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合作虚拟参考咨询服务——QuestionPoint系统剖析 被引量:61
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作者 邵敏 李旭 《现代图书情报技术》 CSSCI 北大核心 2003年第3期37-41,共5页
详细介绍了一种合作式虚拟参考咨询系统—— Question Point的主要功能、优势。
关键词 合作虚拟参考咨询服务 QuestionPoint系统 功能模块 优势 应用
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区域图书馆合作虚拟参考咨询服务多维创新研究——以鄱阳湖城市圈为例 被引量:6
2
作者 刘春年 秦勤 朱晓雯 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2011年第9期89-94,共6页
以鄱阳湖城市圈为例,从该区域图书馆合作虚拟参考咨询服务的理念、业务流程、组织机制、技术手段、营销模式等多维视角研究其创新发展战略,以期对创新性开展区域性合作虚拟参考咨询服务提供指导意义。
关键词 区域图书馆 合作虚拟参考咨询服务 创新
原文传递
国内外合作虚拟参考咨询服务系统及其服务模式研究 被引量:10
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作者 王俭敏 默秀红 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2007年第7期1030-1034,1038,共6页
文章选取了国外8个、国内3个合作虚拟参考咨询服务系统的典型实例进行考察分析,在此基础上总结归纳出三种国内外合作虚拟参考咨询服务系统的实现模式,并对这三种服务模式的优势与不足做了对比分析,认为实施合作虚拟参考咨询服务的模式... 文章选取了国外8个、国内3个合作虚拟参考咨询服务系统的典型实例进行考察分析,在此基础上总结归纳出三种国内外合作虚拟参考咨询服务系统的实现模式,并对这三种服务模式的优势与不足做了对比分析,认为实施合作虚拟参考咨询服务的模式选择宜因馆而定。 展开更多
关键词 合作参考咨询 虚拟参考咨询服务 服务模式
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合作虚拟参考咨询服务的人员保障机制
4
作者 胡英 《经济技术协作信息》 2010年第20期104-104,共1页
信息社会的到来,咨询馆员的角色随着外部环境的变化也发生着相应的调整和变化。咨询馆员不再仅仅是简单的图书馆导航员、常规问题的解答者和本馆所藏文献的提供者。用户个性化、多样化和深度化的信息新需求,使咨询馆员面临着更多的挑... 信息社会的到来,咨询馆员的角色随着外部环境的变化也发生着相应的调整和变化。咨询馆员不再仅仅是简单的图书馆导航员、常规问题的解答者和本馆所藏文献的提供者。用户个性化、多样化和深度化的信息新需求,使咨询馆员面临着更多的挑战,先进的技术条件,给予他们更多施展才华的机会。他们在虚拟参考咨询过程中,充当起更多的角色。因此,咨询馆员必须具有较高的综合素质,以满足用户特殊的咨询服务需要。 展开更多
关键词 合作虚拟 参考咨询 馆员 素质
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图书馆合作虚拟参考咨询服务模式研究 被引量:1
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作者 杜文娟 庞红 《科技资讯》 2011年第4期251-252,共2页
本文从图书馆开展合作虚拟参考咨询服务的优势着手,重点对图书馆开展合作虚拟参考咨询服务的模式进行了探讨。最后,对我国图书馆开展合作虚拟参考咨询服务提出了个人的一些建议。
关键词 合作虚拟参考咨询 图书馆 服务模式
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数字图书馆虚拟参考咨询服务平台构建策略
6
作者 王丹 张姣 《信息产业报道》 2024年第2期99-101,共3页
随着信息技术的快速发展和数字资源的不断丰富,图书馆服务面临着前所未有的转型机遇与挑战。数字图书馆虚拟参考咨询服务作为一种新兴的服务模式,响应了这一变革,致力于通过虚拟环境提供高效、便捷、个性化的信息咨询服务。本文旨在深... 随着信息技术的快速发展和数字资源的不断丰富,图书馆服务面临着前所未有的转型机遇与挑战。数字图书馆虚拟参考咨询服务作为一种新兴的服务模式,响应了这一变革,致力于通过虚拟环境提供高效、便捷、个性化的信息咨询服务。本文旨在深入探讨数字图书馆虚拟参考咨询服务平台的构建策略,包括服务意义、功能模块,以及推广策略,为实现图书馆服务的现代化、智能化提供参考和借鉴。 展开更多
关键词 数字图书馆 虚拟参考 咨询服务 构建
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网络环境下的全球合作虚拟参考咨询服务系统——QuestionPoint 被引量:15
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作者 花芳 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2003年第10期88-90,共3页
