能充分协调馆员的智慧与信息资源,并将服务与资源置于同等重要的地位。阐明我国的数字参考服务起步较晚,没有形成规模。提出了坚持个性化与合作化的统一;坚... 指出数字参考服务是一种新的理念,是传统的参考服务与现代技术相结合的产物。它能充分协调馆员的智慧与信息资源,并将服务与资源置于同等重要的地位。阐明我国的数字参考服务起步较晚,没有形成规模。提出了坚持个性化与合作化的统一;坚持多样化与标准化的统一;提高馆员素质,建设高水平专业咨询队伍及合作开发,打造品牌等数字参考服务的发展策略。 展开更多
关键词 数字化 参考服务 数字参考服务
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虚拟参考服务在大学生信息素质教育中的作用 被引量:1
20
作者 杨青 李玉君 《中华医学图书情报杂志》 CAS 2010年第5期46-48,共3页
分析了虚拟参考服务对信息素质教育的作用,提出了利用虚拟参考服务进行信息素质教育改变传统文检课的授课方式,利用BBS和FAQ加强信息道德教育,利用各种虚拟参考服务方式培养读者的信息意识和能力,并指出了只有更新技术设施、提高服务意... 分析了虚拟参考服务对信息素质教育的作用,提出了利用虚拟参考服务进行信息素质教育改变传统文检课的授课方式,利用BBS和FAQ加强信息道德教育,利用各种虚拟参考服务方式培养读者的信息意识和能力,并指出了只有更新技术设施、提高服务意识、加强技术培训,才能使虚拟参考服务在信息素质教育中充分发挥作用。 展开更多
关键词 数字参考服务 虚拟参考服务 信息素质教育
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