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教学医院护士心理契约现状调查
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作者 胡秋兰 曾超男 高倩 《中国卫生标准管理》 2024年第2期24-28,共5页
目的调查云南省教学医院护士心理契约现状,了解护士心理契约形式及心理契约满足得分情况,对比心理契约医院义务和护士义务特点,为护士心理契约管理提供基础依据。方法于2022年5—6月采用简单随机抽样法,抽取云南省3所教学医院的402名护... 目的调查云南省教学医院护士心理契约现状,了解护士心理契约形式及心理契约满足得分情况,对比心理契约医院义务和护士义务特点,为护士心理契约管理提供基础依据。方法于2022年5—6月采用简单随机抽样法,抽取云南省3所教学医院的402名护士进行调查,采用ROUSSEAU发展的心理契约调查表进行调查。结果心理契约形式得分由高到低分别是关系型(3.21±0.78)分,平衡型(3.17±0.72)分,交易型(2.64±0.71)分,心理契约满足得分为(3.53±0.69)分。对比医院义务和护士义务的心理契约,所有维度差异有统计学意义(P<0.01)。结论云南省3所教学医院护士心理契约形式处于良性状态,但护士感知到自己与医院的心理契约义务,护士付出较医院付出更多,心理契约满足有待提高。 展开更多
关键词 护士 心理契约 教学医院 心理契约满足 医院义务 护士义务
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包容型领导对员工创造力的影响研究——心理契约的中介作用 被引量:1
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作者 于静静 苑玲玲 蒋守芬 《经济问题》 北大核心 2023年第2期94-101,共8页
在全球化和智能技术的引领下,员工创造力日益成为组织创新和竞争优势的决定因素。基于战略领导理论和心理契约理论,研究包容型领导对员工创造力的影响,并进一步探索心理契约在平衡型、关系型和交易型心理契约这3个维度上的中介作用及员... 在全球化和智能技术的引领下,员工创造力日益成为组织创新和竞争优势的决定因素。基于战略领导理论和心理契约理论,研究包容型领导对员工创造力的影响,并进一步探索心理契约在平衡型、关系型和交易型心理契约这3个维度上的中介作用及员工情感(积极和消极)的调节作用。研究结果表明:包容型领导对员工创造力具有促进作用;心理契约(平衡型、关系型和交易型)对包容型领导与员工创造力之间的关系起部分中介作用;员工情感对心理契约与员工创造力之间的关系起调节作用,当员工感知到平衡型心理契约时,消极情绪将增强包容型领导对员工创造力的正向影响;当员工感知到关系型心理契约时,积极或消极的情绪都将增强包容型领导对员工创造力的正向影响;当员工感知到交易型心理契约时,积极或消极情绪对两者之间的影响不具有显著的调节作用。 展开更多
关键词 包容型领导 员工创造力 平衡型心理契约 关系型心理契约 交易型心理契约
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浙江省医院母婴护理员心理契约现状及影响因素研究
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作者 李晴歌 金颖 +2 位作者 冯素文 许瑾 李雅岑 《护理与康复》 2024年第2期38-41,共4页
目的调查浙江省医院母婴护理员的心理契约现状并分析其影响因素。方法2022年1-2月,采用一般资料调查问卷、心理契约量表对浙江省20所医院的母婴护理员进行调查。结果共回收有效问卷211份,医院母婴护理员心理契约条目均分为(4.41±0.... 目的调查浙江省医院母婴护理员的心理契约现状并分析其影响因素。方法2022年1-2月,采用一般资料调查问卷、心理契约量表对浙江省20所医院的母婴护理员进行调查。结果共回收有效问卷211份,医院母婴护理员心理契约条目均分为(4.41±0.51)分,其中员工责任子量表条目均分高于组织责任子量表,不同工作年限、每周休息时间和月收入的母婴护理员心理契约得分差异有统计学意义(P<0.05)。结论浙江省母婴护理员心理契约处于中等偏上水平,受多种因素影响,管理者应认识到心理契约管理的重要性,采取有效措施维护医院母婴护理员心理契约。 展开更多
