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大语言模型对数字参考咨询服务的影响与应对策略研究
1
作者 吴育良 《山西档案》 北大核心 2024年第5期134-137,共4页
随着以ChatGPT为代表的大语言模型的逐渐兴起,其强大的信息整合与生成能力为数字参考咨询服务领域带来颠覆性影响。通过梳理当前研究与发展现状,从技术赋能、资源拓展、服务重塑、治理挑战、用户牵引等5个维度深入剖析了大语言模型对数... 随着以ChatGPT为代表的大语言模型的逐渐兴起,其强大的信息整合与生成能力为数字参考咨询服务领域带来颠覆性影响。通过梳理当前研究与发展现状,从技术赋能、资源拓展、服务重塑、治理挑战、用户牵引等5个维度深入剖析了大语言模型对数字参考咨询服务的影响,并从学科布局优化、服务聚焦用户、业务流程再造、平台生态构建等层面提出了变革性的应对策略,旨在系统探析大语言模型对传统数字参考咨询服务带来的挑战与机遇。这不仅丰富了数字参考咨询服务的理论认知,还为新技术环境下服务优化提供了实践指引,以期能够推动信息资源管理学科适应技术发展浪潮,实现创新发展。 展开更多
关键词 大语言模型 数字参考咨询服务 ChatGPT 学科发展 服务创新
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医学图书馆数字参考咨询服务探究
2
作者 张倩 《合作经济与科技》 2024年第5期130-131,共2页
在互联网背景下,数字参考咨询服务具有高效、便捷等特征,因此已日渐成为医学图书馆读者服务的重要核心业务之一。数字参考咨询服务直接影响到医学院校、医学科研机构、附属医院科研、教学以及临床工作。当前信息环境日趋复杂且发展迅速... 在互联网背景下,数字参考咨询服务具有高效、便捷等特征,因此已日渐成为医学图书馆读者服务的重要核心业务之一。数字参考咨询服务直接影响到医学院校、医学科研机构、附属医院科研、教学以及临床工作。当前信息环境日趋复杂且发展迅速,为用户提供更加有效、准确的信息服务,医学图书馆的数字参考咨询服务应发挥更大的作用。本文旨在探索新形势下医学图书馆数字参考咨询服务体系。 展开更多
关键词 数字参考咨询服务 医学图书馆
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基于用户画像的公共图书馆数字参考咨询服务模式构建探索
3
作者 裴彬 《中文科技期刊数据库（文摘版）图书情报》 2024年第12期181-184,共4页
数字图书馆时代下,公共图书馆数字参考咨询服务是在传统的参考咨询服务上依托互联网技术所继承发展的一种新型的服务模式,充分利用互联网能够为用户提供更加优质高效及时的咨询服务,满足大众的多元化文献需求。本文主要结合实际工作经验... 数字图书馆时代下,公共图书馆数字参考咨询服务是在传统的参考咨询服务上依托互联网技术所继承发展的一种新型的服务模式,充分利用互联网能够为用户提供更加优质高效及时的咨询服务,满足大众的多元化文献需求。本文主要结合实际工作经验,探讨了基于用户画像的公共图书馆数字参考咨询服务模式的构建策略,希望通过研究对广大同行有所借鉴和帮助。 展开更多
关键词 用户画像 公共图书馆 数字参考咨询服务模式 构建策略
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数字参考咨询服务新进展 被引量：59
4
作者 李晓芸 《四川图书馆学报》 2002年第2期29-30,共2页
介绍了数字参考咨询服务在国外的最新进展 ,如实时数字参考咨询服务 。
关键词 数字参考咨询服务 发展趋势 图书馆 服务类型 常见问题解答数据库 实时数字参考咨询服务
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合作数字参考咨询服务研究综述 被引量：16
5
作者 王玉晶 《图书馆学研究》 CSSCI 2008年第7期56-58,共3页
合作数字参考咨询服务是图书馆数字参考咨询服务的未来发展方向。本文在对大量文献分析综合的基础上,从合作数字参考咨询服务基本问题、合作数字参考咨询服务系统现状、合作数字参考咨询服务存在问题及发展对策以及合作数字参考咨询服... 合作数字参考咨询服务是图书馆数字参考咨询服务的未来发展方向。本文在对大量文献分析综合的基础上,从合作数字参考咨询服务基本问题、合作数字参考咨询服务系统现状、合作数字参考咨询服务存在问题及发展对策以及合作数字参考咨询服务其他问题等方面对近几年来合作数字参考咨询服务研究做一综述。 展开更多
关键词 图书馆 数字参考咨询服务 合作数字参考咨询服务 综述
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数字参考咨询服务新进展 被引量：12
6
作者 李晓芸 《图书馆学研究》 2002年第3期71-72,共2页
文章介绍了数字参考咨询服务在国外的最新进展 ,如实时数字参考咨询服务。
