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服务逻辑主导下的数字赋能、政民互动与价值共创——以北京市“接诉即办”为例
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作者 曹海军 王丽娟 《理论探讨》 北大核心 2023年第6期76-83,共8页
“接诉即办”是基于以人民为中心的服务逻辑、以数字技术赋能为基础的政民良性互动机制,具有广阔的价值共创前景。“接诉即办”能够实现数字技术赋能政民互动并助推价值共创的根本原因在于其“以人民为中心”的服务逻辑:坚持为民服务价... “接诉即办”是基于以人民为中心的服务逻辑、以数字技术赋能为基础的政民良性互动机制,具有广阔的价值共创前景。“接诉即办”能够实现数字技术赋能政民互动并助推价值共创的根本原因在于其“以人民为中心”的服务逻辑:坚持为民服务价值,践行全过程人民民主;优化治理主体结构,增强人民主体地位;从需求侧解决问题,提供人民满意的服务。运用“技术赋能—互动治理—社会增值”等三维框架进行分析,发现“接诉即办”本质上是技术属性与互动属性相结合的公共服务创新机制,具有技术、治理和价值创造等三重属性。当前,从“接诉即办”到价值共创,仍然需要在构建一体化数据治理体系、推动精细化和智慧化治理、激发政民互动内源性动力等三个方面集中发力。 展开更多
关键词 “接诉即办” 以人为中心 价值共创 政民互动
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农村产业振兴中政民互动的实践及其优化路径——基于宁夏T村的田野调查
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作者 韩永静 马立明 《宁夏师范学院学报》 2023年第8期95-101,共7页
乡村振兴战略是中国共产党在新时代为农村发展设定的新目标。产业振兴是乡村振兴战略的重中之重,产业发展是实现村民提高收入和农村发展的重要支撑。在乡村产业振兴的过程中,基层政府发挥着关键作用,村民则是直接的参与者与受益者,良性... 乡村振兴战略是中国共产党在新时代为农村发展设定的新目标。产业振兴是乡村振兴战略的重中之重,产业发展是实现村民提高收入和农村发展的重要支撑。在乡村产业振兴的过程中,基层政府发挥着关键作用,村民则是直接的参与者与受益者,良性的政民互动是推进农村产业振兴的重要保障。本文以宁夏同心县T村作为田野点,研究T村在产业振兴实施过程中政民互动的具体实践,以互动式治理理论为视角,剖析整个互动过程中依然存在的问题,探讨优化农村政民互动的有效路径,以期为推进农村产业振兴提供参考。 展开更多
关键词 产业振兴 乡村振兴 政民互动 互动式治理
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大数据背景下大气污染治理绩效提升机制研究——基于技术治理与政民互动的视角 被引量:1
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作者 夏大杰 何韵涵 +3 位作者 康新雨 高淳 景浦轩 杨若愚 《科技创新与应用》 2023年第7期94-97,共4页
为探寻政民互动视角下提升大气污染治理绩效的机制和路径,该研究向社会发放问卷并进行数据处理和实证分析,探究大数据和技术治理背景下政民互动方式、存在问题和完善对策。问卷结果表明,在互联网+和信息技术时代,民众与政府的互动方式... 为探寻政民互动视角下提升大气污染治理绩效的机制和路径,该研究向社会发放问卷并进行数据处理和实证分析,探究大数据和技术治理背景下政民互动方式、存在问题和完善对策。问卷结果表明,在互联网+和信息技术时代,民众与政府的互动方式已经从传统的信访、来访向电话热线、微信公众号、政务微博和政府官网留言板等更加便捷高效的通信方式转变。如今电子政务平台是民众与政府互动最积极高效的渠道,也是提高公民满意度,提升政府绩效的必经之路。基于此,该文提出未来发展路径。 展开更多
关键词 技术治理 电子务平台 政民互动 提升机制 大气污染治理
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政民互动对政务服务政策创新的影响——基于行为公共管理学视角
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作者 王娇 《天水行政学院学报(哲学社会科学版)》 2023年第4期38-42,共5页
