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美国图书馆实时数字参考咨询服务 被引量：20
1
作者 黄玉梅 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2003年第3期39-40,共2页
文章简要介绍了美国图书馆的几个实时数字参考咨询项目 ,提出了使用的聊天软件的特点与未来发展方向 ,实时数字参考服务对图书馆员的新要求以及这项服务的协作性。
关键词 美国图书馆 实时数字参考咨询 虚拟参考 参考咨询
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实时数字参考咨询服务的现状与发展问题分析 被引量：1
2
作者 苏金燕 《农业图书情报学刊》 2007年第2期25-27,共3页
信息技术给参考咨询带来机遇的同时也带来挑战。文章主要讨论面对面式参考咨询呈下降趋势的原因以及实时数字参考咨询的优势,列出现阶段开展实时数字参考咨询的主要方式。通过对现阶段参考咨询服务的调研,提出未来发展过程中应注意的问题。
关键词 实时 数字参考咨询 同步模式 异步模式
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中小型图书馆如何开展实时数字参考咨询服务
3
作者 付勇 《安徽工业大学学报（社会科学版）》 2008年第3期166-167,共2页
实时数字参考咨询服务作为一种全新的信息服务方式,已得到越来越多的图书馆的重视。国内中小型图书馆开展实时数字参考咨询服务,要在软件选择、队伍建设、合作服务、宣传推广等四个方面做好工作。
关键词 中小型图书馆 实时数字参考咨询 IM软件
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大语言模型对数字参考咨询服务的影响与应对策略研究
4
作者 吴育良 《山西档案》 北大核心 2024年第5期134-137,共4页
随着以ChatGPT为代表的大语言模型的逐渐兴起,其强大的信息整合与生成能力为数字参考咨询服务领域带来颠覆性影响。通过梳理当前研究与发展现状,从技术赋能、资源拓展、服务重塑、治理挑战、用户牵引等5个维度深入剖析了大语言模型对数... 随着以ChatGPT为代表的大语言模型的逐渐兴起,其强大的信息整合与生成能力为数字参考咨询服务领域带来颠覆性影响。通过梳理当前研究与发展现状,从技术赋能、资源拓展、服务重塑、治理挑战、用户牵引等5个维度深入剖析了大语言模型对数字参考咨询服务的影响,并从学科布局优化、服务聚焦用户、业务流程再造、平台生态构建等层面提出了变革性的应对策略,旨在系统探析大语言模型对传统数字参考咨询服务带来的挑战与机遇。这不仅丰富了数字参考咨询服务的理论认知,还为新技术环境下服务优化提供了实践指引,以期能够推动信息资源管理学科适应技术发展浪潮,实现创新发展。 展开更多
关键词 大语言模型 数字参考咨询服务 ChatGPT 学科发展 服务创新
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医学图书馆数字参考咨询服务探究
5
作者 张倩 《合作经济与科技》 2024年第5期130-131,共2页
在互联网背景下,数字参考咨询服务具有高效、便捷等特征,因此已日渐成为医学图书馆读者服务的重要核心业务之一。数字参考咨询服务直接影响到医学院校、医学科研机构、附属医院科研、教学以及临床工作。当前信息环境日趋复杂且发展迅速... 在互联网背景下,数字参考咨询服务具有高效、便捷等特征,因此已日渐成为医学图书馆读者服务的重要核心业务之一。数字参考咨询服务直接影响到医学院校、医学科研机构、附属医院科研、教学以及临床工作。当前信息环境日趋复杂且发展迅速,为用户提供更加有效、准确的信息服务,医学图书馆的数字参考咨询服务应发挥更大的作用。本文旨在探索新形势下医学图书馆数字参考咨询服务体系。 展开更多
关键词 数字参考咨询服务 医学图书馆
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数字参考咨询服务新进展 被引量：59
6
作者 李晓芸 《四川图书馆学报》 2002年第2期29-30,共2页
介绍了数字参考咨询服务在国外的最新进展 ,如实时数字参考咨询服务 。
关键词 数字参考咨询服务 发展趋势 图书馆 服务类型 常见问题解答数据库 实时数字参考咨询服务
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数字参考咨询服务新进展 被引量：12
7
作者 李晓芸 《图书馆学研究》 2002年第3期71-72,共2页
文章介绍了数字参考咨询服务在国外的最新进展 ,如实时数字参考咨询服务。
关键词 数字参与咨询服务 图书馆 类型 发展趋势 实时数字参考咨询服务 全天候合作数字参考咨询服务