关键词 护理员 母婴 心理契约 影响因素
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高职院校基层党员干部正向激励中的心理契约机制路径分析
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作者 杨薇薇 陈莉銮 《太原城市职业技术学院学报》 2024年第1期155-157,共3页
通过面向广东省5所高职院校100名基层党员干部开展问卷调查,可以发现现阶段我国高职院校基层党员干部担当作为中遇到的现实困境包括工作饱和度较高、薪酬待遇满意度较低等。高职院校基层党员干部正向激励与心理契约机制具有高度契合性,... 通过面向广东省5所高职院校100名基层党员干部开展问卷调查,可以发现现阶段我国高职院校基层党员干部担当作为中遇到的现实困境包括工作饱和度较高、薪酬待遇满意度较低等。高职院校基层党员干部正向激励与心理契约机制具有高度契合性,例如“心理契约”提倡“按照价值分配”,“心理契约”提倡“复合型激励”,心理契约主张“真诚的组织文化”。高职院校基层党员干部正向激励中心理契约机制的具体实施路径可以尝试塑造“干部-高职院校”共同的发展愿景、推行KPI导向的薪酬绩效考核机制、吸纳基层党员干部开展“参与式管理”、建立心理契约预警干预机制、制定基层党员干部“容错纠错”机制。 展开更多
关键词 高职院校 基层党员干部 正向激励 心理契约机制
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基于心理契约理论的高校青年教师职业发展路径优化研究
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作者 成杰 张超波 +3 位作者 王奎明 张扬 周秀玲 徐伟 《学周刊》 2024年第10期134-137,共4页
本研究以心理契约理论为基础,旨在探讨基于心理契约理论的高校青年教师职业发展路径的优化。通过分析心理契约对高校青年教师职业发展的价值意蕴,提出了公平公正、尊重差异、激励相容和动态平衡等优化原则。在此基础上,构建了建立良好... 本研究以心理契约理论为基础,旨在探讨基于心理契约理论的高校青年教师职业发展路径的优化。通过分析心理契约对高校青年教师职业发展的价值意蕴,提出了公平公正、尊重差异、激励相容和动态平衡等优化原则。在此基础上,构建了建立良好的导师制度、提供发展与资源支持、增强职业认同与归属感以及加强职业反馈与评价等四个优化路径。以期为高校青年教师的职业发展提供有效的指导和帮助,促进他们的综合素质提升和个人成长。 展开更多
关键词 心理契约理论 职业发展 高校青年教师 优化路径
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心理契约视角下银川市公立医院医生工作满意度提升路径研究
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作者 司小鹏 何佳洁 +2 位作者 谢燕 符乃元 单彬 《卫生软科学》 2024年第2期85-90,共6页
[目的]调查银川市公立医院医生心理契约与工作满意度现状,并从心理契约视角分析提升公立医院医生工作满意度的路径。[方法]于2022年6月采用简单随机抽样方法抽取银川市某三级甲等公立医院329名医生进行公立医院医生心理契约、工作满意... [目的]调查银川市公立医院医生心理契约与工作满意度现状,并从心理契约视角分析提升公立医院医生工作满意度的路径。[方法]于2022年6月采用简单随机抽样方法抽取银川市某三级甲等公立医院329名医生进行公立医院医生心理契约、工作满意度问卷调查。采用独立样本t检验和单因素方差分析研究不同人口学特征在医生心理契约和工作满意度得分上是否存在差异;采用多元线性回归分析心理契约及各维度对医生工作满意度及各维度的影响。[结果]银川市公立医院医生心理契约总得分为(3.91±0.48)分,心理契约总体履行情况呈中等偏上水平,医生工作满意度总得分为(3.49±0.45)分,总体上处于一般水平。