党的十八大以来,国务院连续10年召开会议,对深化“放管服”改革优化营商环境工作进行决策部署,强调持续优化政务服务是建设人民满意的服务型政府的内在要求,其内容蕴含了丰富的行为公共管理学思想。由于政府服务供给的行为过程与公民需... 党的十八大以来,国务院连续10年召开会议,对深化“放管服”改革优化营商环境工作进行决策部署,强调持续优化政务服务是建设人民满意的服务型政府的内在要求,其内容蕴含了丰富的行为公共管理学思想。由于政府服务供给的行为过程与公民需求体验之间具有双向选择、动态反馈的动力机制,在复杂的互动过程中难免会出现公民体验不佳、政策创新受阻的问题。本文主要从行为公共管理学的视角,分析政务服务“政民互动”特定情境中由于认知偏差、压力辐射、政策评价等行为因素导致的政务服务创新效果低于预期问题,最后构建强化以需求为导向的服务理念、创新流程再造高效的服务形态、加强监督和考评的合法化机制三个方面持续优化政务服务政策创新的路径。 展开更多
关键词 行为公共管理学 政民互动 务服务 双轮模型
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关于网络政民互动的调查与研究——基于哈尔滨市人民政府门户网站的数据分析
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作者 李卓恒 郝心如 苏涛 《新媒体研究》 2023年第7期99-102,共4页
电子政务的发展和网络问政的兴起引发了公众和政府互动方式的变革,政府网站以独特的优势开辟了政民互动的线上渠道,促进了公众参与基本公共事务和公共决策的行为。通过深入挖掘和分析政府网站的政民互动板块,可以更好地感知、回应公众诉... 电子政务的发展和网络问政的兴起引发了公众和政府互动方式的变革,政府网站以独特的优势开辟了政民互动的线上渠道,促进了公众参与基本公共事务和公共决策的行为。通过深入挖掘和分析政府网站的政民互动板块,可以更好地感知、回应公众诉求,为政府服务和社会治理的和谐有序发展提供有力支撑。以哈尔滨市为例,对网络政民互动现状进行调查与研究,并对调查结果进行分析,针对其中存在的问题,提出相应建议,以加强网络政民互动的有效性,最终促进政府真正把公众反映强烈的问题解决好、处理好,真正实现“民有所呼、我有所应,民有所需、我有所为”。 展开更多
关键词 网络政民互动 府网站 电子
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基于互动仪式链的政务短视频政民互动研究——以省级共青团抖音账号为例
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作者 李昊宸 刘英杰 《新媒体研究》 2023年第2期15-19,共5页
基于互动仪式链模型,选取广东共青团、青春河北、江苏共青团、青春山东和青春河南五个综合传播效果较好的省级共青团抖音账号,通过对评论区文本进行文本分析和话语分析,探讨地方共青团账号评论区的互动情况,并针对现状提出优化路径。
关键词 互动仪式链 务短视频 共青团 政民互动
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政民互动
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《青海国土经略》 2023年第5期62-62,共1页
2023版地图使用问题咨询读者询问:我查询了一下标准地图服务系统,里面有好多年份的地图,是所有年份(我看有2016~2023年的都有)的地图都可以使用,还是只可以使用2023年的?咨询台答复:标准地图服务系统中所提供的标准地图,均可使用。
关键词 政民互动 咨询台 地图 标准 年份
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政民互动
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《青海国土经略》 2023年第3期63-63,共1页
追缴出让金相关问题咨询读者询问:请问追缴出让金由税务部门还是自然资源部门负责?咨询台答复:根据《财政部自然资源部税务总局人民银行关于将国有土地使用权出让收入、矿产资源专项收入、海域使用金、无居民海岛使用金四项政府非税收... 追缴出让金相关问题咨询读者询问:请问追缴出让金由税务部门还是自然资源部门负责?咨询台答复:根据《财政部自然资源部税务总局人民银行关于将国有土地使用权出让收入、矿产资源专项收入、海域使用金、无居民海岛使用金四项政府非税收入划转税务部门征收有关问题的通知》(财综[19]号)规定。 展开更多
