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考虑配送交通风险的新零售平台、骑手及消费者三方演化博弈分析 被引量：5
1
作者 汪翼 李秀晖 雒兴刚 《系统管理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2024年第1期46-58,共13页
新零售行业中配送骑手的交通事故比率不断攀升引起了社会的广泛关注。骑手出于对配送超时和消费者投诉的担心,在配送途中选择超速违章,从而增加交通风险。为避免消费者对配送超时进行投诉,越来越多的平台企业主动建立超时补偿机制,即对... 新零售行业中配送骑手的交通事故比率不断攀升引起了社会的广泛关注。骑手出于对配送超时和消费者投诉的担心,在配送途中选择超速违章,从而增加交通风险。为避免消费者对配送超时进行投诉,越来越多的平台企业主动建立超时补偿机制,即对配送超时为消费者提供补偿。该补偿机制能否有效减少消费者投诉,进而影响骑手的配送行为,降低其配送中的交通风险,是值得研究的重要问题。构建由新零售平台、骑手及消费者组成的三方演化博弈模型,其中,平台决定是否建立针对消费者的超时补偿机制,骑手在不同风险程度的配送行为之间进行选择,而消费者则决定在超时情况下是否进行投诉。研究发现:平台对于骑手超时的直接惩罚额度是影响骑手的策略中最关键的影响因素。当直接惩罚额度较大时,平台、消费者的任何策略选择都无法改变骑手普遍向高风险配送策略演化的“骑手困境”情况;当直接惩罚额度适中,建立超时补偿机制给平台企业带来的直接效用较大,且平台与消费者普遍对骑手更具有同理心时,三方演化策略均衡可以达到理想状态:平台建立主动补偿机制、骑手低风险配送、消费者对于订单超时选择不投诉。 展开更多
关键词 新零售平台 骑手困境 配送交通风险 超时补偿 演化博弈
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数字经济背景下江苏新零售模式创新研究 被引量：1
2
作者 陈靖 刘尧飞 《中国商论》 2024年第13期5-9,共5页
随着数字经济的快速发展,数字化的高质量转型已成为各个领域的重要挑战。在数字经济背景下,传统零售行业诞生出新模式——“新零售”,在数字技术的发展与带动下,零售行业各个环节都面临着重塑的局面。江苏作为经济大省,其新零售行业也... 随着数字经济的快速发展,数字化的高质量转型已成为各个领域的重要挑战。在数字经济背景下,传统零售行业诞生出新模式——“新零售”,在数字技术的发展与带动下,零售行业各个环节都面临着重塑的局面。江苏作为经济大省,其新零售行业也在快速发展,并不断寻找新的发展机遇以应对各种新型商业模式的挑战。本文通过对江苏新零售发展现状及所面临问题的全面分析,从数字经济的角度系统探讨了新零售模式创新的理论框架和实施路径。研究表明,数字经济的引入有助于优化决策机制,推动新零售企业以数据驱动决策,进而提升新零售模式的创新能力和市场竞争力。本文提出了建立以数据为基础的决策机制、引入先进的算法和技术、加强线上线下融合、提升消费者体验等策略建议,旨在为江苏省新零售行业的创新发展提供具有参考价值的策略方案。 展开更多
关键词 数字经济 新零售 数字化 江苏 高质量发展 区域经济
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新零售模式下零售企业的审计风险及应对——以永辉超市为例 被引量：1
3
作者 崔春 付新源 《财会通讯》 北大核心 2024年第7期132-138,143,共8页
近年来,我国传统实体零售行业盈利困难,亟待转型;同时线上零售亦增长乏力,发展进入了瓶颈期。在这种背景下,将线上、线下渠道以及配套服务深度融合的“新零售模式”应运而生并迅速成为资本市场的焦点。零售企业向新零售模式转型会导致... 近年来,我国传统实体零售行业盈利困难,亟待转型;同时线上零售亦增长乏力,发展进入了瓶颈期。在这种背景下,将线上、线下渠道以及配套服务深度融合的“新零售模式”应运而生并迅速成为资本市场的焦点。零售企业向新零售模式转型会导致其经营环境、经营活动、内部控制等要素发生一定程度的变化,本文基于舞弊动因的GONE理论,以国内龙头零售商永辉超市为研究对象,从微观层面分析传统零售商向新零售模式转型后的舞弊动因及可能存在的错报领域,并进一步探讨了审计应对措施。 展开更多
