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顾客参与对顾客感知价值的影响:基于心理账户理论
被引量：
24
1
作者
汪涛
崔楠
杨奎
《商业经济与管理》
CSSCI
北大核心
2009年第11期81-88,共8页
心理账户理论认为消费者在购买一个产品时会在心里打开一个账户,并倾向于在心理上将利益和损失结合起来,以规避和降低先前支出带来的损失痛苦感,因为在面临一项经济交易时,消费者遵循"享乐主义加工"的原则,追求利益最大化或...
心理账户理论认为消费者在购买一个产品时会在心里打开一个账户,并倾向于在心理上将利益和损失结合起来,以规避和降低先前支出带来的损失痛苦感,因为在面临一项经济交易时,消费者遵循"享乐主义加工"的原则,追求利益最大化或满意最大化。文章从心理账户的禀赋效应和支付贬值视角探讨顾客参与对顾客感知价值影响的中间心理过程,以便我们更好地理解顾客参与怎样影响消费者得失感知以及消费者在参与中为什么倾向于放大利益感知和缩小损失感知,这对于企业的营销实践具有一定的指导意义。
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关键词
顾客参与
顾客感知价值
心理账户
禀赋效应
支付贬值
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职称材料
宏微观视角下的我国寿险市场退保率影响因素研究
被引量：
5
2
作者
何欣
陈华
《保险研究》
CSSCI
北大核心
2015年第4期22-34,共13页
本文选用16家寿险公司2002—2012年的面板数据应用固定效应模型从宏观和微观两个角度来分析寿险公司退保率的影响因素。宏观经济因素中本文考虑了“财务危机效应”、“替代效应”和“支付贬值效应”，微观因素中本文考虑了各寿险险种的...
本文选用16家寿险公司2002—2012年的面板数据应用固定效应模型从宏观和微观两个角度来分析寿险公司退保率的影响因素。宏观经济因素中本文考虑了“财务危机效应”、“替代效应”和“支付贬值效应”，微观因素中本文考虑了各寿险险种的占比和保单质押贷款额两个变量。实证结果显示：在宏观经济因素中，本文的结果无法支持“利率替代效应”，“财务危机效应”中失业率对退保率的影响并不显著，“支付贬值效应”中，退保率随着通胀率的上升而上升，并且影响显著。在微观因素中，只有分红险占比对退保率的影响作用显著，其他险种对退保率影响不显著。退保率与保单质押贷款额正相关。
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关键词
宏观经济因素
微观因素
财务危机效应
替代效应
支付贬值
效应
原文传递
题名
顾客参与对顾客感知价值的影响:基于心理账户理论
被引量：
24
1
作者
汪涛
崔楠
杨奎
机构
武汉大学经济与管理学院
出处
《商业经济与管理》
CSSCI
北大核心
2009年第11期81-88,共8页
基金
国家自然科学基金面上项目(70672068)
文摘
心理账户理论认为消费者在购买一个产品时会在心里打开一个账户,并倾向于在心理上将利益和损失结合起来,以规避和降低先前支出带来的损失痛苦感,因为在面临一项经济交易时,消费者遵循"享乐主义加工"的原则,追求利益最大化或满意最大化。文章从心理账户的禀赋效应和支付贬值视角探讨顾客参与对顾客感知价值影响的中间心理过程,以便我们更好地理解顾客参与怎样影响消费者得失感知以及消费者在参与中为什么倾向于放大利益感知和缩小损失感知,这对于企业的营销实践具有一定的指导意义。
关键词
顾客参与
顾客感知价值
心理账户
禀赋效应
支付贬值
Keywords
customer participation
customer perceived value
mental accounting
endowment effect
payment depreciation
分类号
F713.5 [经济管理—市场营销]
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职称材料
题名
宏微观视角下的我国寿险市场退保率影响因素研究
被引量：
5
2
作者
何欣
陈华
机构
中央财经大学保险学院
出处
《保险研究》
CSSCI
北大核心
2015年第4期22-34,共13页
基金
中国保险学会教保人身保险高校课题研究基金支持(课题编号:2012-03)
文摘
本文选用16家寿险公司2002—2012年的面板数据应用固定效应模型从宏观和微观两个角度来分析寿险公司退保率的影响因素。宏观经济因素中本文考虑了“财务危机效应”、“替代效应”和“支付贬值效应”，微观因素中本文考虑了各寿险险种的占比和保单质押贷款额两个变量。实证结果显示：在宏观经济因素中，本文的结果无法支持“利率替代效应”，“财务危机效应”中失业率对退保率的影响并不显著，“支付贬值效应”中，退保率随着通胀率的上升而上升，并且影响显著。在微观因素中，只有分红险占比对退保率的影响作用显著，其他险种对退保率影响不显著。退保率与保单质押贷款额正相关。
关键词
宏观经济因素
微观因素
财务危机效应
替代效应
支付贬值
效应
Keywords
macro economic factors
micro factors
the financial crisis effect
the substitution effect
the payment depreciation effect
分类号
F222.3 [经济管理—国民经济]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
顾客参与对顾客感知价值的影响:基于心理账户理论
汪涛
崔楠
杨奎
《商业经济与管理》
CSSCI
北大核心
2009
24
下载PDF
职称材料
2
宏微观视角下的我国寿险市场退保率影响因素研究
何欣
陈华
《保险研究》
CSSCI
北大核心
2015
5
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