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题名基于PLS路径模型的区域商品房顾客满意度研究
被引量：2
- 1
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作者
邹树梁
杨卫忠
王铁骊
陈甲华
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机构
南华大学发展战略与区域经济研究所
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出处
《商业研究》
CSSCI
北大核心
2008年第5期49-53,共5页
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文摘
随着商品房市场竞争的日趋激烈,企业越来越认识到争取市场、赢取顾客的重要性。这使得处于竞争行业的房地产开发企业不得不开始重视顾客满意度。依据中国顾客满意度模型、美国顾客满意度模型和一些学者的研究成果建立商品房顾客满意度潜变量模型及其指标体系,运用偏最小二乘(PLS)法建模技术进行参数估计,得到的结果令人满意。此项研究对房地产商制定战略、特定区域商品房开发前期市场研究和其他研究有些借鉴意义。
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关键词
PLS
PLS路径模型
区域商品房顾客满意度模型
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Keywords
PLS
PLS path model
regional customer satisfaction model of regional real estate market
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分类号
F224.7
[经济管理—国民经济]
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题名模糊逻辑在电子商务商品推荐系统中的应用
被引量：3
- 2
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作者
黄洪
杨卓俊
王奔
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机构
浙江工业大学
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出处
《计算机系统应用》
2012年第3期171-175,共5页
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文摘
在电子商务平台中提供有针对性的商品推荐机制以帮助用户快速准确地找到所需的商品非常重要。综合满意度是指根据用户关注的商品的不同属性的满意度在商品推荐中所占的权重不同,对商品的各属性满意度进行加权运算得到的满意度度量值。根据商品综合满意度的排序进行商品的推荐可以提高推荐的准确性。商品满意度是一个模糊的概念,提出了使用模糊逻辑来处理商品满意度的方法,并提出了一整套基于满意度的商品推荐机制。论文介绍了一个基于商品满意度的电子商务商品推荐系统的框架,重点介绍了其中的基于模糊逻辑的商品属性满意度处理方法和基于商品综合满意度的商品推荐规则,并给出了一个商品推荐的模拟实例。
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关键词
电子商务商品推荐系统
模糊逻辑
商品满意度
商品综合满意度
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Keywords
e-commerce product recommendation system
fuzzy logic
product satisfaction
comprehensive satisfactionof goods
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分类号
TP391.3
[自动化与计算机技术—计算机应用技术]
TP18
[自动化与计算机技术—控制理论与控制工程]
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题名网络购物顾客忠诚度影响因素实证研究
被引量：10
- 3
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作者
翟庆华
叶明海
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机构
同济大学经济与管理学院
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出处
《经济论坛》
2009年第18期128-131,共4页
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文摘
通过网络购物的商品满意度和服务满意度衡量顾客满意度,利用结构方程模型,以在校大学生为研究对象,实证三者对顾客忠诚度的影响,提出改善网络购物顾客忠诚度的五点建议。
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关键词
服务满意度
商品满意度
顾客满意度
顾客忠诚度
影响因素
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分类号
F713.36
[经济管理—产业经济]
F224
[经济管理—国民经济]
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题名基于购买决策效用模型的消费者购买意向研究
被引量：1
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作者
王东山
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机构
顺德职业技术学院商学院
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出处
《贵州商学院学报》
2022年第1期30-41,共12页
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基金
广东省哲学社会科学规划项目“大众消费时代消费者购买决策系统:基于参照点的模型构造和运作机理研究”(GD17CGL08)。
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文摘
如何寻找有效的测度方法来预知消费者的购买意向,是企业在激烈的市场竞争中亟待解决的问题。本研究基于前景理论和多属性效用理论,建立以商品属性满意度为变量的消费者购买决策效用模型,通过计算消费者购买决策的商品效用测度消费者的购买意向。并利用消费者购买决策过程中的实测数据,检验购买决策效用模型测度消费者购买意向的有效性。研究表明,购买决策效用模型能有效测度消费者的购买意向,为企业预知商品的销售能力和市场竞争能力提供可靠的测度方法。
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关键词
商品属性满意度
购买决策
商品效用
购买决策效用模型
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Keywords
commodity attribute satisfaction
purchase decision
commodity utility
purchase decision utility model
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分类号
F713.55
[经济管理—市场营销]
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