河北省秦皇岛市特色农业数智化服务平台构建

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作者 刘娜 张春玲 《智慧农业导刊》 2024年第20期6-9,共4页

农业数智化转型是乡村振兴的加速器,为了进一步提升河北省秦皇岛市特色农业的数智化水平,该文以“秦皇岛市特色农业数智化服务平台”为研究对象,以“提供精准数智化服务”为切入点,从跨学科融合的角度构建秦皇岛市特色农业数智化服务平... 农业数智化转型是乡村振兴的加速器,为了进一步提升河北省秦皇岛市特色农业的数智化水平,该文以“秦皇岛市特色农业数智化服务平台”为研究对象,以“提供精准数智化服务”为切入点,从跨学科融合的角度构建秦皇岛市特色农业数智化服务平台,以兼顾供给方规模化应用和需求方个性化需求双方利益,以期为地方农业数智化升级的理论研究和实践应用提供新思路。 展开更多

关键词 秦皇岛市 特色农业 数智化转型 数智化服务 平台

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面向生成式人工智能的档案数智化服务应用场景探索

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作者 刘婧 欧月 《档案与建设》 2024年第9期83-91,共9页

档案数智化服务是数智时代兴起的一种新型档案信息服务形态,兼具数字化和智能化的双重特性,是档案事业创新发展的趋势。生成式人工智能为档案数智化服务探索带来了新机遇。文章首先调查并分析了档案数智化服务的现状;其次,从法律政策、... 档案数智化服务是数智时代兴起的一种新型档案信息服务形态,兼具数字化和智能化的双重特性,是档案事业创新发展的趋势。生成式人工智能为档案数智化服务探索带来了新机遇。文章首先调查并分析了档案数智化服务的现状;其次,从法律政策、标准指南、技术需求、风险防控四个角度分析了生成式人工智能应用于档案数智化服务的可行性;最后,构建档案数据的高效整理与检索、档案利用的流程优化与重塑、档案内容的深度挖掘与分析、档案服务的空间延伸与开放四个服务应用场景。 展开更多

关键词 档案服务 数智化服务 生成式人工智能 应用场景

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人工智能技术在电力营销数智化服务场景中的应用

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作者 施皓 《科学与信息化》 2024年第17期184-186,共3页

本文立足人工智能的基本概念,总结和分析了营销数智化服务的现状和遇到的困难。针对电力营销数智化服务的现状与挑战,探讨了人工智能技术在电力营销数智化服务中的应用策略,包括智能营销推荐系统的搭建、客户画像的实时构建、智能客服... 本文立足人工智能的基本概念,总结和分析了营销数智化服务的现状和遇到的困难。针对电力营销数智化服务的现状与挑战,探讨了人工智能技术在电力营销数智化服务中的应用策略,包括智能营销推荐系统的搭建、客户画像的实时构建、智能客服和营销策略的自动化调整等多项功能应用。实践证明,有效运用这些人工智能技术,可以提升客户满意度和体验感、优化资源配置,提高营销业务效率、降低企业运营成本。 展开更多

关键词 人工智能 电力营销 数智化服务

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人工智能技术在电力营销数智化服务场景中的应用 被引量：4

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作者 盛方正 虞瑾 王琮 《电气技术与经济》 2023年第9期125-127,共3页

随着信息化时代的迅猛发展和全球能源消费量的不断增加,电力行业正成为国民经济中不可或缺的组成部分。作为电力营销的核心,销售推广渠道正在从传统营销转向营销数智化服务。本文以人工智能技术在电力营销数智化服务场景中的应用为研究... 随着信息化时代的迅猛发展和全球能源消费量的不断增加,电力行业正成为国民经济中不可或缺的组成部分。作为电力营销的核心,销售推广渠道正在从传统营销转向营销数智化服务。本文以人工智能技术在电力营销数智化服务场景中的应用为研究对象,深入研究了人工智能技术的发展现状以及在电力营销数智化服务中的应用需求和场景。在此基础上,详细阐述了人工智能技术在电力营销中所能发挥的优势,如人机交互服务、预警监测保护、应急指挥调控等。为推动电力营销数智化服务的不断发展,本文还基于现有业务应用需求,提出了加强产业合作机制建设、加强基础数据采集和积累、加强专家库与智能库的推演和迭代等建议。这些建议将有助于更好地促进电力营销数智化服务的发展,更好地适应信息化时代和全球能源消费增长的趋势。 展开更多