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图书馆数字参考咨询服务创新探析
8
作者 刘春茹 《中文科技期刊数据库（文摘版）图书情报》 2024年第1期0199-0203,共5页
知识经济发展阶段,公共图书馆的神圣使命是为读者提供参考咨询服务。读者信息需求持续提高,公共图书馆应不断改进参考咨询服务方式,更快的向读者传输知识。传统参考咨询服务要求馆员花费更多时间迎合用户需求,简单的服务方式难以有效解... 知识经济发展阶段,公共图书馆的神圣使命是为读者提供参考咨询服务。读者信息需求持续提高,公共图书馆应不断改进参考咨询服务方式,更快的向读者传输知识。传统参考咨询服务要求馆员花费更多时间迎合用户需求,简单的服务方式难以有效解答用户问题。对公共图书馆数字参考咨询服务存在的效率低、功能不足等问题,应积极创新数字参考咨询服务。本文采取网络调查方法,了解国内外公共图书馆数字参考咨询服务的现状,构建符合我国公共图书馆情况的数字参考咨询服务方案,以及优化服务流程。 展开更多
关键词 公共图书馆 数字参考咨询 图书馆服务
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基于用户画像的公共图书馆数字参考咨询服务模式构建探索
9
作者 裴彬 《中文科技期刊数据库（文摘版）图书情报》 2024年第12期181-184,共4页
数字图书馆时代下,公共图书馆数字参考咨询服务是在传统的参考咨询服务上依托互联网技术所继承发展的一种新型的服务模式,充分利用互联网能够为用户提供更加优质高效及时的咨询服务,满足大众的多元化文献需求。本文主要结合实际工作经验... 数字图书馆时代下,公共图书馆数字参考咨询服务是在传统的参考咨询服务上依托互联网技术所继承发展的一种新型的服务模式,充分利用互联网能够为用户提供更加优质高效及时的咨询服务,满足大众的多元化文献需求。本文主要结合实际工作经验,探讨了基于用户画像的公共图书馆数字参考咨询服务模式的构建策略,希望通过研究对广大同行有所借鉴和帮助。 展开更多
关键词 用户画像 公共图书馆 数字参考咨询服务模式 构建策略
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服务主导型数字图书馆重要组成部分——虚拟参考咨询系统的建设 被引量：42
10
作者 黄敏 杨宗英 林皓明 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2003年第1期50-55,共6页
本文介绍网上参考咨询服务的起源和发展,它是为适应用户需求及数字图书馆建设的需要而推动的服务,是服务主导型数字的重要服务平台,并提出了当前虚拟参考咨询服务的主要形式和发展趋势。本文还着重介绍了上海交通大学虚拟咨询系统的总... 本文介绍网上参考咨询服务的起源和发展,它是为适应用户需求及数字图书馆建设的需要而推动的服务,是服务主导型数字的重要服务平台,并提出了当前虚拟参考咨询服务的主要形式和发展趋势。本文还着重介绍了上海交通大学虚拟咨询系统的总体构架。 展开更多
关键词 服务主导型数字图书馆 虚拟参考咨询系统 网上参考咨询 数字参考咨询
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数字化参考咨询服务中心的建设与应用 被引量：32
11
作者 莫少强 谭志超 伍清霞 《国家图书馆学刊》 2003年第4期16-20,共5页
本文介绍数字图书馆参考咨询服务平台的开发与建立 ,开展数字化参考服务的方法 ,对数字图书馆参考咨询服务效果的统计与分析 。
关键词 数字参考咨询 信息服务 数字图书馆 虚拟咨询 网络咨询 数字资源建设
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数字图书馆参考咨询服务的实践与研究 被引量：58
12
作者 莫少强 谭志超 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2002年第5期106-108,共3页
介绍数字图书馆参考咨询服务平台的开发与建立 ,开展数字化参考服务的方法 ,对数字图书馆参考咨询服务效果的统计与分析 ,最后对如何提高数字图书馆参考服务的质量和水平提出若干意见。
关键词 数字图书馆 参考咨询 数字化参考咨询 虚拟咨询 服务平台 业务流程 服务质量
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国内数字参考咨询服务发展综述 被引量：22
13
作者 王新 陈凌 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2005年第7期1110-1113,共4页
本文简要介绍了数字参考咨询服务的概念,我国数字化参考咨询的发展历程,最后着重介绍了目前我国数字参考咨询的形式和类型。
关键词 数字参考咨询 电子邮件 常见问题 实时数字参考咨询 网络化合作参考咨询服务 学科专家联机服务
