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网络问政回应时效的影响研究——来自“零距离问政”平台的证据
被引量:
3
1
作者
蒲艳萍
胡倩
王凤
《领导科学》
北大核心
2020年第6期43-46,共4页
问政方式的演变与科学技术的发展并驾齐驱,随着技术的完善和公众意识的觉醒,供公众参与问政的方式和途径越来越多样。借助广西梧州市"零距离问政"平台,以问题意识为导向,运用政治系统理论,通过分析2019年上半年书记和市长的...
问政方式的演变与科学技术的发展并驾齐驱,随着技术的完善和公众意识的觉醒,供公众参与问政的方式和途径越来越多样。借助广西梧州市"零距离问政"平台,以问题意识为导向,运用政治系统理论,通过分析2019年上半年书记和市长的留言信息,使用逻辑回归模型,探讨影响网络问政回应时效的因素。研究发现:"条块关系"下的市级单位的网络发言人是网民诉求回复的中坚力量,且网络发言人与回应时效存在显著的正相关关系;留言类型主要集中在投诉和诉求两类,且建议、咨询和诉求三类留言对回应时效有显著影响;留言反馈要素对回应时效有正向影响。从网民视角看,网民在选择留言对象时更偏好于向书记留言,且网民在政治制度的安排下会牢牢抓住表达诉求的"机会窗口"。
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关键词
网络问政
回应时效
政府
回应
“零距离问政”平台
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职称材料
邻避治理如何实现有效的风险沟通——基于30个案例的清晰集定性分析
被引量:
1
2
作者
张媛媛
许敏
《上海城市管理》
2022年第4期78-87,共10页
由于邻避设施中蕴含着的负外部性会导致公众产生强烈的负面情绪,在项目进程中极易演化为大规模的群体性事件,造成人员伤亡,使项目无法顺利完成。在邻避项目实施过程中,有效的风险沟通是缓解公众抗拒心理的重要途径。通过梳理风险沟通的...
由于邻避设施中蕴含着的负外部性会导致公众产生强烈的负面情绪,在项目进程中极易演化为大规模的群体性事件,造成人员伤亡,使项目无法顺利完成。在邻避项目实施过程中,有效的风险沟通是缓解公众抗拒心理的重要途径。通过梳理风险沟通的相关研究成果,从沟通主体、沟通渠道、沟通信息三个维度构建风险沟通有效性的影响因素模型,并结合邻避冲突产生的内在机理,提炼得到二级变量框架,对30个典型邻避案例进行清晰集定性分析,探索邻避事件中风险沟通效果的影响机制。研究发现:邻避项目类型变量出现在所有路径中,据此归纳为两种模式。在有安全隐患的邻避事件中,沟通策略以政府引导为主的沟通更加有效;在没有安全隐患的邻避事件中,沟通策略以及时疏导情绪为主的沟通更加有效。为此建议在邻避风险沟通中要重视邻避项目类型,加强沟通主体的权威性、沟通渠道的多样性以及沟通信息的及时性。
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关键词
邻避治理
风险沟通
回应时效
意见领袖
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职称材料
题名
网络问政回应时效的影响研究——来自“零距离问政”平台的证据
被引量:
3
1
作者
蒲艳萍
胡倩
王凤
机构
重庆大学公共管理学院
重庆大学
出处
《领导科学》
北大核心
2020年第6期43-46,共4页
基金
中央高校自主科研项目“政府推进企业社会责任的公共政策供给模式与机制研究”(项目批准号:2019GGXY02)。
文摘
问政方式的演变与科学技术的发展并驾齐驱,随着技术的完善和公众意识的觉醒,供公众参与问政的方式和途径越来越多样。借助广西梧州市"零距离问政"平台,以问题意识为导向,运用政治系统理论,通过分析2019年上半年书记和市长的留言信息,使用逻辑回归模型,探讨影响网络问政回应时效的因素。研究发现:"条块关系"下的市级单位的网络发言人是网民诉求回复的中坚力量,且网络发言人与回应时效存在显著的正相关关系;留言类型主要集中在投诉和诉求两类,且建议、咨询和诉求三类留言对回应时效有显著影响;留言反馈要素对回应时效有正向影响。从网民视角看,网民在选择留言对象时更偏好于向书记留言,且网民在政治制度的安排下会牢牢抓住表达诉求的"机会窗口"。
关键词
网络问政
回应时效
政府
回应
“零距离问政”平台
分类号
C936 [经济管理—管理学]
D630 [政治法律—中外政治制度]
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职称材料
题名
邻避治理如何实现有效的风险沟通——基于30个案例的清晰集定性分析
被引量:
1
2
作者
张媛媛
许敏
机构
上海工程技术大学管理学院
出处
《上海城市管理》
2022年第4期78-87,共10页
基金
国家社科基金青年项目“基于协商民主的邻避冲突治理模式研究”(项目编号:14CGL037)
上海市社科规划一般项目“特大城市社区应对重大公共危机事件的动态韧性治理研究”(项目编号:2021BGL008)的阶段性研究成果。
文摘
由于邻避设施中蕴含着的负外部性会导致公众产生强烈的负面情绪,在项目进程中极易演化为大规模的群体性事件,造成人员伤亡,使项目无法顺利完成。在邻避项目实施过程中,有效的风险沟通是缓解公众抗拒心理的重要途径。通过梳理风险沟通的相关研究成果,从沟通主体、沟通渠道、沟通信息三个维度构建风险沟通有效性的影响因素模型,并结合邻避冲突产生的内在机理,提炼得到二级变量框架,对30个典型邻避案例进行清晰集定性分析,探索邻避事件中风险沟通效果的影响机制。研究发现:邻避项目类型变量出现在所有路径中,据此归纳为两种模式。在有安全隐患的邻避事件中,沟通策略以政府引导为主的沟通更加有效;在没有安全隐患的邻避事件中,沟通策略以及时疏导情绪为主的沟通更加有效。为此建议在邻避风险沟通中要重视邻避项目类型,加强沟通主体的权威性、沟通渠道的多样性以及沟通信息的及时性。
关键词
邻避治理
风险沟通
回应时效
意见领袖
Keywords
NIMBY governance
risk communication
response limitation
opinion leaders
分类号
D631.4 [政治法律—中外政治制度]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
网络问政回应时效的影响研究——来自“零距离问政”平台的证据
蒲艳萍
胡倩
王凤
《领导科学》
北大核心
2020
3
下载PDF
职称材料
2
邻避治理如何实现有效的风险沟通——基于30个案例的清晰集定性分析
张媛媛
许敏
《上海城市管理》
2022
1
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