关键词 人工智能 电力营销 数智化服务

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应用数智化服务提升门诊患者满意度 被引量：3

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作者 杨新梅 陈惠芬 +2 位作者 杨春 贾海艺 李耘 《上海医学》 CAS 2022年第11期788-790,共3页

目的以复旦大学附属中山医院(简称中山医院)为例,分析医院应用数智化门诊服务举措对提高患者就医体验满意度及门诊服务质量的应用价值。方法中山医院将数智化手段先后应用于智慧预约诊疗服务、全方位便捷支付渠道、互联网诊疗服务3个方... 目的以复旦大学附属中山医院(简称中山医院)为例,分析医院应用数智化门诊服务举措对提高患者就医体验满意度及门诊服务质量的应用价值。方法中山医院将数智化手段先后应用于智慧预约诊疗服务、全方位便捷支付渠道、互联网诊疗服务3个方面,以优化门诊就医流程,为患者提供精细化、智慧化、便捷化的门诊服务。结果中山医院推行数智化门诊服务后,患者对门诊就医流程的满意度逐年提升,总体满意度和就医体验满意度由2018年的94.9%和94.6%提升至2021年的96.3%和96.1%。结论医院借助数智化的服务手段,有利于形成高效、高能管理,优化服务流程、效率和品质,提升门诊患者就医体验及满意度,提高门诊服务综合能力,助力医院高质量发展。 展开更多

关键词 数智化服务 患者满意度 就医体验 门诊服务能力

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数智化服务对生态旅游产业发展的驱动力分析——以海南为例

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作者 罗君名 杨立根 彭雯 《海南师范大学学报（自然科学版）》 CAS 2024年第3期388-398,共11页

数智化服务是构建现代经济体系的重要内容及主要目标,是当前生态旅游产业经营效率得以提升的重要创新模式。选取2011—2023年海南生态旅游企业作为分析样本进行实证研究,发现:(1)数智化服务显著提升生态旅游运作效率和供需对接效率;(2)... 数智化服务是构建现代经济体系的重要内容及主要目标,是当前生态旅游产业经营效率得以提升的重要创新模式。选取2011—2023年海南生态旅游企业作为分析样本进行实证研究,发现:(1)数智化服务显著提升生态旅游运作效率和供需对接效率;(2)数智化服务驱动的效率提升具有显著普适性。建议后续锚定高质量发展目标,以数智化技术创新为直接驱动力促进生态旅游产业结构调整与产业链升级;通过实施积极的投融资政策与财税政策,为生态旅游产业数智化技术投资提供资金支持;实施积极的区域产业创新政策,从整体利益优化高度推动生态旅游产业区域协同发展;实施积极的人才政策,持续构筑生态旅游企业人力资本高地。 展开更多

关键词 数字经济 数智化服务 生态旅游产业 高质量发展

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“数智化公共服务平台”供给生态圈建构逻辑及协同路径 被引量：5

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作者 何继新 郑沛琪 孟依浩 《中共天津市委党校学报》 北大核心 2023年第1期65-74,共10页

“数智化公共服务平台”供给生态圈是基于新一代信息技术构建的公共服务供给生态系统,具有数据化、协同化、交互化特征,可分为核心主体、支撑主体和边缘主体三类。从核心转换逻辑、模式共创逻辑、关系演进逻辑与技术转向逻辑四个层面可... “数智化公共服务平台”供给生态圈是基于新一代信息技术构建的公共服务供给生态系统,具有数据化、协同化、交互化特征,可分为核心主体、支撑主体和边缘主体三类。从核心转换逻辑、模式共创逻辑、关系演进逻辑与技术转向逻辑四个层面可以提炼出“数智化公共服务平台”供给生态圈建构逻辑理路与形成机理,明晰“数智化公共服务平台”供给生态圈构筑发展的前提要素、必然条件、支撑条件、基础框架与动力保障,形成“信息圈”“主体圈”“工具圈”“组织圈”“价值圈”于一体的五“圈”融贯协同,实现不同圈层的交叉融合、横纵联结和迭代更新,提升公共服务治理智能化、智慧化供给能力水平和集约建设智慧服务圈。 展开更多

关键词 “数智化公共服务平台” 供给生态圈 协同智慧

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居民参与如何提升服务供给效能——以数智化公共服务平台为例 被引量：4

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作者 何继新 郑沛琪 《学习与实践》 CSSCI 北大核心 2022年第11期92-106,共15页