关键词 府非税收入 银行 专项收入 无居海岛 政民互动 矿产资源 税务部门 出让金
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《青海国土经略》 2023年第6期72-72,共1页
砂石土类矿产采矿权新立问题咨询读者询问:《自然资源部关于进一步完善矿产资源勘查开采登记管理的通知》第五条第七款规定,“其他矿产采矿权不允许变更或增列砂石土类矿产。”那么煤矿探矿权可否增列砂石土类矿产采矿权?第十一条第一... 砂石土类矿产采矿权新立问题咨询读者询问:《自然资源部关于进一步完善矿产资源勘查开采登记管理的通知》第五条第七款规定,“其他矿产采矿权不允许变更或增列砂石土类矿产。”那么煤矿探矿权可否增列砂石土类矿产采矿权?第十一条第一款规定,“新立探矿权采矿权申请范围不得与已设矿业权垂直投影范围重叠,但下列情形除外:1.申请范围与已设矿业权范围重叠,申请人与已设政民互动矿业权人为同一主体的”。那么煤矿探矿权可否申请本矿区范围内砂石土类矿产采矿权? 展开更多
关键词 采矿权 政民互动 垂直投影 自然资源部 探矿权 矿产资源勘查 矿业权 矿区范围
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《青海国土经略》 2023年第2期71-71,共1页
物探及遥感职称是否属于地灾资质技术人员读者询问:粤人社规【2019】58号文,地质勘查职称包括物探及遥感等九个专业,物探及遥感可否认定为技术人员?咨询台答复:《地质灾害防治单位资质管理办法》(自然资源部令第8号)第三十七条中对资源... 物探及遥感职称是否属于地灾资质技术人员读者询问:粤人社规【2019】58号文,地质勘查职称包括物探及遥感等九个专业,物探及遥感可否认定为技术人员?咨询台答复:《地质灾害防治单位资质管理办法》(自然资源部令第8号)第三十七条中对资源与环境类相关专业和土木水利类相关专业的专业范围有明确的规定,物探及遥感专业不在上述专业范围内。 展开更多
关键词 政民互动 自然资源部 单位资质 技术人员 地质勘查 地质灾害防治 职称 资源与环境
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《青海国土经略》 2023年第4期67-67,共1页
地灾评估和勘查设计甲级资质业绩问题咨询读者询问:申请地灾评估和勘查设计甲级资质要求的五项业绩是否必须涵盖危险性评估、勘查、工程设计三类项目?咨询台答复:根据《地质灾害防治单位资质管理办法》(自然资源部令第8号)第八条规定,... 地灾评估和勘查设计甲级资质业绩问题咨询读者询问:申请地灾评估和勘查设计甲级资质要求的五项业绩是否必须涵盖危险性评估、勘查、工程设计三类项目?咨询台答复:根据《地质灾害防治单位资质管理办法》(自然资源部令第8号)第八条规定,申请地质灾害评估和治理工程勘查设计甲级资质,业绩条件方面,要求的是项目总数和项目总经费,对地质灾害危险性评估、地质灾害治理工程勘查、地质灾害治理工程设计三类项目中每类项目无最低数要求。 展开更多
关键词 甲级资质 勘查设计 地质灾害评估 危险性评估 政民互动 自然资源部 单位资质 地质灾害治理工程
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《青海国土经略》 2023年第1期71-71,共1页
·地质灾害治理所需资质问题咨询读者询问:请问地质灾害治理方面的设计内容是否可以由拥有住建部颁发的工程勘察岩土工程设计资质的单位承接?住建部的岩土工程设计资质明确规定拥有此资质可以承接地质灾害治理方面的设计内容。是否... ·地质灾害治理所需资质问题咨询读者询问:请问地质灾害治理方面的设计内容是否可以由拥有住建部颁发的工程勘察岩土工程设计资质的单位承接?住建部的岩土工程设计资质明确规定拥有此资质可以承接地质灾害治理方面的设计内容。是否有明文规定?咨询台答复:按照《地质灾害防治条例》(国务院令第394号)规定,承担专项地质灾害治理工程勘查、设计、施工和监理的单位,应当取得自然资源主管部门颁发的相应等级的资质证书后,方可在资质等级许可的范围内从事相应活动。 展开更多
关键词 地质灾害治理 工程勘察 岩土工程设计 资源主管部门 政民互动 资质证书 资质等级 勘查