心理契约对工作满意度有显著正向影响(β=0.731,P<0.001),对人际关系影响最大的因素是医院关系责任(β=0.263,P<0.001),对工作本身影响最大的因素是医院理念责任(β=0.340,P<0.001),对工作条件、报酬与福利影响最大的因素是医院交易责任(β=0.297,0.148,P<0.05),对培训与晋升影响最大的因素是医院发展责任(β=0.406,P<0.001),对领导与管理影响最大的因素是医院关系责任(β=0.300,P<0.001)。[结论]公立医院医生心理契约及各维度对工作满意度及各维度有显著的正向影响,要关注医院交易、发展、关系、理念责任的履行情况,增强医生归属感和认同感,激发工作积极性,提高工作满意度。 展开更多
关键词 心理契约 医生责任 医院责任 工作满意度 提升 银川
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国家公园生态旅游访客心理契约的概念与特征
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作者 王静玮 章锦河 +2 位作者 钱张睿 董盈嘉 王湉 《自然保护地》 CSCD 2024年第1期73-87,共15页
【目的】国家公园是人地关系复杂、人与自然交互频繁、生态系统敏感性与脆弱性高的区域,多利益主体在其间交汇。本研究旨在引入心理契约的概念以探讨国家公园与访客这一生态旅游关键主体之间的关系,为实现我国国家公园生态价值共享、探... 【目的】国家公园是人地关系复杂、人与自然交互频繁、生态系统敏感性与脆弱性高的区域,多利益主体在其间交汇。本研究旨在引入心理契约的概念以探讨国家公园与访客这一生态旅游关键主体之间的关系,为实现我国国家公园生态价值共享、探索国家公园同社会各主体之间建立具有共同目标的合作机制提供思路。【方法】梳理和回顾了心理契约概念的缘起、发展、内涵和在旅游研究中的应用,以及生态旅游活动等相关文献,在此基础上进行理论思辨和模型建构。【结果】心理契约目前在旅游领域的迁移应用中存在主客关系不明、概念阐释不清等问题,将心理契约应用于探讨中国语境下的国家公园和国家公园访客之间关系时应当明晰主客关系、个体角色、双方诉求等关键点。国家公园生态旅游访客心理契约是用以描述国家公园与访客之间在认知与情感上相对一致性的概念,其概念维度包括目标认同、权利期望和义务承诺三方面。结合中国社会的具体情境,在原先心理契约的理论基础上加入了社会认同和集体主义理论,形成新的解释框架。国家公园生态旅游访客心理契约的特征包括对象特殊性、要素多元性、程度可比性和时空动态性四项特征。【结论】从访客心理认知的角度探究国家公园生态旅游的发展思路具有其必要性,为访客视角下的国家公园生态旅游发展提供适合我国国情的参考和借鉴。未来研究应关注国家公园不同主客对象下的心理契约,确立有效的测量体系并拓展研究的时空尺度。 展开更多
关键词 心理契约 国家公园 生态旅游 国家公园访客 利益相关者
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心理契约违背对审计质量的影响因素研究
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作者 宋晶晶 尹芳 《绿色财会》 2024年第1期37-40,48,共5页
心理契约是指员工和组织之间非正式、默许的承诺和期望。审计质量是评估审计工作的准确性和可靠性的重要指标。本文旨在探讨心理契约违背对审计质量的影响因素,从组织、工作和个人层面树立了绩效评价和激励制度,组织文化和领导风格,工... 心理契约是指员工和组织之间非正式、默许的承诺和期望。审计质量是评估审计工作的准确性和可靠性的重要指标。本文旨在探讨心理契约违背对审计质量的影响因素,从组织、工作和个人层面树立了绩效评价和激励制度,组织文化和领导风格,工作压力和时间限制,审计独立性和自主性,职业道德意识和教育,利益冲突和关系6个影响因素。文章提出完善组织审计建设、优化审计工作程序架构、减轻审计人员紧张状态3个层面的应对策略,以期降低心理契约违背对审计质量的影响。 展开更多
关键词 心理契约 契约违背 审计心理 审计质量
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“心理契约”理论融入高校思想政治教育的逻辑论纲