关键词 新零售模式 零售企业 审计风险
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新零售政策、客户集中度与客户满意度——一项准自然实验 被引量：1
4
作者 卢莹 郑艳群 《商业经济研究》 北大核心 2024年第13期162-165,共4页
新零售已经成为零售行业的发展新趋势,新零售政策如何提升零售企业客户满意度亟待研究。本文以国务院2016年出台的文件为时间点,使用双重差分法和倾向得分匹配法,基于2012-2022年101家上市零售企业数据,分析新零售政策与零售企业客户满... 新零售已经成为零售行业的发展新趋势,新零售政策如何提升零售企业客户满意度亟待研究。本文以国务院2016年出台的文件为时间点,使用双重差分法和倾向得分匹配法,基于2012-2022年101家上市零售企业数据,分析新零售政策与零售企业客户满意度的关系,以及客户集中度对该关系的调节作用。实证研究结果表明,新零售政策的颁布显著提升上市零售企业客户满意度,但是客户集中度对新零售政策与客户满意度的关系存在负向调节作用。参考该结论,上市零售企业应该谨慎管理客户关系,避免过高的客户集中度,积极响应新零售政策,实施新零售战略,以提升客户满意度。 展开更多
关键词 新零售政策 客户集中度 客户满意度 双重差分法
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数字经济背景下“新零售”驱动产品全渠道供应链整合优化 被引量：1
5
作者 张建奇 《商业经济》 2024年第7期77-80,共4页
随着数字经济的高速发展,“新零售”模式应运而生,成为零售业一大变革。“新零售”整合线上线下多渠道资源,推动了商品供应链管理的革命。通过探讨在数字经济背景下,如何通过“新零售”模式驱动产品全渠道供应链整合优化,进而提高供应... 随着数字经济的高速发展,“新零售”模式应运而生,成为零售业一大变革。“新零售”整合线上线下多渠道资源,推动了商品供应链管理的革命。通过探讨在数字经济背景下,如何通过“新零售”模式驱动产品全渠道供应链整合优化,进而提高供应链管理的效能和响应速度。研究发现:利用大数据预测分析及其算法在精准需求预测上具有显著效果,能够有效降低库存成本,提高存货周转率;而云计算在供应链节点的信息集成处理方面显示出较强的数据处理能力和资源优化配置功能。研究结论指出:全面推进供应链的数字化变革是实现供应链体系在“新零售”发展下整合与优化的关键。 展开更多
关键词 新零售 全渠道供应链整合 大数据分析 云计算 供应链优化
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新零售背景下卡车与无人机协同的电商物流末端配送优化
6
作者 蒋丽 王洪艳 梁昌勇 《系统管理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2024年第6期1461-1470,共10页
消费需求与用户体验是电商新业态的关注重点,电商物流作为其中重要的一环,在末端配送中仍以低成本为导向,消费者“门到门”配送需求没有得到完全满足。为更好地满足用户的上门配送需求、提升物流服务水平,在考虑无人机载重及飞行范围的... 消费需求与用户体验是电商新业态的关注重点,电商物流作为其中重要的一环,在末端配送中仍以低成本为导向,消费者“门到门”配送需求没有得到完全满足。为更好地满足用户的上门配送需求、提升物流服务水平,在考虑无人机载重及飞行范围的条件下,提出一种卡车与无人机协同的配送路径规划问题。以卡车与无人机综合配送成本最小为目标建立混合整数规划模型,并提出一种改进混合蚁群算法对问题进行求解,实现卡车与无人机路径的联合优化。最后,通过算例实验验证了所建模型的合理性和设计算法的有效性,为提升电商物流末端配送服务水平提供决策参考和依据。 展开更多
关键词 新零售 电商物流 协同配送 蚁群算法
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新零售经济下农产品供应链的整合机理研究 被引量：1
7
