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题名基于动机视角的虚拟社区即时/持续网络口碑传播研究
被引量：15
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作者
陈君
何梦婷
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机构
武汉大学信息管理学院
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出处
《情报科学》
CSSCI
北大核心
2017年第11期126-131,共6页
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基金
国家自然科学青年基金项目(71202120)
国家社科重大攻关项目(16ZDA039)
武汉大学青年学者创新团队项目(2016013)
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文摘
【目的/意义】界定及区分虚拟社区即时网络口碑传播和持续网络口碑传播行为,从动机视角切入研究三类动机(内在,外在,社会性)对两种网络口碑传播意愿(即时/持续)的影响效果,对完善网络口碑传播行为研究具有重要意义。【方法/过程】以冲动行为理论、动机理论、自我决定理论构建相应研究模型,使用307份有效消费体验社交分享平台用户样本,通过结构方程模型验证研究模型的有效性。【结果/结论】不同类别动机对两种类型的网络口碑传播意愿存在不同的影响效果。在网络口碑动机因素中,内在动机因素可同时促进即时网络口传与持续网络口传意愿的发生,外在动机因素只对持续网络口传意愿有正向促进作用,而社会动机因素是虚拟社区内进行即时口传的主导因素,研究模型具有充足的解释力。依据研究结果本文提出促进两种网络口碑传播的对策建议。
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关键词
即时网络口碑传播
持续网络口碑传播
社区归属感
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Keywords
immediate electronic word-of-mouth
ongoing electronic word-of-mouth
community belonging sense
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分类号
G206
[文化科学—传播学]
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