9
作者 徐磊 《黑龙江高教研究》 2024年第3期104-109,共6页
将“心理契约”理论融入高校思想政治教育中,能够提升师生情感上的共鸣,增加心理上的互动,激发学生自主学习的热情。同时,心理契约的建构与高校思想政治教育过程内在契合,它们注重双向奔赴,不强调单向度灌输,整体动态地把握实践过程,补... 将“心理契约”理论融入高校思想政治教育中,能够提升师生情感上的共鸣,增加心理上的互动,激发学生自主学习的热情。同时,心理契约的建构与高校思想政治教育过程内在契合,它们注重双向奔赴,不强调单向度灌输,整体动态地把握实践过程,补益工作中无法通达的心理和道德领域。建构与维护高校思想政治教育中的“心理契约”必须贴近学生思想实际与心理需求,构筑全面育人的校园文化;也需要教师以身作则,增长专业学识,培育道德素养;实际上,这个过程是尊重学生、维护学生根本利益的过程,特别是在面对契约失灵时,确保信息沟通,进行有效干预和引导,让学生选择正确成才道路。应当明确“心理契约”与“书面契约”“心理期望”“课程教育”“课程满意度”的边界,保证“心理契约”理论顺利融入思想政治教育中。 展开更多
关键词 高校 思想政治教育 心理契约 建构与维护
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护士心理资本、组织公平感在心理契约与工作投入的链式中介效应研究
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作者 彭娅 朱莉芳 颜美琼 《中国卫生标准管理》 2024年第3期74-78,共5页
目的探讨组织公平感及心理资本在护士心理契约及工作投入的链式中介效应。方法2020年11月1日—12月30日厦门市某三级医院用一般资料调查表、简化版Utrechtl作投入量表(utrecht work engagement scale-9,UWES-9)、心理契约量表、组织公... 目的探讨组织公平感及心理资本在护士心理契约及工作投入的链式中介效应。方法2020年11月1日—12月30日厦门市某三级医院用一般资料调查表、简化版Utrechtl作投入量表(utrecht work engagement scale-9,UWES-9)、心理契约量表、组织公平感量表、护士心理资本量对216名护士进行电子问卷调查,分析组织公平感以及心理资本在护士心理契约及工作投入的中介效应。结果护士工作投入、心理契约、组织公平感以及心理资本得分分别为(37.63±13.01)分、(80.75±16.87)分、(81.77±15.23)分、(95.56±17.06)分,组织公平感、心理资本、心理契约以及工作投入间呈正相关(P<0.05)。链式中介效应分析显示,护士的心理资本、组织公平感在心理契约和工作投入之间起到完全中介作用。结论护士的心理资本和组织公平感在心理契约与工作投入的关系中起链式中介作用。 展开更多
关键词 护士 心理契约 工作投入 心理资本 组织公平感 中介效应
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基于心理契约理论构建青年医学人才胜任力三维模型
11
作者 张伊梦 王禅 《卫生软科学》 2024年第3期47-52,共6页
[目的]引入心理契约理论构建胜任力三维模型,基于内源性视角探索培养青年医学人才胜任力的较优路径。[方法]采用文献内容分析和心理契约理论提取胜任力要素,通过专家咨询、预调查等方式对胜任力要素进行修正,并对247名青年医务人员开展... [目的]引入心理契约理论构建胜任力三维模型,基于内源性视角探索培养青年医学人才胜任力的较优路径。[方法]采用文献内容分析和心理契约理论提取胜任力要素,通过专家咨询、预调查等方式对胜任力要素进行修正,并对247名青年医务人员开展调研。借助主成分分析法提取公因子,并观察要素载荷系数。[结果]根据旋转载荷系数大于0.4为基准筛选,3个公因子共留存15个胜任力要素;包括公因子1载荷专业技术能力、基础/临床实验科研能力等6个胜任力要素,公因子2载荷适应能力、职业规划等4个胜任力要素,公因子3载荷组织协调、人际交往等5个胜任力要素。基于心理契约理论,分别命名3个公因子为交易型维度、发展型维度和人际型维度。[结论]青年医学人才胜任力三维模型由“交易型维度-人际型维度-发展型维度”3个支点构成,以人才的引、培、用等举措为链接,以培养目标为中心。模型展现了青年医学人才胜任力如何通过各维度内各要素的内聚耦合实现,启发青年医学人才培养新路径,助力人才作出更多贡献。 展开更多