作者 董玉会 《中国商论》 2024年第13期109-112,共4页
“十四五”是我国全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的重要战略机遇期,迫切需要把满足国内需求作为发展的出发点和落脚点,推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。畅通国内大循环,促... “十四五”是我国全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的重要战略机遇期,迫切需要把满足国内需求作为发展的出发点和落脚点,推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。畅通国内大循环,促进国内国际双循环,坚持扩大内需,这与零售行业分不开。当前,中国零售业步入“新零售”发展阶段。新零售形成以消费者为中心,需求端驱动,以线上线下为两翼,由数据、供应链、物流、支付、金融组成的新零售生态系统。新零售经济背景下,供应链模式创新是互联网时代零售业发展的新趋势,是打造特色农业全产业链的必然。文章首先提出新零售经济的意义,其次论述传统农产品供应链模式,以及基于新零售理念下农产品流通实操转变,即角色转变、内容转变、理念转变,最后重点探索了新零售经济下农产品供应链整合机理,对推动新零售经济下农业产业化,实现乡村振兴具有重要意义。 展开更多
关键词 新零售经济 农产品供应链 新零售理念 农产品流通 供应链整合机理
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场景驱动下新零售商业模式创新及其价值创造的机理与策略
8
作者 喻登科 熊曼玉 +1 位作者 夏诗琦 肖欢 《创新科技》 2024年第7期26-36,共11页
数字技术颠覆了零售行业的商业模式,通过重塑人、货、场关系驱动的新零售场景,为零售商与消费者带来全新的价值体验,也为我国商品经济发展带来新活力。在文献梳理的基础上,界定新零售场景和场景价值的内涵,识别出社群、内容、时空等场... 数字技术颠覆了零售行业的商业模式,通过重塑人、货、场关系驱动的新零售场景,为零售商与消费者带来全新的价值体验,也为我国商品经济发展带来新活力。在文献梳理的基础上,界定新零售场景和场景价值的内涵,识别出社群、内容、时空等场景要素,分析功能、效率、体验、情绪等场景价值的构成维度并探究其互动关系,构建“关系—场景—价值”概念模型。此外,引入商业模式创新的概念,并将其作为价值创造的抓手,以“场景—模式—价值”为主线,建构场景驱动下新零售商业模式创新的价值创造机理理论框架,提出“应用场景新颖化创造功能价值”“交易场景时空化创造效率价值”“互动场景内容化创造体验价值”“关注场景社群化创造情绪价值”等4条创造场景价值的策略。最后,以步步高为样本开展案例分析,为价值创造机理理论提供经验证据。研究丰富了商业模式场景化理论,也为新零售企业开展商业模式创新提供了理论参考。 展开更多
关键词 新零售 商业模式 场景驱动 价值创造 机理研究
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新零售业态下中小型网店运营策略 被引量：1
9
作者 李磊 《武汉商学院学报》 2024年第1期47-52,共6页
新零售背景下,当下网店运营与服务模式均迎来了新的转变,各种企业的信息更加透明化,通过对无形资源价值动态的把握来创造更多的有形、无形资源的抓取。另外新零售模式也使得以前对于不对称、信息差认知的可能逐步降低。新零售模式下整... 新零售背景下,当下网店运营与服务模式均迎来了新的转变,各种企业的信息更加透明化,通过对无形资源价值动态的把握来创造更多的有形、无形资源的抓取。另外新零售模式也使得以前对于不对称、信息差认知的可能逐步降低。新零售模式下整体的行业信息透明化、对策化幅度逐渐升高,从以前的单纯成交的关系逐步转化成现在以客户关系为中心的管理模式。当下针对零售企业提高创新服务模式,做好创新服务模式的绩效,以服务创新驱动力模型将内部和外部因素进行总体把握问题,从经济价值,功能价值,情感价值三方面充分考虑到顾客的主张,希望通过理论综述结合案例分析对于新零售背景下的服务模式以及营销方式背后的作用机理开展进一步的研究,以期对于理论和实践具有一定的指导价值。 展开更多