关键词 数字参与咨询服务 图书馆 类型 发展趋势 实时数字参考咨询服务 全天候合作数字参考咨询服务
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我国合作式数字参考咨询服务模式探析 被引量：1
7
作者 宁耀莉 关勰 《河南图书馆学刊》 2009年第4期53-55,共3页
结合我国合作式数字参考咨询项目运行现状,针对三种实现模式逐一剖析,指出先进的、多元混合模式将是中国式合作数字参考咨询服务发展趋势。最后,给出了其实现过程中需要注意的问题。
关键词 中国式 数字参考咨询服务 合作式数字参考咨询服务
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吉林省高校图书馆数字参考咨询服务体系构建研究 被引量：1
8
作者 刘春红 邱宏 《东北电力大学学报》 2008年第5期81-84,共4页
本文根据吉林省本科高校图书馆开展数字参考咨询服务现状,分析了建立吉林省合作数字参考咨询服务体系的必要性、可行性,详细论述了构建该体系应采取的策略。
关键词 高校图书馆 合作数字参考咨询服务 数字参考咨询服务体系
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省级公共图书馆合作式数字参考咨询服务调查分析 被引量：1
9
作者 蒲勃 《现代情报》 CSSCI 2013年第2期86-89,共4页
针对省级公共图书馆合作式数字参考咨询服务现状调查,发现省级公共图书馆合作式参考咨询服务发展呈现不平衡与不完善的问题,提出以全国图书馆参考咨询联盟为品牌,引导公共图书馆均衡发展,完善合作式数字参考咨询服务体系等措施,促进公... 针对省级公共图书馆合作式数字参考咨询服务现状调查,发现省级公共图书馆合作式参考咨询服务发展呈现不平衡与不完善的问题,提出以全国图书馆参考咨询联盟为品牌,引导公共图书馆均衡发展,完善合作式数字参考咨询服务体系等措施,促进公共图书馆合作式数字参考咨询服务可持续的发展。 展开更多
关键词 省级公共图书馆 数字参考咨询服务 合作式数字参考咨询服务
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数字参考咨询服务中著作权侵权风险及其规避 被引量：14
10
作者 徐恺英 朱宇 汪淑丽 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2007年第12期1782-1785,共4页
数字参考咨询服务是"在任何时候都可以为任何地点提出问题的任何人提供专业的参考服务"。作为一种新生事物,它为人们提供了方便,但其中的许多环节都会出现著作权侵权问题。本文旨在探讨网络环境下图书馆数字参考咨询服务中存... 数字参考咨询服务是"在任何时候都可以为任何地点提出问题的任何人提供专业的参考服务"。作为一种新生事物,它为人们提供了方便,但其中的许多环节都会出现著作权侵权问题。本文旨在探讨网络环境下图书馆数字参考咨询服务中存在的一些著作权侵权问题,以及服务过程中存在的知识产权风险,并就产生的相关问题提出建议。 展开更多
关键词 数字参考咨询服务 著作权 侵权 规避风险
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我国三大类型图书馆数字参考咨询服务比较分析 被引量：59
11
作者 欧阳霞 沙勇忠 《图书与情报》 CSSCI 2005年第3期7-11,19,共6页
随着信息资源的网络化、数字化,数字参考咨询服务得到了广泛的推广和迅速的发展。本文通过对我国三大类型图书馆的数字参考咨询的比较分析,反映了我国图书馆DRS的现状,并探讨了我国开展DRS应注意的问题。
关键词 图书馆 数字参考咨询服务 DRS 比较分析
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网上协作式数字参考咨询服务的质量控制综述 被引量：19
12
作者 焦玉英 罗栋 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2005年第1期58-60,共3页
本文主要讨论网上协作式 (又称合作式 )数字参考咨询服务中的质量控制要素 ,及在其服务各环节各阶段实施质量控制的基本理念、方法、措施。
关键词 数字参考咨询服务 协作式 网上 合作式 基本理念 环节 要素 质量控制 综述 措施
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数字参考咨询服务质量的用户评价指标与方法研究 被引量：19
13
作者 刘雅琼 刘兹恒 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2009年第2期36-41,共6页
质量评价是数字参考咨询服务(DRS)研究中的一个重要课题。文章从用户体验和感受的角度出发,构建了包括服务保障质量、服务过程质量、问题解答质量等指标在内的DRS评价体系,并介绍了几种获取用户评价意见的方法。