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我国政府网站政民互动模型及实证分析 被引量:17
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作者 赵国洪 刘伟章 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2012年第2期195-202,共8页
当前政府网站在公众服务方面最薄弱的环节就是政府与公众的互动性不足。基于管理沟通理论、政府社会资本,结合实际情况调研,构造了一个政府网站政民互动模型,并对该模型进行实证分析,试图从理论上、理念上系统地探究政府网站政民互动不... 当前政府网站在公众服务方面最薄弱的环节就是政府与公众的互动性不足。基于管理沟通理论、政府社会资本,结合实际情况调研,构造了一个政府网站政民互动模型,并对该模型进行实证分析,试图从理论上、理念上系统地探究政府网站政民互动不足的深层原因和根本性的改善路径。 展开更多
关键词 府网站 政民互动 互动模型 社会资本 府信任
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政民互动平台推动公众有效参与的运行机制研究——基于平台赋权和议题匹配的比较案例分析 被引量:12
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作者 韩万渠 《探索》 CSSCI 北大核心 2020年第2期149-160,共12页
基于平台赋权和议题匹配两个维度构建政民互动平台提升公众参与有效性的分类矩阵,通过比较案例分析发现:政民互动平台对公众的赋权充分程度决定了公众参与的互动性;政民互动平台设置的参与议题与公众诉求的匹配程度决定了公众参与的获得... 基于平台赋权和议题匹配两个维度构建政民互动平台提升公众参与有效性的分类矩阵,通过比较案例分析发现:政民互动平台对公众的赋权充分程度决定了公众参与的互动性;政民互动平台设置的参与议题与公众诉求的匹配程度决定了公众参与的获得感,二者的交互效应影响着公众参与有效性,并表现出四种不同类型间的差异。加强平台赋权的制度建设、构建议题设置的协商机制,是政民互动平台提升公众参与有效性的决定因素。 展开更多
关键词 公众参与 平台赋权 议题设置 政民互动
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国土资源部门户网站政民互动栏目建设探索与思考 被引量:3
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作者 徐晓婧 杨征 《国土资源信息化》 2011年第1期29-32,共4页
在电子政务中,政府部门的门户网站是对外展示的一个重要的平台。经过长期努力,国土资源部门户网站"热线电话"、"部长信箱"、"举报信箱"、"建言献策"、"网上调查"、"常见问题&qu... 在电子政务中,政府部门的门户网站是对外展示的一个重要的平台。经过长期努力,国土资源部门户网站"热线电话"、"部长信箱"、"举报信箱"、"建言献策"、"网上调查"、"常见问题"、"访谈直播"等互动内容越来越贴近群众的需求,但同时也存在着一些互动手段流于形式、群众与政府还不能真正互动起来的突出问题。在这方面,国内商务部等部委网站的做法具有先进性,包含着许多网络化条件下的政府行政管理与服务的制度创新。本文总结了国内优秀门户网站政民互动栏目的建设成效,提出了改进国土资源部门户网站的基本思路。 展开更多
关键词 门户网站 政民互动 电子 信息服务 国土资源
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政府门户网站建设与政民关系重塑——以成都市政府门户网站政民互动栏目建设为视点 被引量:4
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作者 李金兆 梁进 董亮 《中国信息界》 2011年第3期29-32,共4页
信息化时代,新公共服务理论使得以权力为中心的政府价值观转变为以公众为中心,以需求为导向。信息网络技术的出现则为这种转变和政府公民间的良性互动提供了工具和手段。本文以成都市政府门户网站政民互动栏目为例,阐述信息化时代政府... 信息化时代,新公共服务理论使得以权力为中心的政府价值观转变为以公众为中心,以需求为导向。信息网络技术的出现则为这种转变和政府公民间的良性互动提供了工具和手段。本文以成都市政府门户网站政民互动栏目为例,阐述信息化时代政府与公民关系的重塑,成为政府治理的一个重要课题。 展开更多