关键词 新零售业态 中小型网店 运营策略
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基于fsQCA的新零售企业营销效率驱动路径探析
10
作者 李明星 朱悦 苏佳璐 《商业经济研究》 北大核心 2024年第16期130-134,共5页
本文运用模糊集定性比较分析方法,从技术进步、消费者需求、营销动态能力、服务质量和渠道建设5个方面探究企业内外部因素对营销效率的影响机制。研究发现:第一,新零售企业能够实现高营销效率不是单一因素驱动的,而是企业内外部多种因... 本文运用模糊集定性比较分析方法,从技术进步、消费者需求、营销动态能力、服务质量和渠道建设5个方面探究企业内外部因素对营销效率的影响机制。研究发现:第一,新零售企业能够实现高营销效率不是单一因素驱动的,而是企业内外部多种因素共同作用所导致的。第二,5个因素对新零售企业高营销效率的影响呈组态效应,根据核心因素的不同可归纳为能力主导型、服务-渠道拉动型和内外兼顾型3条提升路径,其中最优路径为高渠道建设、高服务质量、高营销动态能力和高消费者需求的联动匹配。第三,核心因素一致时,其他部分因素间存在替代关系,如在能力主导型路径中,技术进步与消费者需求之间具有相互替代作用。 展开更多
关键词 新零售 营销效率 组态分析 fsQCA
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新零售背景下咸宁特色农产品物流融合发展路径探究
11
作者 钦方 《安徽农业科学》 CAS 2024年第19期172-174,181,共4页
随着新零售概念的兴起和发展,农产品物流融合发展成为推动农业现代化的重要路径之一。咸宁作为中国农业大市,拥有丰富的特色农产品资源,但在物流融合方面仍面临着一些挑战。研究了新零售背景下咸宁特色农产品物流融合发展的路径,对于促... 随着新零售概念的兴起和发展,农产品物流融合发展成为推动农业现代化的重要路径之一。咸宁作为中国农业大市,拥有丰富的特色农产品资源,但在物流融合方面仍面临着一些挑战。研究了新零售背景下咸宁特色农产品物流融合发展的路径,对于促进咸宁农业现代化、提高特色农产品的市场竞争力具有重要意义。 展开更多
关键词 农产品物流 新零售 供应链 融合发展
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新零售模式下良品铺子战略成本管理研究
12
作者 田春晓 汪珍 《中国集体经济》 2024年第14期106-109,共4页
近年来,在“新零售”的风潮下,许多休闲食品企业开始改变其原有的商业模式,寻求双渠道发展路径,但是在新兴直播电商助力地方零食品牌崛起的影响下,多数休闲食品企业的全渠道拓展也受到了影响。作为目前行业内唯一一家线上线下收入齐头... 近年来,在“新零售”的风潮下,许多休闲食品企业开始改变其原有的商业模式,寻求双渠道发展路径,但是在新兴直播电商助力地方零食品牌崛起的影响下,多数休闲食品企业的全渠道拓展也受到了影响。作为目前行业内唯一一家线上线下收入齐头并进的企业,良品铺子于2012年就开始布局线上、线下双渠道销售,在战略成本控制方面取得了一定成效,但是也存在着供应链上游分散、采购成本较高;销售端营销费用居高不下;企业内部管理费用逐渐增加等问题。为了解决这些问题,良品铺子应以人为本,增强成本控制意识,进一步关注战略成本思维;加大研发投入,研发差异化产品;完善数字化供应链,提高采购效率,降低采购成本;精准营销,控制营销成本。 展开更多
关键词 新零售模式 战略成本管理 价值链 良品铺子
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数字经济背景下新零售供应链优化路径
13
作者 陈靖 《时代经贸》 2024年第10期61-63,共3页