关键词 人力资源管理 医学教育 心理契约 胜任力模型
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心理契约对员工建言行为影响的文献综述
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作者 任丽丽 张姣姣 《河北工程大学学报(社会科学版)》 2024年第1期9-16,共8页
随着市场竞争的日益激烈,通过巩固心理契约关系促进员工建言行为已成为重要议题。但目前有关心理契约对员工建言行为的影响研究还相对零散、琐碎,缺乏系统性整合。基于此,文章系统梳理了心理契约的概念、维度划分和度量方法,对心理契约... 随着市场竞争的日益激烈,通过巩固心理契约关系促进员工建言行为已成为重要议题。但目前有关心理契约对员工建言行为的影响研究还相对零散、琐碎,缺乏系统性整合。基于此,文章系统梳理了心理契约的概念、维度划分和度量方法,对心理契约影响员工建言行为的理论基础进行了述评。文章进一步探究了心理契约与员工建言行为之间的关系,从变量和路径等角度构建了心理契约影响员工建言行为的综合模型。对于未来的研究,一是可以拓宽不同主体关系中心理契约对建言行为的作用机理,二是进一步丰富心理契约对员工建言行为的影响机制研究,三是细分影响员工建言行为的不同心理契约类型,四是依托我国文化背景开发本土化的心理契约量表。 展开更多
关键词 心理契约 员工建言行为 期望 文献综述 研究展望
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企业技术型员工的非物质激励策略:基于心理契约的视角
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作者 李旭 《中小企业管理与科技》 2024年第2期103-105,共3页
非物质激励影响着企业技术型员工的工作效能、离职意愿等多个方面。技术型员工对心理需求的重视强化了非物质激励的必要性。以心理契约为视角制定非物质激励策略,是建立在企业与技术型员工互动关系基础上的更有效的策略。论文从心理契... 非物质激励影响着企业技术型员工的工作效能、离职意愿等多个方面。技术型员工对心理需求的重视强化了非物质激励的必要性。以心理契约为视角制定非物质激励策略,是建立在企业与技术型员工互动关系基础上的更有效的策略。论文从心理契约的视角出发,提出与企业技术型员工适配的非物质激励策略:匹配个体期望、动态调试激励、保持双向互动和维持情感激励。借助有效的策略,充分发挥非物质激励对技术型员工的作用,对企业的生产和发展有着重要的价值。 展开更多
关键词 技术型员工 心理契约 非物质激励 激励策略
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国内外心理契约研究的新进展 被引量:165
14
作者 魏峰 李燚 张文贤 《管理科学学报》 CSSCI 北大核心 2005年第5期82-89,共8页
从5个方面对国内外心理契约研究的最新进展进行了综述:心理契约概念的提出及其发展、心理契约的内容和结构、心理契约与相关概念的边界、心理契约的形成和载体、心理契约违背及其后果.最后文章认为目前国内外心理契约研究在管理者与组... 从5个方面对国内外心理契约研究的最新进展进行了综述:心理契约概念的提出及其发展、心理契约的内容和结构、心理契约与相关概念的边界、心理契约的形成和载体、心理契约违背及其后果.最后文章认为目前国内外心理契约研究在管理者与组织之间心理契约的研究、契约化过程的系统研究、与契约经济学的相互借鉴、心理契约的履行对雇员的积极效果的机制研究、中国组织心理契约的本土化研究方面还存在空白或不足. 展开更多
关键词 心理契约 交易型心理契约 关系型心理契约 心理契约违背
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心理契约视角下不合规任务对员工离职倾向的影响机制研究 被引量:1