介绍全球合作虚拟参考咨询服务系统——QuestionPoint的功能及结构,讨论在系统平台下虚拟参考咨询服务的优势与不足。
关键词 图书馆 虚拟参考咨询 信息服务系统 QUESTIONPOINT 合作咨询 国际合作 网络环境
原文传递
网络合作式虚拟参考咨询服务探讨 被引量:5
8
作者 于丽华 《中华医学图书情报杂志》 CAS 2005年第4期31-33,共3页
从网络合作虚拟参考咨询的概念以及虚拟参考咨询服务的特点入手,介绍了虚拟参考咨询服务国内外开展状况以及对发展国内虚拟参考咨询服务提出的一点建议。
关键词 网络合作参考咨询 虚拟参考咨询 图书馆服务
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基于网络的合作式虚拟参考咨询服务 被引量:5
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作者 张婷 《图书馆学研究》 2006年第3期68-70,共3页
本文从网络合作式虚拟参考咨询服务的概念以及虚拟参考咨询服务的特点入手,介绍了合作式虚拟参考咨询服务国内外的状况,并针对我国合作式虚拟参考咨询服务的发展提出了若干对策。
关键词 合作参考咨询服务 虚拟参考咨询服务 发展措施
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图书馆合作式虚拟参考咨询服务若干问题研究
10
作者 陈林 《情报探索》 2008年第12期107-108,共2页
介绍了图书馆合作式虚拟参考咨询服务的特点,分析了图书馆合作式虚拟参考咨询服务的现状,并提出了图书馆合作式虚拟参考咨询服务的发展对策。
关键词 合作虚拟参考咨询 图书馆 发展对策
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虚拟参考咨询服务规范研究及其应用 被引量:46
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作者 张春红 肖珑 梁南燕 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2006年第2期57-62,共6页
介绍和评析了国际常见的虚拟参考咨询标准规范,包括《IFLA数字参考咨询指南》、RUSA《虚拟参考服务实施与维护指南》、《QuestionPoint成员指南》和《K12数字参考服务信息咨询专家指南》,以及NISO推出的技术标准之一《问题/答案流程处... 介绍和评析了国际常见的虚拟参考咨询标准规范,包括《IFLA数字参考咨询指南》、RUSA《虚拟参考服务实施与维护指南》、《QuestionPoint成员指南》和《K12数字参考服务信息咨询专家指南》,以及NISO推出的技术标准之一《问题/答案流程处理协议》、VRD制定的QuIP(《问题交换协议》)、KnowledgeBit、AskERIC的网络资源选择标准等。通过对这些规范的分析并结合虚拟参考咨询服务开展的实践,探讨了虚拟参考咨询服务规范制定的必要性、制定原则和内容以及应用发展等。并以CVRS(CALIS分布式联合虚拟参考咨询服务系统)项目的规范制定为案例,介绍了《CALIS虚拟参考咨询服务规范》的内容。 展开更多
关键词 虚拟参考咨询 服务规范 数字参考咨询
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清华大学图书馆虚拟参考咨询服务——探索、实践与思考 被引量:12
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作者 范爱红 林佳 邵敏 《上海交通大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2003年第S1期54-57,62,共5页
介绍了在当今国内外虚拟参考咨询服务迅猛发展的大背景下 ,清华大学图书馆参考咨询服务向全方位、网络化方向发展的进程 .重点介绍了我馆虚拟参考咨询系统的建设思路、系统框架以及使用情况 ;同时 ,从服务实践中引发了一些思考 。
关键词 参考咨询服务 虚拟参考咨询 在线咨询 虚拟参考咨询系统
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我国高校图书馆虚拟参考咨询服务现状分析 被引量:25
13
作者 任树怀 孙桂春 曹双琴 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2004年第9期120-121,124,共3页
通过对我国 5 0所高校图书馆网站的访问调查 ,简要分析了目前我国高校图书馆虚拟参考咨询服务的主要方式。
关键词 中国 高校 图书馆 虚拟参考咨询 信息服务 网站
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服务主导型数字图书馆重要组成部分——虚拟参考咨询系统的建设 被引量:42
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作者 黄敏 杨宗英 林皓明 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2003年第1期50-55,共6页
本文介绍网上参考咨询服务的起源和发展,它是为适应用户需求及数字图书馆建设的需要而推动的服务,是服务主导型数字的重要服务平台,并提出了当前虚拟参考咨询服务的主要形式和发展趋势。本文还着重介绍了上海交通大学虚拟咨询系统的总... 本文介绍网上参考咨询服务的起源和发展,它是为适应用户需求及数字图书馆建设的需要而推动的服务,是服务主导型数字的重要服务平台,并提出了当前虚拟参考咨询服务的主要形式和发展趋势。本文还着重介绍了上海交通大学虚拟咨询系统的总体构架。 展开更多