关键词 数字参考咨询服务 质量评价 用户 评价方法
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协同式数字参考咨询服务模式初探 被引量：10
14
作者 章雷 胡蓉 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2004年第11期109-111,共3页
在分析数字参考咨询服务“三级协同”基础上 ,提出了一种基于问答知识库并集自助服务和请求服务于一体、能够提供异步咨询和实时交互咨询的协同式数字参考咨询服务模式。
关键词 数字参考咨询服务 模式 问答 初探 交互 协同 并集 自助服务 一体 知识库
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国外数字参考咨询服务发展综述 被引量：27
15
作者 王辉 陈玲 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2005年第5期792-795,共4页
本文首先概述了数字参考咨询服务的概念及发展状况,又介绍了国外数字化参考咨询服务发展的历程及其新发展,最后对我国数字参考咨询服务发展提出了几点建议。
关键词 数字参考咨询服务 点对点参考咨询系统 虚拟合作咨询服务
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数字参考咨询服务工作的管理 被引量：4
16
作者 李东 赵捧未 刘东苏 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2005年第2期136-136,F003,共2页
阐述了数字参考咨询服务的概念 ,指出对数字参考咨询服务工作的管理的研究还很不够 ,并从政策管理、计划管理、人员管理和网站管理等几方面论述了数字参考咨询服务工作的具体实施步骤。
关键词 数字参考咨询服务 对数 实施步骤 网站管理 概念 人员管理 具体 政策管理 计划管理
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数字参考咨询服务质量评价体系探讨 被引量：19
17
作者 徐红燕 段怡春 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2005年第6期626-629,共4页
随着数字参考咨询服务的广泛开展,系统地评价服务质量己成为研究热点之一。本文对目前国内外的两种有代表性的数字参考咨询服务质量评价体系进行了分析,提出了我国图书馆建立数字参考咨询服务质量评价体系的原则,并指出了评价时应采取... 随着数字参考咨询服务的广泛开展,系统地评价服务质量己成为研究热点之一。本文对目前国内外的两种有代表性的数字参考咨询服务质量评价体系进行了分析,提出了我国图书馆建立数字参考咨询服务质量评价体系的原则,并指出了评价时应采取的措施。 展开更多
关键词 数字图书馆 信息服务 评估标准/数字参考咨询服务
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数字参考咨询服务的质量评估研究初探 被引量：8
18
作者 谢志佐 金国强 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2005年第1期61-64,共4页
本文介绍数字参考咨询服务质量评估的含义及目的 ,概述了国内外质量评估的研究与应用现状 ,对提高国内的数字参考咨询的服务质量提出了几点建议。
关键词 数字参考咨询服务 质量评估 初探 目的 含义 服务质量 国内外 现状
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我国公共图书馆数字参考咨询服务比较分析 被引量：6
19
作者 周泰冰 刘文云 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2010年第12期84-87,共4页
针对我国公共图书馆信息服务的特点,对有代表性的3家公共图书馆的数字参考咨询系统进行了比较研究,主要从服务政策、服务模式、服务管理3个方面多角度进行了统计分析,进而提出了深化发展我国公共图书馆数字参考咨询服务的建议。
关键词 公共图书馆 数字参考咨询服务 信息服务 比较分析
原文传递
美国数字参考咨询服务面临的技术挑战 被引量：4
20
作者 赵金海 王洪志 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2003年第11期123-125,共3页
从定义用户、访问咨询 ,到满足图书馆及用户知识资源共享需求的协作关系和网络的作用等方面 ,集中论述了开展虚拟参考咨询服务要了解技术环境的重要性 ,并论证了图书馆在参考咨询过程中了解用户、恰当使用技术 。
关键词 图书馆 数字参考咨询服务 美国 技术 QUESTIONPOINT
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