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作者 李朋波 高静 +1 位作者 黄子欣 王润娜 《管理学报》 北大核心 2023年第5期705-714,共10页
基于社会交换理论并以心理契约为视角,通过对330名一线员工的调查数据进行分析和检验,探究了不合规任务对员工离职倾向的影响机制,并考察了心理契约违背的中介作用以及公正敏感性、威权领导的调节作用。研究结果表明:不合规任务正向影... 基于社会交换理论并以心理契约为视角,通过对330名一线员工的调查数据进行分析和检验,探究了不合规任务对员工离职倾向的影响机制,并考察了心理契约违背的中介作用以及公正敏感性、威权领导的调节作用。研究结果表明:不合规任务正向影响员工的离职倾向,心理契约违背在不合规任务和离职倾向之间起到中介作用;公正敏感性和威权领导能够强化不合规任务对员工心理契约违背的影响,并调节心理契约违背在不合规任务和员工离职倾向之间的中介效应,且在相对高公正敏感性、高威权领导的条件下能够强化员工心理契约违背的中介作用。 展开更多
关键词 社会交换理论 不合规任务 心理契约违背 离职倾向
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心理契约视角下在线购物预防性服务补救对消费者宽恕的影响 被引量:2
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作者 于兆吉 朱蔓菱 魏闯 《管理工程学报》 CSCD 北大核心 2023年第6期201-211,共11页
“顾客沉默”导致的服务失败频繁发生,现有研究缺乏对预防性服务补救适用条件的界定及其潜在机制的深入研究。本研究基于服务补救理论和心理契约提出3个研究假设,构建了预防性服务补救对消费者宽恕的研究框架,通过实地实验和行为实验等... “顾客沉默”导致的服务失败频繁发生,现有研究缺乏对预防性服务补救适用条件的界定及其潜在机制的深入研究。本研究基于服务补救理论和心理契约提出3个研究假设,构建了预防性服务补救对消费者宽恕的研究框架,通过实地实验和行为实验等三个实验,利用发货延迟、商品与图片展示不符等真实消费情境,通过方差分析和Bootstrapping分析进行实证分析。研究结果表明:网购情境下预防性服务补救对消费者宽恕和消费者满意具有积极影响,且预防性有形补救比心理补救更能激发消费者的宽恕意愿;心理契约和消费者移情在预防性服务补救和消费者宽恕之间发挥连续中介作用;品牌故事在预防性服务补救和消费者宽恕的影响中起调节作用。本研究结果丰富了预防性服务补救与消费者宽恕的理论研究,同时对企业制定合理的预防性服务补救策略提供了指导性的实践建议。 展开更多
关键词 预防性服务补救 消费者宽恕 心理契约 消费者移情 品牌故事
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心理契约视角下的医方信任演变——基于儿童血液病中心的参与观察研究 被引量:1
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作者 汪新建 王丛 《南京师大学报(社会科学版)》 北大核心 2023年第4期75-84,共10页
医方心理契约是医务人员对基于自身在医疗机构中所扮演的角色而产生的关于自身权利与义务的内隐期望,包含了对医疗机构及其政府主管部门的期待和其工作对象、即患方的期待。在住院病房中,医方信任的建立与分化通过心理契约的履行感知与... 医方心理契约是医务人员对基于自身在医疗机构中所扮演的角色而产生的关于自身权利与义务的内隐期望,包含了对医疗机构及其政府主管部门的期待和其工作对象、即患方的期待。在住院病房中,医方信任的建立与分化通过心理契约的履行感知与其内隐期望进行不断的对比而实现。如果医方知觉到感知与期望的不匹配,就会引发失望、愤怒、倦怠等负面体验,导致医方信任受损甚至中断。反之,患方的尊重与认可会强化医方的职业认同,缓冲其因工作强度和管理压力带来的不满,减少职业倦怠的发生。医方信任的产生以医方心理契约的全方位满足为前提,而医方心理契约的达成既要求在人际层面得到满足,也需要在制度层面得到保障。 展开更多
关键词 心理契约 医方信任 医患信任 医患关系
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缺失与生成:心理契约视阈下大学教师教学内驱力研究 被引量:1