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关于图书馆利用Chat软件开展实时参考咨询服务的探讨 被引量：29
14
作者 郭晶 林皓明 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2002年第6期49-52,共4页
文章介绍了国外图书馆利用Chat软件进行实时参考咨询服务的情况,包括起源、利用现状及发展等问题。同时根据我国的实际情况,提出了发展思路。
关键词 图书馆 实时咨询服务 Chat软件 VRD 参考咨询 读者工作
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数字参考咨询服务中著作权侵权风险及其规避 被引量：14
15
作者 徐恺英 朱宇 汪淑丽 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2007年第12期1782-1785,共4页
数字参考咨询服务是"在任何时候都可以为任何地点提出问题的任何人提供专业的参考服务"。作为一种新生事物,它为人们提供了方便,但其中的许多环节都会出现著作权侵权问题。本文旨在探讨网络环境下图书馆数字参考咨询服务中存... 数字参考咨询服务是"在任何时候都可以为任何地点提出问题的任何人提供专业的参考服务"。作为一种新生事物,它为人们提供了方便,但其中的许多环节都会出现著作权侵权问题。本文旨在探讨网络环境下图书馆数字参考咨询服务中存在的一些著作权侵权问题,以及服务过程中存在的知识产权风险,并就产生的相关问题提出建议。 展开更多
关键词 数字参考咨询服务 著作权 侵权 规避风险
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我国三大类型图书馆数字参考咨询服务比较分析 被引量：59
16
作者 欧阳霞 沙勇忠 《图书与情报》 CSSCI 2005年第3期7-11,19,共6页
随着信息资源的网络化、数字化,数字参考咨询服务得到了广泛的推广和迅速的发展。本文通过对我国三大类型图书馆的数字参考咨询的比较分析,反映了我国图书馆DRS的现状,并探讨了我国开展DRS应注意的问题。
关键词 图书馆 数字参考咨询服务 DRS 比较分析
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论中小型图书馆数字化参考咨询服务 被引量：19
17
作者 王卫红 黄克文 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2005年第1期125-127,共3页
介绍了数字参考咨询服务的定义和五种主要方式, 分析了中小型图书馆数字化参考咨询服务的现状, 并提出了发展思路。
关键词 数字化参考咨询服务 中小型图书馆 数字参考咨询服务 发展思路 方式 定义 现状
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区域性数字参考咨询协作服务系统研究 被引量：17
18
作者 熊鹰 胡岷 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2004年第2期89-91,共3页
介绍了数字参考咨询服务的产生背景和主要方式 ,指出合作化数字参考咨询是它的发展方向 ,提出了区域性数字参考咨询协作服务系统的建设构想。
关键词 数字参考咨询 虚拟参考咨询 协作咨询 信息服务 数字图书馆
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图书馆数字化参考咨询服务中的几个要素及其评价 被引量：13
19
作者 朱萍 张和芬 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2003年第6期71-72,共2页
阐述了数字参考咨询服务的主要形式 ,提出了数字参考咨询服务中的几个要素 :咨询提问的入口、所需信息的确定、相应答复的传递、提供信息的评价等 ,并分别作了相应的分析。
关键词 图书馆 数字化参考咨询服务 服务形式 电子邮件 实时交互技术 咨询提问 信息评价
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国外数字参考咨询服务发展综述 被引量：27
20
作者 王辉 陈玲 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2005年第5期792-795,共4页
本文首先概述了数字参考咨询服务的概念及发展状况,又介绍了国外数字化参考咨询服务发展的历程及其新发展,最后对我国数字参考咨询服务发展提出了几点建议。
关键词 数字参考咨询服务 点对点参考咨询系统 虚拟合作咨询服务
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