数智化时代下通过数智化公共服务平台参与可以有力促进服务供给效能提升,但数智化公共服务平台参与影响居民福利绩效增值和实现服务供给效能提升的路径和机制尚不明晰。针对这一理论缺口,基于平台生态圈层视角、消费使用成本视角、共享... 数智化时代下通过数智化公共服务平台参与可以有力促进服务供给效能提升,但数智化公共服务平台参与影响居民福利绩效增值和实现服务供给效能提升的路径和机制尚不明晰。针对这一理论缺口,基于平台生态圈层视角、消费使用成本视角、共享互动学习视角和居民参与平台服务实践,创新地提出“数智化公共服务平台参与—居民福利增值—服务供给效能提升”关系耦合理论模型,深入分析高质量服务创新和主动个性服务转型的关键作用,以及数智化公共服务平台的调节效应,揭示数智化公共服务平台下居民参与影响其服务供给效能提升的驱动路径和关键场域,为居民利用数智化技术及平台获及高质量公共服务提供依据。 展开更多

关键词 数智化公共服务平台 居民参与 服务供给效能

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ChatGPT嵌入政务服务码应用:价值、困境与应对

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作者 卢荣婕 《内蒙古农业大学学报（社会科学版）》 2024年第1期71-77,100,共8页

ChatGPT嵌入政务服务码应用对于推动国家政务服务一体化、优化公共数据融合和提升政务服务效能带来了诸多机遇。通过对ChatGPT嵌入政务服务码应用的梳理可以发现,其能够提高政务服务的敏捷性、实现政务服务的数智化,以及高质量“人机协... ChatGPT嵌入政务服务码应用对于推动国家政务服务一体化、优化公共数据融合和提升政务服务效能带来了诸多机遇。通过对ChatGPT嵌入政务服务码应用的梳理可以发现,其能够提高政务服务的敏捷性、实现政务服务的数智化,以及高质量“人机协作”。但是,囿于ChatGPT与政务服务码本身的技术缺陷,其在带来技术赋能的同时,也引发了一系列应用风险,如ChatGPT生成内容具有“幻觉性”、导致公共机构形成技术依赖性、使得政务服务码难以追责等。基于此,可以通过预训练数据库的类型化、人工智能“辅助性”原则的明确、全生命周期数据监管理念的注入,进而实现ChatGPT嵌入政务服务码的事前、事中与事后的全流程应对,从而完成ChatGPT赋能政务服务码的高质量应用。 展开更多

关键词 ChatGPT 生成式人工智能 政务服务码 政务服务数智化 有为政府

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我国档案知识服务研究进展述评 被引量：1

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作者 宋雪雁 裴心源 《兰台世界》 2023年第10期32-37,共6页

本研究通过对国内档案知识服务研究领域文献的梳理归纳和可视化,按照发文量和关键词聚类关系将现有研究分为三个研究阶段并进行档案知识服务研究历时性分析,总结各时段档案知识服务研究热点和研究现状。然后从概念辨析、技术维度和档案... 本研究通过对国内档案知识服务研究领域文献的梳理归纳和可视化,按照发文量和关键词聚类关系将现有研究分为三个研究阶段并进行档案知识服务研究历时性分析,总结各时段档案知识服务研究热点和研究现状。然后从概念辨析、技术维度和档案知识服务质量与档案用户三方面对档案知识服务领域的研究文献分别进行述评,为进一步研究提供参考。 展开更多

关键词 档案知识服务 档案用户 档案服务数智化

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面向材料质检平台建设的数字政府质量监管技术研究

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作者 耿洁 姜博 《政府管制评论》 2023年第2期102-123,共22页

市场监管的质量基础设施是以市场监管技术机构为依托,融合计量、标准、检验检测、认证认可、质量管理等服务,通过互联网、物联网、大数据和云计算等信息技术,面向企业、产业、区域特别是中小企业提供全链条、全方位、全过程质量基础设... 市场监管的质量基础设施是以市场监管技术机构为依托,融合计量、标准、检验检测、认证认可、质量管理等服务,通过互联网、物联网、大数据和云计算等信息技术,面向企业、产业、区域特别是中小企业提供全链条、全方位、全过程质量基础设施综合服务。检验检测服务,作为质量基础设施的重要环节,由于检测内容的专业性和产品的多样化,数智化的检验检测服务模式仍处于起步阶段,本文旨在针对创新产品在市场准入、市场流通环节的质量安全风险,通过探究面向材料质检的数智化基础设施建设的实现路径,利用自然语言分析和深度学习技术,构建动态识别关键材料质检风险的指标体系,并提出实现材料质检动态风险预评估的实现方法,为服务型政府在数智化的检验检测服务能效方面提供理论和实践经验。 展开更多

关键词 服务型政府 政务服务数智化 市场监管 智慧政府

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