关键词 服务主导型数字图书馆 虚拟参考咨询系统 网上参考咨询 数字参考咨询
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国内外网络合作式参考咨询服务工作的特点与思考 被引量:10
15
作者 杨志萍 徐恩元 +2 位作者 张娴 周宁丽 陈漪红 《图书馆理论与实践》 CSSCI 北大核心 2007年第3期18-21,共4页
合作式数字参考服务是指基于网络由多个图书馆或信息服务机构进行合作,将专家、学科专门知识与用户交互联系起来所形成的一个分布式的虚拟参考服务系统。它将会发展成为未来图书馆咨询服务的主流模式。国内及国外此类服务均有其各自的... 合作式数字参考服务是指基于网络由多个图书馆或信息服务机构进行合作,将专家、学科专门知识与用户交互联系起来所形成的一个分布式的虚拟参考服务系统。它将会发展成为未来图书馆咨询服务的主流模式。国内及国外此类服务均有其各自的特点。国内网络合作式参考服务应着重解决的问题是:制定统一的服务规范,完善服务管理机制,注重知识产权问题研究,加强服务人员队伍建设,加强国际化合作,开展可持续发展问题的探讨等。 展开更多
关键词 参考咨询 网络合作 网络协作 数字 服务
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虚拟参考咨询服务现状与发展趋势 被引量:23
16
作者 张旭 程文娟 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2004年第5期115-116,共2页
根据虚拟参考咨询服务的概念和组织形式 ,介绍了国内外虚拟参考咨询的现状 ,并论述了我国图书馆开展虚拟咨询服务的发展趋势。
关键词 虚拟参考咨询 信息服务 图书馆 网络参考咨询 合作参考咨询
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国内外虚拟参考咨询服务现状分析与启示 被引量:34
17
作者 马琳 莫梅琦 徐一新 《中华医学图书情报杂志》 CAS 2003年第5期5-7,共3页
分析了国内外虚拟参考咨询系统及分布式实时合作咨询系统的服务模式 。
关键词 中国 国内 国外 虚拟参考咨询系统 分布式合作咨询系统 实时咨询系统 数字图书馆
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浅谈虚拟参考咨询服务的主要模式 被引量:27
18
作者 李兰 张春玲 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2003年第9期82-83,共2页
虚拟参考咨询是现代图书馆参考咨询工作发展的必然趋势。文章简要论述了虚拟参考咨询的五种模式。
关键词 虚拟参考咨询服务 信息咨询 数字图书馆 电子邮件 FAQ咨询服务 远程视频会议 合作服务
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运用LibAnswers探索一站式虚拟参考咨询服务 被引量:12
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作者 杨丽萍 蒋欣 毕新 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2018年第2期81-89,共9页
随着信息技术与互联网技术广泛应用,高校图书馆咨询模式从以咨询台为中心的传统参考咨询服务向集成化的虚拟参考咨询服务转变。文章采用网络调查、对比分析、案例分析等研究方法,在搜罗、整理、对比国内外虚拟参考咨询系统的现状及优缺... 随着信息技术与互联网技术广泛应用,高校图书馆咨询模式从以咨询台为中心的传统参考咨询服务向集成化的虚拟参考咨询服务转变。文章采用网络调查、对比分析、案例分析等研究方法,在搜罗、整理、对比国内外虚拟参考咨询系统的现状及优缺点的基础上,以引进LibAnswers功能模块应用于高校图书馆虚拟参考咨询服务为思路,结合西交利物浦大学构建一站式虚拟参考咨询服务平台的实践为案例,从FAQ知识库、表单咨询、实时咨询、异步咨询和咨询统计分析五方面对基于LibAnswers构建一站式虚拟参考咨询服务进行探讨,为我国虚拟参考咨询系统发展提供参考。 展开更多
关键词 LibAnswers 虚拟参考咨询 数字咨询服务 高校图书馆
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虚拟参考咨询服务评价标准与体系初探 被引量:50
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作者 杨慕莲 詹德优 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2005年第4期396-398,443,共4页
虚拟参考咨询服务已成为当今图书情报界必不可少的服务项目,对其进行评价也就显得尤为重要与紧迫。本文通过分析当前虚拟参考咨询服务评价的现状,围绕虚拟参考咨询服务的评价标准与体系提出了一些拙见。
关键词 虚拟参考咨询服务 评价标准 图书情报界 服务项目 服务评价
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