在数字经济快速发展的背景下,新零售模式作为一种创新的商业模式,正逐渐成为推动经济增长的新动力。这一模式通过深度融合线上线下商业活动,重塑了传统零售行业的供应链结构,为消费者提供了更加便捷、个性化的购物体验。本文针对数字经... 在数字经济快速发展的背景下,新零售模式作为一种创新的商业模式,正逐渐成为推动经济增长的新动力。这一模式通过深度融合线上线下商业活动,重塑了传统零售行业的供应链结构,为消费者提供了更加便捷、个性化的购物体验。本文针对数字经济背景下新零售供应链面临的主要问题和优化路径进行探讨,旨在分析当前新零售供应链的挑战,提出具体的优化策略和管理建议。 展开更多
关键词 数字经济 新零售 供应链优化 信息技术
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新零售视域下旅游产品营销现状与对策
14
作者 赵茜 《产业创新研究》 2024年第1期104-106,共3页
互联网时代背景下,我国零售业发展模式发生了较大变化,其由过去传统线下模式转为线上线下相结合的新零售模式。新零售模式能够让产品零售成本得到有效控制,实现上下游协同一体化,确保零售结构更加科学合理,继而形成完善的零售产业链。... 互联网时代背景下,我国零售业发展模式发生了较大变化,其由过去传统线下模式转为线上线下相结合的新零售模式。新零售模式能够让产品零售成本得到有效控制,实现上下游协同一体化,确保零售结构更加科学合理,继而形成完善的零售产业链。新零售最大的特点在于能够借助互联网摆脱时空限制,让商品直达消费者,彰显出极强的社会适应性。对于旅游产品而言,要基于新零售对营销策略进行创新改革,打破传统营销限制,重塑良好和谐的营销生态。基于此,本文将对新零售视域下的旅游产品营销现状进行研究,在分析品牌定位、产品款式、推广媒介存在问题的基础上,从借助互联网对营销渠道进行扩张、通过跨界布局建设完善营销体系、创设营销场景提升产品营销效果、发挥网红经济效应扩大市场份额、发挥社交工具优势拓宽营销渠道等方面提出有效的创新路径。 展开更多
关键词 新零售 旅游产品 营销策略
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新零售视角下川北地区生鲜农产品电商发展契机与路径研究
15
作者 魏鼎 《产业创新研究》 2024年第20期72-74,共3页
蔬果肉禽等生鲜农产品属于相关的初级农产品或半加工农产品,普遍具有易变质、易腐坏、对流通方式与时效提出很高要求,伴随着信息技术与互联网技术在生鲜消费领域的不断应用,新零售为生鲜贸易迎来更广阔发展契机。本文详细概述新零售模... 蔬果肉禽等生鲜农产品属于相关的初级农产品或半加工农产品,普遍具有易变质、易腐坏、对流通方式与时效提出很高要求,伴随着信息技术与互联网技术在生鲜消费领域的不断应用,新零售为生鲜贸易迎来更广阔发展契机。本文详细概述新零售模式概念、特征与发展契机,基于新零售视角,对川北地区生鲜农产品电商营销现状进行分析,并提出相应发展策略,以供相关人士参考。 展开更多
关键词 新零售 生鲜电商 农村电商
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“新零售”背景下进口跨境电商的发展策略探讨
16
作者 王夏 蔡宝玉 《老字号品牌营销》 2024年第2期66-68,共3页
在信息技术飞速发展和全球贸易不断拓展的背景下,“新零售”成为推动商业模式革新的重要驱动力。进口跨境电商成为“新零售”的重要组成部分,并且,我国跨境电商市场持续增长,为进口商品的贸易和消费者带来了更多选择和便利。然而,随着... 在信息技术飞速发展和全球贸易不断拓展的背景下,“新零售”成为推动商业模式革新的重要驱动力。进口跨境电商成为“新零售”的重要组成部分,并且,我国跨境电商市场持续增长,为进口商品的贸易和消费者带来了更多选择和便利。然而,随着市场竞争的日益激烈,进口跨境电商也面临着一系列挑战与问题。基于此,本文旨在探讨在“新零售”背景下我国进口跨境电商发展所面临的问题以及相应的解决策略,通过深入研究和分析,为我国跨境电商行业的进一步发展提供有益的借鉴和启示。 展开更多
关键词 新零售 跨境电商 进出口贸易 策略探讨
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新零售背景下安徽省零售业与物流业耦合研究
17
作者 杨健 毕斯妤 《物流科技》 2024年第1期43-46,共4页