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作者 周亚芳 《淮阴师范学院学报(自然科学版)》 CAS 2023年第1期51-54,共4页
教师作为学校教育事业发展的硬核资源,其教学水平的高低直接影响到人才培养的贡献度与学校办学的美誉度。学校通过优化制度、创设活动等方式牵引着教师的教学发展,教师在当前大学体制的规约下,往往处于被改革、被参与和被发展境地,社会... 教师作为学校教育事业发展的硬核资源,其教学水平的高低直接影响到人才培养的贡献度与学校办学的美誉度。学校通过优化制度、创设活动等方式牵引着教师的教学发展,教师在当前大学体制的规约下,往往处于被改革、被参与和被发展境地,社会转型对教师观念的冲击、标准主义对教学改革的钳制以及认同危机对教师效能感的挫伤使得教师对待教学的投入度日渐降低、教学的内驱力日趋缺失。运用心理契约理论,探究教师教学发展过程中的应然要求与实然不足,通过学校组织的积极作为,分别从教师观念的引导、教学文化的营造、柔性管理的实施帮助教师教学内驱力的生成。 展开更多
关键词 心理契约 教学发展 内驱力
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直播电商心理契约、产品卷入度与消费者复购
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作者 李洋 李佳泽 王志红 《商业经济研究》 北大核心 2023年第23期79-82,共4页
直播电商与新一代消费群体个性体验、热衷社交分享的消费取向渐趋吻合,为消费市场注入新活力。根植于大众既有的消费习惯和信息获取偏好,消费者复购行为与直播电商心理契约具有重叠效应,且与产品卷入度关联甚广。本文将直播电商心理契... 直播电商与新一代消费群体个性体验、热衷社交分享的消费取向渐趋吻合,为消费市场注入新活力。根植于大众既有的消费习惯和信息获取偏好,消费者复购行为与直播电商心理契约具有重叠效应,且与产品卷入度关联甚广。本文将直播电商心理契约细分为质量契约、交易契约、情感契约三个维度,探讨直播电商心理契约、产品卷入度与消费者复购三者关系。结果表明:直播电商心理契约正向影响消费者复购与产品卷入度;分维度来看,质量契约对消费者复购和产品卷入度的影响作用最强,交易契约次之,情感契约相对较弱;产品卷入度正向促进消费者复购,且在直播电商心理契约对消费者复购的影响中具有显著中介效应。据此,提出升级消费者购物体验、建立销售提醒机制、发挥主播“意见领袖”作用的启示,为直播电商行业发展注入强劲动能。 展开更多
关键词 直播电商 心理契约 产品卷入度 消费者复购
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差序氛围对知识型矿工不安全行为的影响——正念与心理契约违背的作用
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作者 王新平 梁舒童 +2 位作者 张艳宇 杨子琳 张子鸣 《中国安全生产科学技术》 CAS CSCD 北大核心 2023年第5期51-56,共6页
为提升智慧矿山背景下煤炭企业的安全绩效,明确差序氛围对知识型矿工不安全行为的影响机制,基于资源保存理论和认知失调理论构建概念模型,以国内某智能化示范煤矿799名矿工作为研究对象,利用结构方程模型对假设进行实证检验。研究结果表... 为提升智慧矿山背景下煤炭企业的安全绩效,明确差序氛围对知识型矿工不安全行为的影响机制,基于资源保存理论和认知失调理论构建概念模型,以国内某智能化示范煤矿799名矿工作为研究对象,利用结构方程模型对假设进行实证检验。研究结果表明:差序氛围、心理契约违背对知识型矿工的不安全行为存在正向影响;正念对知识型矿工的不安全行为存在负向影响;正念-心理契约违背在差序氛围与知识型矿工不安全行为间起到链式中介作用。研究结果可为有效减少智慧矿山不安全行为的发生,保障煤矿企业的安全生产提供理论支撑。 展开更多
关键词 智慧矿山 知识型矿工 差序氛围 不安全行为 正念 心理契约违背
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