目的基于体验质量(Quality of Experience,QoE)理论构建智慧医院平台可用性量表,为智慧医院建设提供科学测量工具。方法采用文献回顾、焦点会议法、预调查对量表条目进行筛选、修订,形成正式量表。便利选取山东省8所智慧医院平台的1000...目的基于体验质量(Quality of Experience,QoE)理论构建智慧医院平台可用性量表,为智慧医院建设提供科学测量工具。方法采用文献回顾、焦点会议法、预调查对量表条目进行筛选、修订,形成正式量表。便利选取山东省8所智慧医院平台的1000名用户进行调查,评价量表的信度和效度。结果智慧医院平台可用性量表包括6个维度24个条目。探索性因子提取出6个公因子:安全性、易用性、影响性、响应性、可靠性、灵活性。累计方差贡献率为64.045%,总体Cronbach’sα系数为0.941,6个维度的Cronbach’sα系数为0.782~0.963,重测信度为0.967。平均内容效度指数为0.972,条目水平内容效度指数为0.86~1.00。量表6个维度和系统可用性量表相关性系数为0.606~0.653,总体相关系数为0.647。结论基于QoE理论的智慧医院平台可用性量表具有较好的信度和效度,可作为用户对智慧医院平台体验情况的测量工具。展开更多
文摘目的基于体验质量(Quality of Experience,QoE)理论构建智慧医院平台可用性量表,为智慧医院建设提供科学测量工具。方法采用文献回顾、焦点会议法、预调查对量表条目进行筛选、修订,形成正式量表。便利选取山东省8所智慧医院平台的1000名用户进行调查,评价量表的信度和效度。结果智慧医院平台可用性量表包括6个维度24个条目。探索性因子提取出6个公因子:安全性、易用性、影响性、响应性、可靠性、灵活性。累计方差贡献率为64.045%,总体Cronbach’sα系数为0.941,6个维度的Cronbach’sα系数为0.782~0.963,重测信度为0.967。平均内容效度指数为0.972,条目水平内容效度指数为0.86~1.00。量表6个维度和系统可用性量表相关性系数为0.606~0.653,总体相关系数为0.647。结论基于QoE理论的智慧医院平台可用性量表具有较好的信度和效度,可作为用户对智慧医院平台体验情况的测量工具。