新零售风暴的来袭加快物流业发展,物流系统更是向智慧物流体系转型。以安徽省为例,选择2016—2020年安徽省零售业与物流业的相关数据,利用耦合协调模型和灰色关联度模型进行实证分析,结果表明:2016至2020年安徽省零售业与物流业耦合程... 新零售风暴的来袭加快物流业发展,物流系统更是向智慧物流体系转型。以安徽省为例,选择2016—2020年安徽省零售业与物流业的相关数据,利用耦合协调模型和灰色关联度模型进行实证分析,结果表明:2016至2020年安徽省零售业与物流业耦合程度不断提高,从中度失调过渡到勉强协调。零售业与物流业发展关联度较大,具备联动发展的基础。针对分析结果提出促进零售业转型升级、构建全渠道物流、加强物流基础设施建设、创新物流业态模式、培养物流专业人才的建议。 展开更多
关键词 新零售 智慧物流 耦合度
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新零售背景下生鲜产品物流终端配送模式研究——基于生鲜产品终端配送优化理论
18
作者 程娟 袁裕娇 李政 《物流科技》 2024年第9期34-38,共5页
电子商务的飞速发展给传统零售业带来了巨大的冲击,新零售的提出与国家政策的支持,促使传统零售业向线上转型。由于新冠疫情的影响,人们将购买生鲜的主要渠道从线下超市转移到线上购买。生鲜产品的易腐性和时效性对配送水平提出了更高... 电子商务的飞速发展给传统零售业带来了巨大的冲击,新零售的提出与国家政策的支持,促使传统零售业向线上转型。由于新冠疫情的影响,人们将购买生鲜的主要渠道从线下超市转移到线上购买。生鲜产品的易腐性和时效性对配送水平提出了更高的要求。文章主要从新零售背景下的生鲜电商终端配送模式入手,首先对生鲜产品、物流终端配送模式及新零售进行了介绍,随后对四种适合新零售的终端配送模式进行了对比分析,通过分析发现生鲜配送中可能出现的问题,并提出相应的解决方案,最后以永辉超市为例进行具体分析。 展开更多
关键词 生鲜物流 终端配送 新零售
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新零售背景下企业的物流配送路径优化研究
19
作者 邵必林 李雨洁 《物流科技》 2024年第17期1-4,共4页
在新零售背景下,为了提高企业的物流配送效率,增强顾客的满意度,通过分析盒马鲜生的物流配送路径优化问题,研究企业的物流配送路径优化问题。基于新零售运用的区块链技术,选取盒马鲜生为研究对象,针对盒马鲜生的物流配送特征,构建物流... 在新零售背景下,为了提高企业的物流配送效率,增强顾客的满意度,通过分析盒马鲜生的物流配送路径优化问题,研究企业的物流配送路径优化问题。基于新零售运用的区块链技术,选取盒马鲜生为研究对象,针对盒马鲜生的物流配送特征,构建物流配送路径优化模型,设计禁忌搜索算法求解该模型,并通过实例分析验证模型的可行性和求解算法的有效性。结果表明,构建的模型和设计的求解算法能够有效的优化盒马鲜生的物流配送路径,对于优化企业的物流配送路径具有一定的参考借鉴作用。 展开更多
关键词 新零售 物流配送路径优化 禁忌搜索算法
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新零售背景下生鲜电商前置仓末端配送优化研究
20
作者 吴立鸿 《市场周刊》 2024年第10期5-8,共4页
新零售时代,生鲜电商前置仓的末端配送面临诸多挑战。文章旨在深入分析和优化生鲜电商前置仓的配送流程,以提高效率和降低成本。生鲜商品具有易腐性和时间敏感性,这对配送效率和准确性提出了更高的要求。通过优化配送系统,可以显著提升... 新零售时代,生鲜电商前置仓的末端配送面临诸多挑战。文章旨在深入分析和优化生鲜电商前置仓的配送流程,以提高效率和降低成本。生鲜商品具有易腐性和时间敏感性,这对配送效率和准确性提出了更高的要求。通过优化配送系统,可以显著提升顾客满意度和忠诚度,进而增强生鲜电商企业的市场竞争力。文章将通过分析当前配送流程中存在的问题,探索利用先进技术和创新管理策略来提高配送效率,以期为生鲜电商行业提供实用的策略和建议,促进其健康、持续地发展。 展开更多
关键词 新零售 生鲜电商 前置仓 末端配送
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