关键词 成都市 府门户网站 政民互动 关系
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平台式参与和便捷式互动:公民网络参与的双重变奏——新加坡网上政民互动的演进及启示 被引量:3
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作者 邓念国 《中共宁波市委党校学报》 2022年第3期68-79,共12页
网络技术的不断升级和新一代信息通信技术在政府部门的广泛应用,促使许多发达国家和地区的公民率先通过网络参与公共事务。新加坡的网上政民互动经历了平台式参与和便捷式互动的发展阶段,拓展了网络参与的深度和广度,提升了网络参与的... 网络技术的不断升级和新一代信息通信技术在政府部门的广泛应用,促使许多发达国家和地区的公民率先通过网络参与公共事务。新加坡的网上政民互动经历了平台式参与和便捷式互动的发展阶段,拓展了网络参与的深度和广度,提升了网络参与的效率和效果,引领着网络参与和电子治理的新方向。新加坡网上政民互动实践不仅契合了公民需求的新变化,反映了网络参与的新趋势,而且彰显出数字政府的新特征,促进了网络参与有效性与有序性的有机结合,为我国数字政府建设以及网络民主推进提供了可资借鉴的参考。在我国数字政府建设中,促进网络民主新发展,需要进一步完善网络参与平台,探索基层网络参与新机制,充分发挥新媒介功能,加强网络参与的规范性管理。 展开更多
关键词 网络参与 电子 政民互动 数字 新加坡
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政务微博与政民互动研究 被引量:2
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作者 杜伟泉 《井冈山大学学报(社会科学版)》 2016年第4期91-95,共5页
社会互动是社会学的一个重要领域,研究运用社会互动理论,分析新媒体语境下加强政民互动的必要性以及运用政务微博的政民互动现状,对政务微博在促进政民沟通中的作用机制进行研究,提出运用政务微博加强政民互动的机制和相关政策建议,为... 社会互动是社会学的一个重要领域,研究运用社会互动理论,分析新媒体语境下加强政民互动的必要性以及运用政务微博的政民互动现状,对政务微博在促进政民沟通中的作用机制进行研究,提出运用政务微博加强政民互动的机制和相关政策建议,为新媒体环境下如何改善政民沟通提供一种新思维。因此,研究政务微博如何促进政民互动有着非常重要的现实意义。 展开更多
关键词 社会互动 务微博 政民互动 作用机制
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建立电子政务环境下的政民互动服务型政府 被引量:4
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作者 康贻建 《中共乐山市委党校学报》 2009年第3期71-72,共2页
开展政民互动,是深化行政管理体制改革,推行政务公开、依法行政,接受社会监督、服务公众,构建和谐政务环境的有益尝试。深入探讨政民互动平台建设,对促进电子政务发展,进而实现服务型政府有着重要的实践指导意义。
关键词 电子 政民互动 服务型
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网络政民互动的政治价值分析 被引量:3
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作者 程芳云 方彪 《长春理工大学学报(社会科学版)》 2013年第11期5-7,共3页
随着互联网的普及以及各级政府网站的建设和不断完善,网络政民互动也得到有力推进,日趋常态化,在我国民主政治建设过程中显示出日益重要的价值。网络政民互动不仅能够有力推动我国公民意识的崛起,有效促进服务型政府的建设,而且有利于... 随着互联网的普及以及各级政府网站的建设和不断完善,网络政民互动也得到有力推进,日趋常态化,在我国民主政治建设过程中显示出日益重要的价值。网络政民互动不仅能够有力推动我国公民意识的崛起,有效促进服务型政府的建设,而且有利于政治秩序的稳定,促进社会主义和谐社会的构建。 展开更多
关键词 网络政民互动 治价值 意识 府建设 治稳定
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