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论实时解答服务的特点及发展趋势
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作者 徐璟 《上海交通大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2003年第S1期307-307,共1页
论述了在当前网络信息时代 ,随着数字图书馆的建设 ,国内外涌现了许多形式的网上参考咨询服务 ,如E mail服务、BBS讨论组、实时解答服务等 .由于用户需求的日益增长 ,越来越多的图书馆开始重视与用户之间的互动性 ,即图书馆与用户的交... 论述了在当前网络信息时代 ,随着数字图书馆的建设 ,国内外涌现了许多形式的网上参考咨询服务 ,如E mail服务、BBS讨论组、实时解答服务等 .由于用户需求的日益增长 ,越来越多的图书馆开始重视与用户之间的互动性 ,即图书馆与用户的交互作用 .所以 ,实时解答服务成为了当前网上参考咨询服务的主要发展模式 .实时解答服务的主要特点是实时性、交互性、个性化、能动性、人工智能化 .最后 ,就当前远程教育的开展、人机交互的特点 。 展开更多
关键词 网上参考咨询 实时解答服务 虚拟现实技术
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网站型实时解答知识库的制作和应用技巧 被引量:2
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作者 李黎 徐革 谭建 《现代图书情报技术》 CSSCI 北大核心 2005年第6期23-25,47,共4页
介绍了用FrontPage制作实时解答知识库的理由;知识库的形式;网站型知识库的优点;制作方法;以及在实时解答服务实践中使用这种知识库的方法和技巧。
关键词 实时解答服务 解答知识库 网站
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